조정인 인증제에 관한 국제적 동향- 미국 및 유럽 국가들을 중심으로 -
A Global Trend on the Accreditation for Mediators- Focused on the U.S. and European Countries -
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초록
조정인의 교육은 조정의 질과 관련된 문제로 조정인의 자격요건에 조정경험이나 조정교육의 이수를 요구하는 것은 조정을 적극적으로 장려하는 선진국들이 주로 채택하는 방식이며, 세계적인 흐름이기도 하다. 조정인 인증제는 조정인의 조정교육 참여를 유도함으로써 조정의 질과 조정에 대한 신뢰성을 확보하는 수단으로 활용되고 있다. 미국, 유럽국가들 대부분은 분쟁을 조정하는데 있어 조정인에게 일정한 수준의 조정교육이 필요하다는 데 공통된 인식을 하고 있다. 미국, 영국 같이 민간조정이 활성화된 영미법계 국가에서는 주로 민간 주도형 인증제를 실시하며, 오스트리아, 벨기에, 독일 (예정) 등과 같은 대륙법계 국가들은 국가 관리형 인증제를 실시하고 있다. 두 가지 유형 모두 조정인 인증제가 최소한의 조정의 질을 확보하고, 조정인의 자발적인 조정훈련 참여를 유인하는 수단으로 활용된다는 점에서 공통점을 갖는다.
Abstract
A study on the global trend of accreditation for mediators implies many important aspects of controlling of the quality of mediation. Firstly, whether or not having an accreditation system, most European countries and the U.S. have a common understanding on the fact that mediators need to be trained to mediate disputes, apart from their own expertise on the subject matters. Secondly, private-led accreditation has been utilized in countries having a Anglo-American law system such as the United Kingdom and the U.S. a while nation-managed one has been operated in the countries having a continental law system such as Austria, Belgium, Italy and Germany. Thirdly, private mediation service providers (usually institutions or companies) play an active role in the training and accreditation of mediators and further make them act as mediators in the disputes referred to them. Fourthly, the countries having a nation-managed accreditation system usually stipulate a certain mediation training and accreditation requirement by law. Fifthly, there is no uniform trend on the minimum hours of training required for accrediting the mediators. Sixthly, mediation training generally focuses on the practical mediation capacity-building, including mediation theory and role-playing, mediation simulations, peer review and supervision. And finally, the mediation theory mainly includes the role of mediator, mediation procedures, mediation communication, negotiation and communication skills, mediation ethics and mediator’s code of conduct, etc.
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