블로그 특성이 관계품질과 구매의도에 미치는 영향
The Affect of Blog Characteristics on Relationship Quality and Purchase intention
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본 연구는 블로그의 특성 즉, 블로그의 명성, 이용자의 블로그와의 일체감, 블로그의 정보가치, 블로그의 상호작용성이 관계품질인 신뢰성과 만족도 및 블로그의 성과인 블로그에 소개된 상품과서비스에 대한 이용자의 구매의도에 미치는 영향을 알아보기 위한것이다. 가설검증 결과 블로그의 특성중 불로그가 제공하는 정보가치와블로그의 상호작용성은 블로그에 대한 신뢰성에 정(+)의 영향을미치는 것으로 나타났다. 블로그에 대한 만족에 영향을 미치는 블로그의 특성은 블로그와의 일체감과 블로그가 제공하는 정보가치는 만족에 정의 영향을 미치고 있으나 블로그의 명성은 이용자의블로그에 대한 만족에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 블로그의 명성이 높고 타인에게 잘 알려져있다고 해서 그것이 곧 특정이용자에게 블로그에 대한 만족을 주지는 않는 것으로 볼 수 있다. 블로그에 대한 이용자의 만족은 블로그에 대한 신뢰에 영향을미치는 것으로 나타났으며, 블로그에서 소개된 상품과 서비스에대한 이용자의 구매의도에 만족은 영향을 주지 않았으나 블로그의대한 이용자의 신뢰는 영향을 미치는 것으로 나타났다.
Abstract
This purpose of research is to examine in blog characteristics. To realize the purpose of this study, above all it is nessary to analyse the varius blog characteristics. As like blog reputation, blog unification with buyer, blog information value, and blog interactivity. how to blog characteristics influence on credibility and satisfaction as relationship quality in blog. and presenting goods and brand I n blog, How to influence to buyer intention affect related review results of precedent study about blog research, famed design model and set in connected a hypothesis. result of hypothesis verify in blog characteristics, it is supported a hypothesis blog's supplying information value, blog characteristics. supported a hypothesis blog credibility. The factor on the effect of blog satisfaction is revealed blog unification and blog information value, But blog reputation is effect on blog satisfaction negatively. Even if blog reputation became known others and higher reputation. it is not agree with blog satisfaction. the satisfaction of blog's user is associated with blog credibility. introducing satisfaction of goods and service in blog is not influence buyer buying intention, but buyer credibility of blog is influence buyer's buying intention,
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