Big5 성격특성, 자기효능감 및 조직효과성과의 관계 - 서울과 인천 소재 특급호텔 종사원을 대상으로 -
Relations between Big Five Personality Traits, Self-efficacy, and Organizational Effectiveness - Focusing on the hotel employees in Seoul and Incheon -
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The purpose of this study was to find out which personality traits of hotel employees can increase their self-efficacy, and what are the effects of their job performance on innovative behavior, and organizational citizenship behavior. After the review of the previous studies on big five personality traits, it was established four hypotheses of the relations between the variables of the research model. To collect the data, the questionnaire survey was conducted with the employees who are working at five-star hotels in Seoul and Incheon and it was collected 385. It was investigated the reliability and validity test of the measurement tool. To verify the relations between variables, covariance structure analysis was conducted. The results showed that the four personality traits such as extraversion, agreeableness, conscientiousness, and openness were influenced positively on their self-efficacy except neuroticis. Self-efficacy of hotel employees were positively influenced their job performance, innovative behavior, and organizational citizenship behavior. Finally the big five personality traits as an antecedents factors of self-efficacy were influenced with job performance, innovative behavior, and organizational citizenship behavior. This results were reconfirmed the relations between relevant variables and contributed to expand the generalization of the results of previous studies. Ⅰ.
Abstract
The purpose of this study was to find out which personality traits of hotel employees can increase their self-efficacy, and what are the effects of their job performance on innovative behavior, and organizational citizenship behavior. After the review of the previous studies on big five personality traits, it was established four hypotheses of the relations between the variables of the research model. To collect the data, the questionnaire survey was conducted with the employees who are working at five-star hotels in Seoul and Incheon and it was collected 385. It was investigated the reliability and validity test of the measurement tool. To verify the relations between variables, covariance structure analysis was conducted. The results showed that the four personality traits such as extraversion, agreeableness, conscientiousness, and openness were influenced positively on their self-efficacy except neuroticis. Self-efficacy of hotel employees were positively influenced their job performance, innovative behavior, and organizational citizenship behavior. Finally the big five personality traits as an antecedents factors of self-efficacy were influenced with job performance, innovative behavior, and organizational citizenship behavior. This results were reconfirmed the relations between relevant variables and contributed to expand the generalization of the results of previous studies. Ⅰ.
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