AHP기법을 적용한 SCM 성공요인의 중요도에 관한 연구
A Study on Key Success Factors of SCM Applying AHP
0
조회
0
다운로드
34
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구는 SCM의 전략적인 성공적인 운영을 위하여 선행연구를 통해 SCM의 성공요인을 도출하였다. 연구의 목적을 달성하기 위하여 국내 상장기업 중 공급망 관리를 추진하고 있는 기업을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 수집된 데이터로 실증 분석을 하였다. 실증 분석 결과 SCM의 주요 성공요인은 "CEO의 리더십⦁SCM 의지", "SC간 정보공유", "상황변화에 신속공동 대응", "SCM 전담팀의 구성", "SC간 협업", "파트너 간 상호신뢰" 요인으로 함축 되었으며 SCM에 대한 주요 성공요인이 변화 관리적인 측면에서 지속적으로 추진되어야 함을 시사하고 있다. 본 연구에서는 그 동안 일반 기업경영에 사용해 왔던 SCM이론과 개념들을 활용하고 응용하여 SCM의 시각에서 SCM성공요인을 분석하고 이를 분류하여 어떻게 SCM을 관리할 것인가에 관하여 살펴보았다. 사례 기업을 연구 및 조사를 통하여 SCM 성공요인을 자체운영기업과 아웃소싱전문 기업을 분석하여 SCM 성공요인 비교 연구를 시도하였다는 것에 의의를 둔다. 본 연구의 시사점은 다음과 같다. 그동안 SCM에 성공요인에 관한 중요 논의사항 중 하나는 SCM의 성공요인이 여러 가지 요인에 의해 다양한 양상을 보일 수 있다는 점이었다. 한 예로 SCM의 가치사슬상의 위치에 따라, 기업은 산업 분야에 따라 각 기업의 중요한 SCM 성공요인은 달라 질 수 있다. 이러한 점에 대하여 기존의 연구자들의 이 다양성을 측정하고 구체화 하는 연구에 대한 필요성을 인식하고 향후 연구 방향으로 많이 제시하였으나, 자료 수집의 어려움 내지 방법론상의 문제점으로 인해 그러한 연구가 많이 발표되지 않은 실정이다. 본 연구는 SCM 운영방식에 따라 (자체운영 vs. 아웃소싱) SCM성공요인이 달라질 수 있음을 실증함으로써 SCM성공요인의 다양성에 대한 일련의 논의에 일조하는 바가 있다.
Abstract
This study derives the success factors of supply chain management (SCM) for its strategically effective operation. To accomplish this purpose survey research was conducted on the listed domestic firms that are promoting SCM, and the obtained data was empirically analyzed. The result spells out the key success factors of SCM summarized as CEOs' concern and leadership, information sharing between supply chain (SC), immediate counteraction for situational change, development of SCM exclusive team, cooperation between SC, and mutual trust between partners, indicating the need to constantly persue those key factors from the change management perspective. This study utilized and applied theories and concepts of SCM that have been used in the average business management. It looked into how SCM management should be through categorizing and analyzing the success factors in terms of SCM. The main implications of the study is that the success factors of SCM could be various. For example, each company's key success factors in SCM may vary according to each firm's position on a SCM's value chain or the industry where in the business involves. Some researchers attempt to conceptualize and measure the diversity, but there have not much progress made yet due to the complicity in information gathering and applying right methodology. Therefore, the results of this study, by proving that SCM's success factors can change according to the operation type (self-operation vs. outsourcing), provides resources for the argument on diversity of SCM's success factors.
참고문헌 (56)
- 김창봉, "글로벌SCM 도입 요인의 인식에 관한 연구", 박사, pp.2001
- 김형욱, "산업유형별 SCM도입 성공요인에 관한 연구", 경영연구, 27, pp.3~28 (2002)
- 문종범, "정보시스템 기반의 공급사슬통합이 기업의 성과에 미치는 영향에 관한 연구", 박사, pp.2005
- 민서연, "AHP Model을 이용한 은행 IT System 구축 및 검증 방안", 추계학술대회 (2006), 한국경영과학회
- 박성칠, "SUPPLY CHAIN 프로세스혁신" (2007), 시그마인사이트컴
- 박연우, "공급사슬관리 성과측정과 성공요인에 관한 연구", 박사, pp.2001
- 삼성SDS SCM 사업단, "SCM의 성공" (2006), 엠플레닝
- 서아영, "공급자-구매자 관계유형에 따른 공급사슬관리 성공요인에 관한 실증연구", Information Systems Review, 3(1), pp.191~203 (2001)
- 소순후, "공급사슬파트너십의 구조적 관계모형에 대한 실증적 연구", 박사, pp.2004
- 송장근, "공급망관리 정보공유를 통한 전사적자원관리(ERP)시스템의 도입방안에 관한 연구", 박사, pp.2002
- 원동환, "SCM 성공요인 및 SCM 성과가 수출성과에 미치는 영향에 관한 연구", 박사, pp.2008
- LG CNS Enture Consulting Partners, "수요-공급체인관리" (2003), 교보문고
- 유춘번, "e-비즈니스시스템" (2004), 율곡출판사
- 윤종원, "SCM과 BSC의 도입이 성과평가유형과 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구", 박사, pp.2005
- 임세헌, "파트너십관점에서 SCM 성공요인과 성과와의 관계", 유통정보학회지, 9(1)통권 : 16 (2006), 한국유통경영학회
- 장형욱, "공급사슬구조와 SCM 활동이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구", 박사, pp.2006
- 정인근, "Supply Chain Management 도입의 주요 성공요인", 한국 SCM학회지, 1(1), pp.41~50 (2001)
- 조근태, "앞서가는 리더들의 계층분석적 의사결정" (2003), 동현출판사
- 조근태, "네트워크 분석적 의사결정" (2005), 동현출판사
- 최항섭, "디지털 사회의 미래예측방법론 연구" (2006), 정보통신정책연구원
- 최성열, "SCM파트너간 정보교환 영향요인에 관한 연구", 박사, pp.2002
- 한동철, "공급사슬관리" (2002), 시그마인사이트컴
- Anderson.J C., "A Model of Distributer Firm and Manufacturer Firm Working Partnership", Journal of Marketing, 1(1), pp.42~58 (1990)
- Bensaou,M., "Interorganizational Relationship and Imformation Technology: a Conceptual synthesis and a research framework", European Journal of imformation system, 5(2), pp.84~91 (1996)
- Blanchard,D, "Supply Chain Management Best Practices" (2006), John Wiley & Sons
- Brunell T, "Managing a Multicompany Supply Chain", Supply Chain Management Review, 3(1), pp.45~52 (1999)
- Chopra,S., "Supply Chain Management : Strategy, Planning and Operation" (2001), Prentice Hall
- Chopra S, "What will Drive the Enterprise Software Shakeout?", Supply Chain Management Review, 1(1), pp.50~56 (2003)
- Chou D C, "Web technology and supply chain management & Computer Security", Information Management & Computer Security, 12(4), pp.338~349 (2004)
- Drucker P F, "Managing in the Next Society" (2002), St Martin's Press
- Ellram, L. M, "Life-cycle patterns in industrial buyer-seller partnership", International Journal of Physical Distribution and Logistics Management, 21(9), pp.12~29 (1991)
- Fisher M L, "What is the Right Supply Chain for Your Product?", Harvard Business Review, 75(2), pp.105~116 (1997)
- Gates B, "Business @ The Speed Of Thought:Using a Digital Nervous System" (1999), Grand Central Publishing
- Grimes,T, "Case study Article: GE Capital : Who is customer?" (2004), Strategic Marketing Decision in a Global World
- Huber G A, "Accountability and Coercion: Is Justice Blind When It Runs for Office?", The American Journal of Political Science, 48(2), pp.247~263 (2004)
- Hugoes M, "ESSENTIALS of Supply Chain Management" (2003), John Wiley & Sons
- Jeffrey K.L, "Building Deep Supplier Relationships in Harvard Business Review on Supply Chain Management", pp.23~48 (2006), Harvard Business School Press
- Kaminsky P, "Designing & Management the Supply Chain" (2007), McGraw-Hill
- Laudon K C, "Management Information Systems" (2006), Prentice Hall
- Kettinger W J., "Toward Theory of Business Process Change Management", Journal of Management Information System, 12(1), pp.9~30 (1995)
- Kopczak L R, "The Supply Chain Management Effect", Sloan Management Review, 44(3), pp.27~34 (2003)
- Lambert,D M, "The Eight Essential Supply Chain Management Processes", Supply Chain Management Review, 9(1), pp.18~26 (2004)
- Lambert D M, "We're in This Together in Harvard Business Review on Supply Chain Management", pp.1~21 (2006), Harvard Business School Press
- Lee H L, "Aligning Supply Chain Strategies with Product Uncertainties", California Management Review, 44(3), pp.105~119 (2002)
- Lee H L, "The Triple-A Supply Chain in Harvard Business Review on Supply Chain Management", pp.87~115 (2006), Harvard Business School Press
- Ramamurthy,K., "Determinants and outcomes of EDI diffusion", IEEE Transactions on Engineering Management, 33(4), pp.332~351 (1995)
- Ramamurthy K., "Organizational and Interorganizational Determinants of EDI Diffusion and Organizational Performance : A Casual Model", Journal of Organizational Computing & Electronic Commerce, 9(4), pp.253~285 (1999)
- Ranganathan K, "Assimilation and Diffusion of Web Technologies in Supply Chain Management", International Journal of Electronic Commerce, 9(1), pp.127~161 (2004)
- Richard C, "Orchestrating Success:Improver control of the Business with Sales & Operations Planning Hoboken" (1989), John Wiley & Sons
- Saaty T L, "Highlights and Critical Points in the Theory and Application of the Analytic Hierarchy Process", European Operational Research, 74(3), pp.426~447 (1994)
- Saaty T L, "Decision Making with the Analytic Hierarchy Process", International Journal of Services, 1(1), pp.83~98 (2008)
- Simchi-Levi D, "Designing & Managing the Supply Chain:Concept,Stratigies,and Cases" (2000), McGraw-Hill
- Stuart F, "The manager's guide to supply chain management", Business Horizons, 43(2), pp.35~44 (2000)
- Turban E, "Decision Support System and Intelligent Systems" (2001), Prentice Hall
- Venkatraman N, "IT Enabled Business Transformation : From Redefinition", Sloan Management Review, 35(2), pp.73~87 (1994)