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비영리조직의 기업가지향성이 조직역량을 통해 성과에 미치는 영향

The Effect of Entrepreneurial Orientation in Non-profit Organization on Economic and Social Performance through Organizational Capability

서민교|정갑연
한국창업학회|2017.11|한국창업학회지 (Journal of the Korean Entrepreneurship Socieity)|제12권 제5호|pp. 45-75|DOI 10.24878/tkes.2017.12.5.45

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경제적 성과사회적 성과Entrepreneurial Orientation조직역량기업가지향성비영리조직Organizational CapabilityNon-profit OrganizationEconomic and Social Performance

초록

현재 비영리조직은 치열한 경쟁 상황에 있으며, 비영리조직이 이를 극복하기 위해서는 기업가지향적인 조직문화를 기반으로 한 조직역량을 향상시켜야 한다. 따라서 본 연구는 비영리조직이 갖추어야 할 조직문화 및 역량을 살펴보고, 이러한 조직문화가 역량을 통해 비영리조직의 성과에 영향을 미치는지를 확인하는데 목적이 있다. 다시 말해 본 연구에서는 비영리조직의 조직문화를 사회 가치지향성, 위험감수성, 진취성, 혁신성, 진취성 등으로 구성된 총체적인 기업가지향성으로 보고, 기업가지향성이 비영리조직의 역량인 적응역량, 리더십 역량, 기술역량, 관리역량 등을 통해 조직의 경제와 사회적 성과에 긍정적인 영향을 미치는지를 확인하고자 하였다. 이에 본 연구에서는 비영리조직인 대학교, 병원, 사회복지시설, 자선단체 등의 직원 211명을 대상으로 설문을 실시하고, 자료를 수집하여 실증분석을 시행하였다. 실증분석 결과 비영리조직의 기업가지향성은 조직의 적응역량, 기술역량, 관리역량에는 긍정적인 영향을 미쳤으나, 리더십 역량에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 비영리조직의 적응역량과 기술역량은 조직의 경제와 사회적 성과 모두 영향을 미쳤지만, 리더십 역량과 관리역량은 경제적 성과에만 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이러한 본 연구의 결과는 비영리조직과 관련된 연구들을 발전시켰을 뿐 아니라 비영리조직에서도 역량 구축이 중요하다는 것을 시사하였다. 또한 비영리조직이 치열한 경쟁 환경에서 생존하기 위해서는 기업가지향적인 조직문화 구축과 조직역량을 개발해야 함을 시사하고 있다.

Abstract

The purpose of this study is to examine culture and capability essential for nonprofit organization and confirm the effect on nonprofit organization’s performance based on organizational culture and capability. In other words, this study regards organizational culture of nonprofit organization as overall entrepreneurial orientation, which is comprised of innovativeness, proactiveness, risk-taking and market orientation. This study aims to confirm the effect of entrepreneurial orientation on organization’s economic and social performance by using capabilities of nonprofit organization such as adaptive capability, leadership capability, technical capability and managerial capability. For the empirical test, we collected survey data from 211 employees of non-profit organizations. SPSS 19.0 and AMOS 19.0 have been utilized for delivering the study results. According to empirical analysis, entrepreneurial orientation of nonprofit organization had positive effect on adaptive capability, technical capability and managerial capability, but no effect on leadership capability. In addition, adaptive and technical capability of nonprofit organization had positive effect on both economic and social performance, however, leadership capability and managerial capability had effect only on economic performance. This study implies the importance of capability building in nonprofit organization and further improves the study of entrepreneurial orientation in nonprofit organization.

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