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논문KCI 등재

국내 사회적기업의 제도적 논리와 운영 모델 탐색 : 내용분석(Content Analysis)을 중심으로

Exploring the Operating Logics and Models of Korean Social Enterprises : Content Analysis Approach

김영진|이정원
한국창업학회|2017.11|한국창업학회지 (Journal of the Korean Entrepreneurship Socieity)|제12권 제5호|pp. 279-301|DOI 10.24878/tkes.2017.12.5.279

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내용분석지속가능성content analysis사회적기업social enterprisesustainabilityinstitutional logic혼종조직제도적 논리hybrid organization운영 모델operating model

초록

정부의 적극적 지원과 함께 지난 10년 간 국내 사회적기업 창업이 빠르게 증가해왔으나, 최근들어 이들의 지속가능한 발전에 의문이 제기되고 있다. 사회적기업의 창업 후 지속가능성을 위해서는 기업들이 어떻게 운영되고 있는지에 대한 구체적 이해가 필요한데, 최근 사회적기업 운영 방식으로 1) 제도적 운영 논리(institutional logic)와 2) 운영 모델에 대한 연구 필요성이 강조되고 있다. 그러나 아직까지 이와 관련한 실증적 연구가 충분히 진행되지 못한 상황으로, 본 연구에서는 국내 사회적기업들이 채택하는 운영 논리 및 모델을 규명하고자 세 가지 연구문제를 제시하였다. 첫째, 국내 사회적기업들은 어떠한 제도적 논리에 기반하여 조직을 운영하고 있는가? 둘째, 이들은 어떠한 운영 모델을 채택하고 있는가? 셋째, 특정 운영 논리는 특정 운영 모델과 연관되어 있는가? 이에 답하기 위해 국내 사회적기업들의 공식 자료에 대한 내용분석(content analysis)을 실시하였다. 분석 결과 사회적기업들은 상이한 운영 논리를 채택하여 혼종조직으로써 특징을 드러내고 있었으며, 특히 상충적인 경제/상업논리와 복지/자선논리가 공존하고 있었다. 또한 사회적기업들이 주로 채택하는 모델은 크게 취약층 고용창출모델과 대중적 문화교육모델로 유형화 되었으며, 이러한 모델은 각각 경제/상업 및 복지/자선논리와 개혁/혁신논리가 연관되어 있었다. 이러한 결과를 바탕으로 본 연구 결과가 사회적기업 창업 영역에 있어 이론적 및 실무적으로 시사하는 바를 논의하였다.

Abstract

Despite the fast-growing number of social enterprises in Korea, there have been doubts recently on their sustainable development and growth. To facilitate the long-term success of social enterprises, understanding how they operate in real world is important. In social enterprises research, there are recent calls for studying two aspects of their operation: 1) institutional logics and 2) operating models. However, empirical evidence on these subjects is rarely investigated. To fill this research gap, we suggest three research questions: first, what kinds of instituional logics social enterprises are based on? Second, what types of operating models are adopted? Third, are certain logics related to specific operating models? To answer these questions, this study takes a content analysis approach and analyzed publicly disclosed materials of 219 social enterprises in Korea. Results showed that social enterprises were operating their business based on different logics simultaneously, which reveals the characteristics of hybrid organizations. In specific, the competing logics of economic/commercial and social welfare/charity coexist in a single organization together. Also, representative operating models of social enterprises were ‘employment for the disadvantaged’ and ‘cultural education for public.’ These models were associated with economic/welfare logics and reform/innovation logics, respectively. Findings from this study provide meaningful theoretical and practical implications to social enterprises research and practice.

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