신규 간호사의 관계지향(Reinforcement of Resilience and Relation) 프로그램 개발
Development of Reinforcement of Resilience and Relation Program for New Nurses
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초록
목적; 본 연구의 목적은 간호사 개인, 병동 및 간호조직을 포함하는 신규 간호사의 회복탄력성과 관계지향적 간호조직으로 개선시키기 위한 프로그램을 개발하기 위함이다. 방법: 중재연구모델을 이용하여 회복탄력성을 증진시키기 위한 조직문화 개선 프로그램을 개발하였다. 2018년 8월부터 12월까지 문헌고찰, 포커스 그룹 인터뷰와 욕구 조사가 시행되었으며 이를 바탕으로 프로그램이 설계되었다. 개발된 프로그램은 간호관리자들의 타당도 검증을 통해 개정되었다. 결과: 연구참여자의 58.5%는 가장 이상적인 조직문화를 관계지향적 문화라고 하였으며, 연구참여자의 61.8%가 신규 간호사의 적응을 위해 조직문화 개선 프로그램에 참여하기를 희망했다. 포커스 그룹 인터뷰를 통해 프로그램 대상(주체)은 신규 간호사뿐 만 아니라 병동 및 간호 조직도 포함시켜야 한다고 하였다. 신규 간호사 관계지향(Reinforcement of Resilience and Relation, 3R) 프로그램은 1년 과정으로, ‘멘토-멘티’ 프로그램과 ‘감사하기’ 프로그램이 포함된다. 결론; 기존의 신규 간호사의 역량이나 의사소통 훈련 등의 단편적인 교육에서 확대된 3R 프로그램을 통해 의료기관은 관계 중심적 조직문화를 조성함으로써 신규 간호사의 회복탄력성 향상에 기여할 것이다.
Abstract
Purpose: The purpose of this study was to develop a program for reinforcing the resilience of new nurses and relation-oriented organizational culture. Methods: An Intervention Research (IR) model was used to develop a program. Literature review, focus group interviews with nurses and need surveys were conducted from August to December 2018. Based on the results of the investigation, the researcher developed the content of a program. The program was revised by nurse managers for the content validation. Results: According to the results of the need surveys, 58.8% of the participants thought relation-oriented culture was the most ideal, and 61.8% of the participants wanted to participate in a program for organizational culture improvement. In the focus group interview, not only new nurses but also wards and nursing organizations should be a target subject of the program. Reinforcement of resilience and relation (3R) program was developed as a one-year course, which includes a ‘mentor-mentee’ program and a ‘thanks’ program. Conclusion: It would contribute to improving the resilience of new nurses and creating a relation-oriented organizational culture by 3R program. The 3R program could play a role as expanded program from an existing pragmatic short-term training program for improving the competencies or communication skills of new nurses.
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