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노인요양원 종사자의 업무환경이 소진에 미치는 영향과 직업정체성의 조절효과

The Effect of Job Environment on Burnout and the Moderating Effect of Occupational Identity for Nursing Home Workers

여영훈|김요섭
사회과학연구소 (Institute of Social Sciences SOGANG UNIVERSITY)|2018.12|지역과 세계 (Locality and Globality: International Journal of Social Sciences)|제42권 제3호|pp. 39-60|DOI 10.33071/ssricb.42.3.201812.39

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다층분석multi-level analysisburnout소진직업정체성occupational identity업무환경job environment노인요양원 종사자nursing home workers
주제분류기타사회과학

초록

본 연구는 노인요양원 종사자를 대상으로 시설의 업무환경이 소진에 미치는 영향, 그리고 업무환경과 소진의 관계에 있어 종사자 직업정체성의 완충효과를 분석하는데 목적을 둔다. 전라북도에 소재한 노인요양원을 대상으로 지역 및 특성을 고려한 할당표집을 통해, 38개 시설의 종사자 364명을 최종 연구대상으로 하였다. 연구모형은 종사자의 업무환경을 독립변수, 종사자의 소진 정도를 종속변수, 그리고 종사자의 직업정체성을 조절변수로 설정한 조절모형을 기반으로 하였고, 자료의 다층적 구조(1수준-종사자, 2수준-시설)를 고려한 위계적 선형분석(HLM)을 실시하였다. 분석 결과, 첫째, 시설의 업무환경이 낮을수록 종사자의 소진 정도가 높은 것으로 나타났다. 둘째, 업무환경이 소진에 미치는 관계에서 종사자 직업정체성의 조절효과가 나타났다. 특히 직업정체성의 4 요인 중 소명의식과 조직활용 두 요인의 조절효과가 검증되었다. 이러한 결과는 노인요양원의 열악한 업무환경으로 인한 종사자의 높은 소진 위험을 종사자의 직업정체성 강화로 완충할 수 있음을 보여주며, 이와 관련한 실천 및 정책적 함의를 제시하였다.

Abstract

The purposes of this study were to analyze the effect of job environment on burnout among nursing home workers and to examine moderating effect of occupational identity between relationship job environment and burnout. The study sample was made up of 364 workers from 38 nursing home facilities located in Jeollabukdo province. Because of hierarchical structure of the data, this study utilized multi-level analysis(level 1-workers, level 2-facilities) as an analysis tool. The results showed that, first, job environment had a significant effect on burnout(p<.001). Second, occupational identity was found to have a significant moderating effect between relationship between job environment and burnout relationship)p<.01). The further analyses found that calling(p<.01) and utilizing organization(p<.05) were significant moderators among 4 occupational identity sub factors The study results implied that the effect of lower job environment on higher risk of burnout could be buffered by increasing occupational identity among nursing home workers. The practical and policy implications based on the results were discussed

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