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논문KCI 등재

베이커리 소비자의 SNS 구전정보 수용과 행동의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

A Study on Factors Forming Acceptance of SNS Word-of-mouth and Behavior Intention of Bakery Consumers

임성연
한국호텔리조트학회 (Korea Hotel & Resort Association)|2017.08|호텔리조트연구 (Journal of Hotel & Resort)|제16권 제3호|pp. 243-262

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SNSBehavioral intentionSocial factorEmotional factorkey words : Triandis modelCognitive factorWord-of-mouth information acceptance
주제분류관광학

초록

The purpose of this study was to analyze the precedent factor affecting the SNS word-of-mouth information acceptance and behavioral intention of bakery consumers by applying the modified Transdis model. 200 questionnaires were distributed to the samples composed of university student, a most active group in using SNS, and the returned 178 questionnaires were used in empirical analysis. The results showed that the emotional factor, a variable in Transdis model, had significant positive effect on SNS word-of-mouth information acceptance and social and cognitive factors had no significant effects. It was also shown that the SNS word-of-mouth information acceptance had significant positive effect on behavioral intention and the habit had significant positive effect on behavioral intention and emotion. The result of this study is expected to contribute to develop more practical marketing strategy by predicting the information-seeking behavior using SNS of bakery consumers.

Abstract

The purpose of this study was to analyze the precedent factor affecting the SNS word-of-mouth information acceptance and behavioral intention of bakery consumers by applying the modified Transdis model. 200 questionnaires were distributed to the samples composed of university student, a most active group in using SNS, and the returned 178 questionnaires were used in empirical analysis. The results showed that the emotional factor, a variable in Transdis model, had significant positive effect on SNS word-of-mouth information acceptance and social and cognitive factors had no significant effects. It was also shown that the SNS word-of-mouth information acceptance had significant positive effect on behavioral intention and the habit had significant positive effect on behavioral intention and emotion. The result of this study is expected to contribute to develop more practical marketing strategy by predicting the information-seeking behavior using SNS of bakery consumers.

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