학교상담에서 교사의 심리적 안녕감과 공감능력, 직무효율성이 교사의 상담만족도에 미치는 영향
The effect of psychological well-being and empathy ability of teachers on the level of satisfaction of counseling in school counseling
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본 연구는 학교상담에서 교사의 심리적 안녕감과 공감능력, 직무효율성이 상담만족도에 미치는 영향을 알아본 연구로써 학교상담에서 교사의 상담만족도를 향상시키기 위한 방법을 모색하는데 그 목적이 있다. 이를 위하여 2009년 10월1일부터 10월30일까지 전국에 있는 현직 교사 308명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, SPSS/WIN16.0통계프로그램을 이용하여 회기분석을 실시하였다. 본연구의 결과 교사의 심리적 안녕감과 공감능력, 직무효율성이 교사의 상담만족도에 미치는 영향의 결과는 상담만족도에 영향을 미치는 정도에 있어서 직무효율성이 교사의 심리적 안녕감과 공감능력에 비해 가장 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 따라서 학교상담에서 교사의 상담만족도를 향상시키기 위해서는 직무효율성을 높이는 것이 가장 우선적 이라고 볼 수 있다. 또한 교사의 직무효율성을 높이기 위한 후속 프로그램개발과 제도적인 방안이 강구되어야 할 것이다.
Abstract
This research studied how the factors of teachers including psychological well-being, empathy ability and job efficiency exert a influence on school counselling. It aims to find a method that can improve teacher's satisfaction of counselling in school counselling. So, a survey was conducted targeting 308 teachers throughout the country and a regression analysis was also carried out using the SPSS/WIN16.0 statistics program. As a result of this research, job efficiency turned out to exert the most influence on satisfaction of counselling than psychological well-being and empathy ability can do. It means that enhancing job efficiency should be the top priority if you want to improve a teacher's satisfaction of counselling in school counselling. Plus, developing the follow-up programs and systematic measures that can enhance a teacher's job efficiency should be followed.
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