지역축제 평판이 지역 원산지 명성, 지역 브랜드 태도, 재방문 의도에 미치는 영향
Effects of Local Festival Reputation on Place-of-Origin Prestige, Local Brand Attitude and Revisit Intention
0
조회
0
다운로드
2
인용
0
참고문헌
키워드
초록
세계적으로 유명한 보르도 와인 페스티벌, 칭다오 국제 맥주 축제를 비롯해 국내의 보성 녹차 축제, 이천 쌀 문화축제 등은 모두 다양한 즐길 거리, 먹을거리, 체험상품 등 우수한 축제 콘텐츠와 프로그램 진행을 통해 대표적인 지역축제 브랜드로 발전하였다. 지역축제와 관련된 평판의 개념은 다차원적이고 누적된 평가이며 신뢰도가 높은 정보이기 때문에, 결과적으로 참여자들의 만족도를 높여 해당 지역 축제에 대한 충성도 및 자발적 구전 등에 긍정적인 영향을 미치게 된다. 따라서 본 연구에서는 지역축제에 대한 호의적인 평판이 지역 원산지 명성을 강화시키고 해당 지역 상품에 대한 브랜드 태도와 재방문 의도에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상하고, 지역축제 평판의 구성요인을 6가지 차원으로 세분화하여 관련된 변수들과의 구조적 관계를 살펴보았다. 실증분석 결과 첫째, 지역축제 평판이 지역 원산지 명성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구체적으로 지역축제 평판에 관한 6가지 구성요인 중 시설 만족과 운영 조직을 제외한 축제 성과, 축제 몰입, 축제 소재, 접근성 4가지 요인이 지역 원산지 명성에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 지역 원산지 명성은 지역 브랜드 태도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 지역 원산지 명성이 재방문 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론적으로 본 연구를 통해 지역축제에 대한 호의적인 평판과 만족이 지역 원산지 명성을 강화시키고 해당 지역 상품에 대한 긍정적인 브랜드 태도와 재방문 의도까지 유발하는 선순환 구조를 만들고 있음을 확인하였다.
Abstract
Globally renowned festivals, such as Bordeaux Wine Festival, Qingdao International Beer Festival, Boseong Green Tea Festival, and Icheon Rice Culture Festival, have become famous local festival brands by offering a wide range of festival events and programs including activities, food, and workshops. Given how the reputation of a local festival is a multifaceted accumulation of strong beliefs, it improves visitor satisfaction and has positive residual impacts on brand loyalty and viral marketing. Empirical analysis reveals, first, that a local festival’s reputation has a positive impact on the popularity of a local area. In particular, the four factors festival’s achievements, immersive experiences, subject, and accessibility out of the six that determine a local festival’s reputation, have a huge impact on increasing the popularity of a local area. Second, such popularity is likely to improve the attitude of local brands. Third and last, this popularity also has a good influence on people’s willingness to revisit the area. Therefore, this research affirms that the good reputation of a local festival and visitor satisfaction generate a virtuous cycle of increasing the popularity of a local reason, building brand favorability for local products, and affecting people’s willingness to visit the area again.
참고문헌 (66)
- 권기대, "로컬푸드의 성공요인에 관한 탐색적 연구: 충청지역을 중심으로", 경영교육연구, 28(5), pp.55~79 (2013), 한국경영교육학회
- 권상미, "축제의 고객기반 브랜드자산이 방문객의 지각된 가치와 개최지역 태도에 미치는 영향 : 함평 나비축제와 보령 머드축제의 비교", 관광레저연구, 22(2), pp.77~96 (2010), (사)한국관광레저학회
- 고동우, "선행 관광 행동 연구의 비판적 고찰: Annals of Tourism Research 의 연구논문을 중심으로", 관광학연구, 22(1), pp.207~229 (1998)
- 김보미, "지역축제 평판이 축제장 방문객들의 지각된 가치와 신뢰 그리고 애호도에 미치는 영향 연구", 동북아관광연구, 15(1), pp.105~127 (2019), 동북아관광학회
- 김상우, "농산물 브랜드자산요인과 브랜드신뢰의 매개효과", 사회과학연구, 56(2), pp.487~515 (2017), 사회과학연구원[DOI]
- 김용범, "판매촉진의 부메랑 효과: 판매촉진유형과 브랜드 명성을 중심으로", 경영학연구, 48(4), pp.913~933 (2019), 한국경영학회[DOI]
- 김세범, "Web 상의 소비자들의 인지적 구매 행동", 산업경제, 9, pp.73~80 (1998)
- 김영석, "문화콘텐츠체험이 지역브랜드태도와 행동의도에 미치는 영향 - 안동 고택실경뮤지컬을 중심으로 -", 문화정책논총, 27(2), pp.220~243 (2013), 한국문화관광연구원[DOI]
- 김영석, "축제이벤트의 체험몰입이 지역브랜드태도에 미치는 영향", 이벤트컨벤션연구, 13(2), pp.107~123 (2017), 사단법인 한국비즈니스이벤트컨벤션학회
- 김홍범, "관광지 방문 후 이미지가 관광객의 태도와 구전의도에 미치는 영향", 관광학연구, 32(3), pp.209~229 (2008), 한국관광학회
- 김해룡, "지역이미지와 소재원산지 평가가 지역제품구입에 미치는 효과", 소비자학연구, 22(2), pp.203~225 (2011), 한국소비자학회
- 문설아, "체험마케팅의 체험요소가 방문객 만족, 브랜드 태도, 재방문 의사에 미치는 영향에 관한 연구 - 문경 오미자축제를 중심으로-", Tourism Research, 40(2), pp.17~43 (2015), 한국관광산업학회
- 문윤택, "지역축제 평판의 구성 요소와 척도 개발", 광고연구, (105), pp.132~163 (2015), 한국광고홍보학회[DOI]
- 류인평, "지역 축제선택속성과 인적 서비스품질이 감정반응과 충성도에 미치는 영향: 전주 비빔밥 축제를 중심으로", 관광경영연구, 24(1), pp.405~430 (2020), 관광경영학회
- 박미수, "생태축제브랜드와 축제 이미지 일치성에 관한 연구-무주반딧불축제를 사례로", 관광경영연구, 11(3), pp.27~44 (2007)
- 박소진, "지역특산물 브랜드체험이 브랜드지식, 구매의도, 관광지 재방문의도에 미치는 영향 : 청도 와인터널을 중심으로", 마케팅논집(Journal of Marketing Studies), 25(1), pp.27~45 (2017), 한국전략마케팅학회[DOI]
- 서문식, "온라인 브랜드 공동체 의식이 브랜드 커뮤니티 동일시와 브랜드 태도에 미치는 영향에 관한 연구", 마케팅관리연구, 8(2), pp.3~77 (2003), 한국마케팅관리학회
- 서미영, "로컬 네이밍 브랜드가 뜬다. 브랜드에 지역명 넣은 식음료 제품", 디지틀조선일보, ~ (2019)
- 서범석, "여행사 브랜드자산 구성요소의 영향관계", 관광경영연구, 12(1), pp.1~24 (2008), 관광경영학회
- 서송이, "지역특성을 활용한 농식품 브랜드 스토리텔링이 메시지 관여도와 브랜드에 미치는 영향", 한국디자인포럼, 24(3), pp.195~203 (2019), 한국디자인트렌드학회[DOI]
- 신현식, "지역축제 매력성이 지역브랜드자산에 미치는 영향 연구 - 강진청자축제를 중심으로 -", 관광경영연구, 16(3), pp.179~197 (2012), 관광경영학회
- 오두범, "지역 브랜드 평판이 지역 산출물에 대한 소비자 태도에 미치는 영향 연구", 한국언론학보, 49(1), pp.118~132 (2005), 한국언론학회
- 오선영, "축제에서의 체험이 브랜드 태도, 만족도 및 행동의도에 미치는 영향: 이천쌀 문화축제를 중심으로", 관광레저연구, 23(3), pp.7~22 (2011), (사)한국관광레저학회
- 유순호, "대관령 눈꽃 축제 이미지가 방문객의 만족과 재방문의도에 미치는 영향", 관광경영연구, 23(6), pp.515~535 (2019), 관광경영학회[DOI]
- 유예경, "지역축제 지각과 관광객에 대한 태도, 구전 및 브랜드개발에 대한영향: 부산불꽃축제를 대상으로", 호텔관광연구, 18(4), pp.326~343 (2016), 한국호텔관광학회
- 윤설민, "체험경제(4Es)와 체험마케팅(SEMs) 관점에 의한 축제에서의 관광객 체험이 만족도에 미치는 영향: 서산 해미읍성역사체험축제를 중심으로", 호텔관광연구, 17(4), pp.337~360 (2015), 한국호텔관광학회
- 이려정, "항공사 문화마케팅 활동에 대한 인식이 브랜드 태도와 지각위험에 미치는 영향", 호텔경영학연구, 19(4), pp.115~132 (2010), 한국호텔외식관광경영학회
- 이무용, "장소마케팅 전략의 지역믹스 유형 분석과 시론적 모델 연구－광주ㆍ전남 지역을 사례로－", 한국지역지리학회지, 15(2), pp.226~249 (2009), 한국지역지리학회
- 이미혜, "지역축제 브랜드개성이 브랜드태도와 브랜드충성도에 미치는 영향", 관광경영연구, 16(2), pp.135~155 (2012), 관광경영학회[DOI]
- 이용진, "도시평판의 척도개발을 위한 탐색적 연구 : 이해관계자 관계성을 중심으로", 광고연구, (87), pp.392~415 (2010), 한국광고홍보학회
- 이유재, "브랜드 퍼스낼리티-브랜드 동일시-브랜드자산 모형:이용자와 비이용자간 차이에 대한 탐색적 연구", 마케팅연구, 17(3), pp.1~33 (2002), 한국마케팅학회
- 이정란, "지역축제 브랜드에 있어서 지각된 서비스품질이 일체감, 만족과 충성도에 미치는 영향", 호텔관광연구, 11(3), pp.1~14 (2009), 한국호텔관광학회
- 이정실, "감각적 체험이 고객의 감정과 브랜드 태도 그리고 행동의도에 미치는 영향- 패밀리 레스토랑을 중심으로 -", 관광레저연구, 24(5), pp.139~158 (2012), (사)한국관광레저학회
- 임명재, "관광목적지와 축제의 일치성이 방문객 태도와충성도에 미치는 영향", 문화산업연구, 14(4), pp.33~39 (2014), 한국문화산업학회
- 임성택, "국가관광이미지와 여행상품평가간의 관계에 관한 연구 :채널, 상품, 국가 친숙도 차이에 따른", 관광연구저널, 22(2), pp.109~123 (2008), 한국관광연구학회
- 장재규, "표면행동, 감정소진, 이직의도 간의 관계: 리더-부하 교환관계의 조절된 매개효과", 대한경영학회지, 29(7), pp.1129~1150 (2016), 대한경영학회[DOI]
- 정은유, "항공사의 고객 접점 인적서비스 품질, 브랜드 태도, 관계지향성 구조관계에 관한 내․외국인 고객의 비교 분석", 호텔경영학연구, 22(5), pp.1~21 (2013), 한국호텔외식관광경영학회
- 정은정, "지역축제브랜드가 지역이미지 및 지역발전에 미치는 영향", 관광경영연구, 16(3), pp.293~316 (2012), 관광경영학회
- 정형식, "식품위해요소관리(HACCP)정보가 독자기업브랜드 및 지역브랜드 태도에 미치는 영향", 문화산업연구, 14(2), pp.33~41 (2014), 한국문화산업학회
- 조효연, "축제참가자의 참가동기가 만족도와 재방문의도에 미치는 영향: 제11회 음성품바축제를 중심으로", 관광레저연구, 23(4), pp.349~366 (2011), (사)한국관광레저학회
- 천민호, "축제 스토리텔링 매력지각과 재방문의도 연구: 브랜드 명성을 조절효과로", 관광경영연구, 22(6), pp.537~552 (2018), 관광경영학회[DOI]
- 최상수, "소셜 빅데이터를 활용한 축제 브랜드개성 측정", 호텔관광연구, 20(1), pp.38~53 (2018), 한국호텔관광학회
- 최선경, "지역원산지 인지도를 포함한‘쌀’브랜드명 유형에 따른 소비자의 브랜드 태도에 관한 연구", 상품학연구, 29(4), pp.169~178 (2011), 한국상품학회[DOI]
- 홍태영, "항공사 이용객의 지각된 고객가치와 고객만족 및 브랜드태도와의 관계", 관광레저연구, 24(6), pp.195~214 (2012), (사)한국관광레저학회[DOI]
- 황수영, "지역축제 관광동기에 따른 행동의도 및 만족도에 관한 연구 - 대구치맥페스티벌 방문객을 중심으로 -", 관광연구, 33(7), pp.39~59 (2018), 대한관광경영학회
- Aaker, Jennifer L., "Dimensions of Brand Personality", Journal of Marketing Research, 34(3), pp.347~356 (1997)
- Andreassen, T. W., "Satisfaction, Loyalty and Reputation as Indicators of Customer Orientation in the Public Sector", International Journal of Public Sector Management, 7(2), pp.16~43 (1994)
- Bagozzi, R. P., "On the Evaluation of Structure Equation Models", Journal of the Academy of Marketing Science, 16(1), pp.74~94 (1998)
- Boush, David M., "A Process-Tracing Study of Brand Extension Evaluation", Journal of Marketing Research, 28(1), pp.16~28 (1991)
- Chaudhury, Arjun, "The Chain of Effects From Brand Trust and Brand Affect to Brand Performance: The Role of Brand Loyalty", Journal of Marketing, 65(2), pp.81~93 (2001)
- Chao, Paul, "Partitioning Country of Origin Effects: Consumer Evaluations of a Hybrid Product", Journal of International Business Studies, 24(2), pp.291~306 (1993)
- Chao, Paul, "Impact of Country of Origin Dimensions on Product Quality and Design Quality Perceptions", Journal of Business Research, 42(1), pp.1~6 (1998)
- Getz, Donald, "Festivals, Special Events and Tourism" (1991), Van Newstand Rein Hold
- Gurhan-Canli, Z., "Determinants of Country of Origin Evaluations", Journal of Consumer Research, 27(1), pp.96~108 (2000)
- Haugtvedt, Curtis P., "Personality and Persuasion: Need for Cognition Moderates the Persistence and Resistance of Attitude Changes", Journal of Personality and Social Psychology, 63(2), pp.308~319 (2002)
- Kang, Minjeong, "Comparing Effects of Country Reputation and the Overall Corporate Reputation of a Country on International Consumers, Product Attitudes and Purchase Intentions", Corporate Reputation Review, 13(1), pp.52~62 (2010)
- Keller, Kevin. Lane, "Conceptualizing, Measuring, and Managing Customer-Based Brand Equity", Journal of Marketing, 57(1), pp.1~22 (1993)
- Laroche, M., "The Influence of Country Image Structure on Consumer Evaluations of Foreign Products", International Marketing Review, 22(1), pp.96~115 (2005)
- Li, Zhan. G., "Global Sourcing, Multiple Country-of-Origin Facets, and Consumer Reactions", Journal of Business Research, 47(2), pp.121~133 (2000)
- Lounsbury, John. W., "Leisure Needs and Vacation Satisfaction", Leisure Sciences, 14(2), pp.105~119 (1992)
- Maheswaran, Durairaj, "Country of Origin as a Stereotype : Effects of Consumer Expertise and Attribute Strength on Product Evaluations", Journal of Consumer Research, 21(2), pp.354~365 (1994)
- Michael W. Browne, "Alternative Ways of Assessing Model Fit", Sociological Methods and Research, 21(2), pp.230~258 (1992)
- Netemeyer, Richard G., "An Investigation into the Antecedents of Organizational Citizenship Behaviors in a Personal Selling Context", Journal of Marketing, 61(3), pp.85~98 (1997)
- Park, C. Whan, "Evaluation of Brand Extensions: The Role of Product-Level Similarity and Brand Concept Consistency", Journal of Consumer Research, 18(2), pp.185~193 (1991)
- Peracchio, Laura A., "The Moderation Role of Prior Knowledge in Schema-Based Product Evaluation", Journal of Consumer Research, 23(4), pp.190~204 (1996)
- Smith, Daniel C., "The Effects of Brand Extension on Market Share and Advertising Strategy", Journal of Marketing Research, 29(3), pp.296~313 (1992)