본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

로컬 관광객의 소비성향이 관광동기와 관광만족에 미치는 영향

The Effect of Local Tourists’ Consumption Propensity on Tourism Motivation and Satisfaction

이정원|홍수희
한국호텔리조트학회 (Korea Hotel & Resort Association)|2023.12|호텔리조트연구 (Journal of Hotel & Resort)|제22권 제6호|pp. 193-208

0

조회

0

다운로드

1

인용

0

참고문헌

키워드

Tourism SatisfactionTourism MotivationConsumption Propensity
주제분류관광학

초록

This study aims to investigate the effect of local tourists’ consumption propensity on tourism motivation and satisfaction. This study collected data from tourists who had visited tourist attractions in Gyeonggi-do and conducted a survey on 208 people. The survey period was conducted for approximately 3 weeks from early July 2022, and analysis of the collected data was conducted using SPSS. The results of this study are as follows. First, tourists' consumption propensity was derived from economic consumption propensity, hedonic consumption propensity, fashion-seeking consumption propensity, conspicuous consumption propensity, planned consumption propensity, and other-conscious consumption propensity. Second, tourists' consumption propensity was found to have a significant effect on tourism motivation. Tourists' consumption propensity was found to have a significant effect on intellectual motivation and social motivation among tourism motivation factors. Third, tourists' consumption propensity was found to have a significant effect on tourism satisfaction. Fourth, tourists' tourism motivation was found to have a significant effect on tourism satisfaction.

Abstract

This study aims to investigate the effect of local tourists’ consumption propensity on tourism motivation and satisfaction. This study collected data from tourists who had visited tourist attractions in Gyeonggi-do and conducted a survey on 208 people. The survey period was conducted for approximately 3 weeks from early July 2022, and analysis of the collected data was conducted using SPSS. The results of this study are as follows. First, tourists' consumption propensity was derived from economic consumption propensity, hedonic consumption propensity, fashion-seeking consumption propensity, conspicuous consumption propensity, planned consumption propensity, and other-conscious consumption propensity. Second, tourists' consumption propensity was found to have a significant effect on tourism motivation. Tourists' consumption propensity was found to have a significant effect on intellectual motivation and social motivation among tourism motivation factors. Third, tourists' consumption propensity was found to have a significant effect on tourism satisfaction. Fourth, tourists' tourism motivation was found to have a significant effect on tourism satisfaction.

참고문헌 (41)

  1. 강동훈, "위드 코로나 시대 국내여행의 관광제약, 관광동기, 행동의도 간 관계 연구 - 30-40대를 중심으로 -", 호텔리조트연구, 21(3), pp.245~259 (2022), 한국호텔리조트학회
  2. 강이주, "소비성향에 따른 화장품 소비자의 구매결정요인 분석", 소비문화연구, 9(4), pp.83~103 (2006), 한국소비문화학회
  3. 고동우, "자연관광의 심리적 효과", 한국심리학회지: 소비자·광고, 14(3), pp.445~470 (2013), 한국소비자·광고심리학회[DOI]
  4. 고현종, "관광동기가 만족도 및 추천의도에 미치는 영향- 시티투어 이용객을 중심으로 -", 인천학연구, 1(38), pp.81~113 (2023), 인천학연구원
  5. 권선주, "관광동기가 고궁 관광객 체험과 만족도 및재방문의도에 미치는 영향", 문화콘텐츠연구, (23), pp.7~28 (2021), 글로컬문화전략연구소[DOI]
  6. 김미라, "액티브시니어의 치유관광동기 및 여가선택속성과 여가태도간의 관계 연구", 호텔리조트연구, 22(5), pp.161~176 (2023), 한국호텔리조트학회
  7. 김기홍, "관광동기요인이 관광지 선택과 만족도에 미치는 영향-서울시내대학생을 중심으로", 호텔관광연구, 14, pp.50~74 (2004)
  8. 김남훈, "관광 서비스 품질이 만족도와 재방문 의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 동해안 관광지의 음식점 서비스를 중심으로", 박사, 경영학, pp.2006
  9. 김연선, "IPA기법을 활용한 한옥마을 선택속성의 중요도-만족도 연구", 한국콘텐츠학회 논문지, 20(7), pp.585~593 (2020), 한국콘텐츠학회[DOI]
  10. 김영우, "Mutinomial Logit Model을 이용한 해외여행자의 관광동기 및 위험지각이 관광유형선택에 미치는 영향", 관광학연구, 29(3), pp.291~313 (2005), 한국관광학회
  11. 김영미, "문화유산 관광동기가 관광체험 및 관광만족에 미치는 영향", 관광연구저널, 28(11), pp.137~150 (2014), 한국관광연구학회
  12. 金東虎, "소비성향 측정도구의 개발연구 : 서울시 여성의 소비성향 측정과 분석", 석사, 산업경영학, pp.1996
  13. 박진영, "관광지의 관광동기유형별 관광지 선호 속성의 차이에 관한 연구 - 충청남도 관광지를 중심으로 -", 관광연구, 25(4), pp.397~411 (2010), 대한관광경영학회
  14. 박정익, "축제 체험프로그램 참여동기가 몰입과 만족, 재방문의도에 미치는 영향", 이벤트컨벤션연구, 7(2), pp.39~57 (2011), 사단법인 한국비즈니스이벤트컨벤션학회
  15. 박천우, "한국 관광객의 관광동기와 시장세분화", 생산성연구: 국제융합학술지, 22(2), pp.187~210 (2008), 한국생산성학회[DOI]
  16. 손병모, "관광객의 관광동기가 관광만족 및 행동의도에 미치는 영향: 관여도의 조절효과를 중심으로", 관광레저연구, 23(3), pp.23~42 (2011), (사)한국관광레저학회
  17. "'프리미엄이 대세' 여행 보복소비 확대…고가 해외여행 패키지 봇물, 판매량도'↑'" (2023), 스포츠조선[URL]
  18. 왕홍, "박물관 관광체험이 장소애착 및 관광 만족도에 미치는 영향에 관한 연구-국립해양박물관을 중심으로-", 기초조형학연구, 24(4), pp.199~212 (2023), 한국기초조형학회[DOI]
  19. 윤정헌, "대학생의 소비성향, 관광가치지각 및 관광 참여의도와 참여의 영향관계", 관광레저연구, 30(10), pp.41~60 (2018), (사)한국관광레저학회
  20. 윤홍권, "소규모 어촌 관광 서비스품질과 지각된 가치, 만족도, 재방문의도의 인과적 관계", 경영교육연구, 35(5), pp.31~58 (2020), 한국경영교육학회[DOI]
  21. 이덕순, "관광동기, 관광지 이미지, 만족도 및 행동의도에 관한 연구", 관광연구, 29(4), pp.309~334 (2014), 대한관광경영학회
  22. 이명구, "농촌관광의 로하스 관광동기가 로하스가치, 로하스 이미지 및 관광행동의도에 미치는 영향", 호텔리조트연구, 21(5), pp.181~197 (2022), 한국호텔리조트학회
  23. 이미혜, "크루즈관광객의 소비가치와 소비성향이 행동의도에 미치는 영향", 관광경영연구, 22(4), pp.1167~1186 (2018), 관광경영학회[DOI]
  24. 이성각, "전남지역 관광객의 관광동기, 만족 및 재방문의도와의 관계 분석을 통한 관광활성화 방안에 관한 연구", 해양관광학연구, 16(1), pp.177~192 (2023), 한국해양관광학회
  25. 이은미, "관광목적지 이미지와 관광동기가 관광객 만족에 미치는 영향", Tourism Research, 24, pp.47~63 (2007)
  26. 이정실, "지역축제방문동기 세분화 및 만족의 차이", 관광레저연구, 14(3), pp.143~156 (2002), (사)한국관광레저학회
  27. 이정원, "맛집에 대한 호기심과 소비성향이 음식관광 참여의도에 미치는 영향", 호텔리조트연구, 21(3), pp.317~331 (2022), 한국호텔리조트학회
  28. 이종현, "국립자연휴양림의 Push-Pull 여행동기, 여행만족, 심리적 행복감 및 삶의 질 간 영향 관계 연구", 호텔관광연구, 24(3), pp.81~95 (2022), 한국호텔관광학회[DOI]
  29. 이채은, "해외여행 관광객의 소비성향이 여행 상품속성 선택에 미치는 영향", 관광연구, 24(2), pp.199~218 (2009), 대한관광경영학회
  30. 이형룡, "체면민감성이 과시소비성향에 미치는 영향 - 한국 · 중국관광객의 비교를 중심으로 -", 관광학연구, 39(4), pp.149~164 (2015), 한국관광학회[DOI]
  31. 조명환, "관광욕구가 관광동기 및 관광행동에 미치는 영향에 관한 연구", 관광·레저연구, 12(2), pp.31~55 (2004)
  32. 최정환, "속초시 방문객의 관광동기, 만족도, 행동의도 간의 관계", 호텔리조트연구, 22(5), pp.111~126 (2023), 한국호텔리조트학회
  33. 최정환, "호텔기업의 의사소통 유형이 조직신뢰와 직무성과에 미치는 영향 - 서울지역 5성급 호텔을 중심으로 -", 호텔리조트연구, 22(1), pp.23~41 (2023), 한국호텔리조트학회
  34. 비지니스 관광객 조사보고서, "한국관광공사", ~ (2020)
  35. 한국관광공사, "2023년 관광트렌드 전망 설문조사 및 데이터 종합분석", ~ (2023)
  36. 2024년 관광트렌드 전망 및 분석 보고서, "한국관광공사", ~ (2023)
  37. Holt, D. B., "How consumers consume : A typology of consumption practices", Journal of Consumer Research, 22(1), pp.1~15 (1995)
  38. Pearce, P. L., "Developing the travel career approach to tourist motivation", Journal of travel research, 43(3), pp.226~237 (2005)
  39. Sprotles, G. B., "A methodology for profiling consumers' decision-making styles", Journal of Consumer Affairs, 20(1), pp.267~279 (1986)
  40. Stabler, M. K., "Marketing in tourism industry: the promotion of destination regions", pp.133~159 (1995), Routledge
  41. Tse, D. K., "Models of consumer satisfaction formation : An extension", Journal of Marketing Research, 25(2), pp.204~212 (1988)

관련 논문AI추천

속초시 방문객의 관광동기, 만족도, 행동의도 간의 관계최정환한국호텔리조트학회 · 호텔리조트연구2023 · 제22권 제5호관광동기에 따른 관광행동이 지각된 가치에 미치는 영향송기현, 최현실관광경영학회 · 관광경영연구2019 · 제23권 제1호맛집에 대한 호기심과 소비성향이 음식관광 참여의도에 미치는 영향이정원한국호텔리조트학회 · 호텔리조트연구2022 · 제21권 제3호관광동기가 만족도 및 추천의도에 미치는 영향- 시티투어 이용객을 중심으로 -고현종인천학연구원 · 인천학연구2023 · 제1권 제38호고객 체류 시간이 방문지 만족도에 미치는 영향: 여행 동기에 따른 차이를 중심으로이채현, 이하정, 장수령, 정나영한국전략마케팅학회 · 마케팅논집(Journal of Marketing Studies)2025 · 제33권 제2호전남지역 관광객의 관광동기, 만족 및 재방문의도와의 관계 분석을 통한 관광활성화 방안에 관한 연구김애숙, 나석내, 이성각, 조현진한국해양관광학회 · 해양관광학연구2023 · 제16권 제1호

이 간행물의 다른 논문 (26건)

호텔기업 구성원의 조직정치 지각, 동료신뢰, 지식 숨김, 이직의도 간의 구조적 관계정봉명, 박종철pp. 5-245성급 호텔 F&B 직원의 공감능력이 영업성과에 미치는 영향 - 적응적 판매행동과 고객지향적 판매행동의 이중매개효과 -김경회, 이승환pp. 25-45COVID-19 이후 호텔의 고객지향적인 노력이 직무만족 및 직무성과에 미치는 영향최정환pp. 47-61IPA기법을 활용한 세대별 펜션선택속성이 재방문의도에 미치는 영향 - 중국 칭다오 펜션 이용객을 중심으로 -쩌우윈판, 곽춘려pp. 63-84웰니스관광지 마케팅 커뮤니케이션, 선택속성, 관계지속의도 연구류인평, 반영해pp. 85-106
원문 보기