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한류 문화콘텐츠 체험이 한국제품의 구매 의향 및 방문의향에 미치는 영향에 관한 연구

The Effects of Experiencing Hallyu Cultural Contents on Purchase Intention for Korean Products and Intention to Visit Korea

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본 연구는 90년대 후반부터 시작된 한국 문화콘텐츠의 글로벌 영향력에 대한 이해를 높일 목적으로 한류의 중심국인 중국소비자들을 대상으로 한국 문화콘텐츠에 대한 체험과 국가이미지가 한국 제품의 구매의향과 한국방문의향에 미치는 영향에 대해 연구를 진행하였다. 또한, 소셜 미디어를 통한 한국 문화콘텐츠의 구전 영향력으로 인해 제품구매의향과 한국방문의향이 증가하는지를 실증적으로 조사하고자 한다. 본 연구결과 가요, 음식, 드라마, 영화, 화장품 이 다섯 개 한국 문화콘텐츠 유형에 대한 체험은 국가이미지와 한국제품구매의향, 한국방문의향에 전반적으로 유의한 영향을 미쳤으며 한국제품구매의향과 한국방문의향에 있어서 화장품이 공통적으로 가장 큰 영향력을 행사하는 것으로 나타났다. 또한 음악체험은 한국 국가이미지에 가장 큰 영향력을 미쳤다. 또한, 한국에 대한 국가이미지가 한국제품의 구매의향과 한국방문의향에 부분적으로 유의한 것으로 나타났다. 그리고 한국문화콘텐츠 체험은 SNS구전에 부분적으로 유의한 것으로 나타났으며, 네트워크 특성(가교형 vs. 결속형)은 한국 문화체험과 구전효과와의 관계에 있어서 조절역할을 하는 것으로 나타났다. 마지막으로, SNS구전이 한국제품구매의향과 한국방문의향에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다.

Abstract

This study aims to investigate the global effects of experiencing Hallyu cultural contents on Chinese consumers who are are acutely exposed to diffusion of Hallyu. We also investigated whether SNS-based WOM about experience of Hallyu contents influences purchase intention as well as visit intention. As a result, we found that experiencing cultural contents which are into music, food, drama, movie, cosmetics had a significant impact on two dependent variables, with cosmetics exhibiting the greatest impact. Also, Korea’s country image was found to exert impact on the outcome variables. What is more, cultural experiences partially influenced SNS-based WOM, and network traits (bridging vs. bonding) moderated the relationship between cultural experiences and SNS-based WOM. Finally, SNS WOM positively influenced outcome variables.

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