한국형 발레의 작품가치가 관람만족도 및 충성도에 미치는 영향
The Effect of Performance Value on the Audience Satisfaction and Loyalty - Evidence from Korean Style Ballet
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This paper analyses the effect of Korean style ballet’s performance val ue on the audience satisfaction and loyalty. The total number of partic ipants in the survey is 399 consisting of 187 Koreans and 212 foreigners. The results are as follows: With regards to the effect of performance val ue on the audience satisfaction, it is suggested that the knowledge- and investment value have a positive effect on the audience satisfaction for the Korean group, whereas knowledge-, emotional/psychological- and in vestment value all have a positive effect on the audience satisfaction for the foreign group. From the audience loyalty perspective, the Korean re spondents demonstrate the knowledge- and investment value positively affect the intention to re-view. On the other hand, the foreign re spondents indicate the knowledge-, emotional/psychological- and invest ment value all are positively related. Lastly, the audience satisfaction has a positive impact on the intention to re-view, to revisit and the to create Word-of-Mouth, of which are the sub-factors of the audience loyalty.
Abstract
This paper analyses the effect of Korean style ballet’s performance val ue on the audience satisfaction and loyalty. The total number of partic ipants in the survey is 399 consisting of 187 Koreans and 212 foreigners. The results are as follows: With regards to the effect of performance val ue on the audience satisfaction, it is suggested that the knowledge- and investment value have a positive effect on the audience satisfaction for the Korean group, whereas knowledge-, emotional/psychological- and in vestment value all have a positive effect on the audience satisfaction for the foreign group. From the audience loyalty perspective, the Korean re spondents demonstrate the knowledge- and investment value positively affect the intention to re-view. On the other hand, the foreign re spondents indicate the knowledge-, emotional/psychological- and invest ment value all are positively related. Lastly, the audience satisfaction has a positive impact on the intention to re-view, to revisit and the to create Word-of-Mouth, of which are the sub-factors of the audience loyalty.
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