청계천 방문이 서울시 관광 이미지에 미치는 영향
The Effect of Visiting Cheonggyecheon Stream on the Urban Tourism Image of Seoul
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초록
본 연구에서는 복원된 청계천이 서울시 도시관광 이미지 형성에 미치는 영향과 시사점 분석을 위하여 청계천 방문 전 집단과 방문 후 집단을 대상으로 서울시 도시관광 이미지를 측정하고 그 결과를 비교 분석하였다. 기 개발되고 검증된 도시관광 이미지 척도를 활용하여 설문지를 작성하고 청계천을 방문한 일본관광객과 영어권 관광객을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구 결과, 복원된 청계천은 서울의 도시관광 이미지 형성에 크게 기여하고 있는 것으로 나타났다. 도시관광 이미지를 구성하는 인지적 이미지 6개 요인 중 경제성과 상징성을 제외한 환경성, 관광매력성, 접근성 및 구조성 요인에서 유의성이 나타났으며, 정서적 이미지 구성요인인 역동성, 전통성, 독특성, 쾌적성 및 시각성의 5개 요인은 모두 유의성을 보이고 있다. 본 연구의 결과는 서울시 도시관광 이미지의 제고를 위하여 상징성과 관련된 조형물의 설치 및 프로그램 개발 등에 대한 보다 적극적인 투자의 필요성과 시설 및 프로그램 개발 시 흥미있고 자극을 줄 수 있는 경험의 제공이 고려되어야 함을 시사하고 있다.
Abstract
In order to analyze the effect that visiting rehabilitated Cheonggyecheon Stream has on the urban tourism image of Seoul and the implications thereof, this study measured the tourism images formulated by Cheonggyecheon Stream visitors. A survey was conducted on two groups: those who had visited Cheonggyecheon Stream and those who had not, and the results were compared and analyzed. The survey was conducted on Japanese tourists and English speaking tourists who had visited Cheonggyecheon Stream, using questionnaire made by previously developed image scales already proven to be valid. The study results show that rehabilitated Cheonggyecheon Stream has a positive effect on the tourism image of Seoul. Statistical analysis revealed that among 6 factors which formulate the cognitive urban tourism images, 4 factors including environment, attractiveness, accessibility and structure were significant, while factors of economy and symbolism were not significant. Regarding factors of affective image, all 5 factors including dynamism, tradition, uniqueness, amenities and visuality turned out to be significant. These results imply that developing facilities and programs which enhance symbolism and excitement would improve the image of tourism in Seoul. In conclusion, the results of this study suggest that there should be more proactive investment in developing sculptures and programs related to symbolism and that providing intriguing and exciting experiences to tourists should be considered when developing such facilities and programs.
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