전문상담교사의 직무스트레스요인과 직무만족도, 심리적 소진의 관계
The Relationship among Job Stress, Job Satisfaction, and Burnout of the Professional School Counselors
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초록
본 연구는 전문상담교사의 직무스트레스요인이 직무만족도와 심리적 소전에 미치는 영향과 직무스트레스 하위요인들이 직무만족도에 영향을 미치는 과정에서 심리적 소진의 매개효과 를 검증하고자 하였다. 이를 위해 전국에 있는 전문상담교사 270명을 대상으로 온라인을 통 해 설문을 실시하였고，중다 회귀분석과 위계적 회귀분석으로 분석하였다. 분석결과에 따르 면 첫째， 전문상담교사의 직무스트레스요인 중 역할갈등， 역할모호성， 학교행정가와의 관계， 동료교사와의 관계로 부터의 스트레스가 직무만족도에 통계적으로 유의미한 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째， 직무스트레스요인 중 역할과다와 학생과의 관계가 심리적 소 전에 유의미한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 역할갈등， 역할모호성， 교사 와의 관계와 직무만족도의 관계에서 심리적 소진은 부분매개를 하였고， 각각의 역할과다， 학 생과의 관계와 직무만족도의 관계에서 심리적 소진은 완전매개를 하는 것으로 나타났다. 본 연구는 전문상담교사의 직무스트레스요인이 섬리적 소진을 통해 직무만족도에 영향을 미칠 수 있음을 밝힘으로써 직무스트레스와 심리적 소진을 낮춰서 직무만족도를 향상시킬 수 있는 데 도움을 주고자 했다.
Abstract
This study examined the effects of job stressor on job satisfaction and burnout. We also investigated the mediating effect of burnout on the relationship between job stressor and job satisfaction. The participants of the study were 270 professional school counselors from middle, high school and educational office. Correlations, a multiple regression and hierarchical multiple regression analyses were conducted to analyze the data. The result of the study can be summarized as follows. First, role conflict, role ambiguity, the relationship with school administrator and colleagues were significantly negative on job satisfaction. Second， role overload and relationship with students(clients) had significant effect on burnout. Finally, burnout partially mediated between each subordinate factor of various job stress such as role conflict, role ambiguity, relationship with colleagues and job satisfaction. Also, burnout completely mediated between subordinate factor of job stress such as role overload and relationship with students(clients) and job satisfaction. We designed this study to provide some help in understanding the relationship between job stress, job satisfaction, and burnout for professional school counselor. In addition, this study contributes to the research on decreasing professional school counselors' job stressors and burnout to increase job satisfaction.
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