<여인들의 행복백화점(Au Bonheur des Dames)>에 나타난 백화점 경영전략 연구

Abstract

Cette étude examine la méthode de gestion conservée par les grands magasins contemporains et qui incite la culture de la consommation au 19ème siècle dans le roman « Au Bonheur des Dames » d’Emile Zola, qui prend en motif le grand magasin Bon Marché, en France. Elle a pour objectif de vérifier la coordination entre la stratégie d’accélération de vente contemporaine, et quels sont les rôles attribués à chaque consommateur par chaque stratégie, en démembrant la stratégie d’accélération de vente apparue dans le roman du 19ème siècle. Le grand magasin du 19ème siècle avait une forme de distribution révolutionnaire à l’époque, l’équipement des produits systématique et le meilleur service humain étaient suffisants comme méthode d’ostentation des femmes ou des bourgeois. Le phénomène social et culturel apparus à l’époque ne s’est pas limité à la France et s’est répandu pour susciter le désir le capitalisme de consommation des produits relatifs dans un espace nommé grand magasin, et a offert l’opportunité d’augmenter le niveau intellectuel et la facilité aux consommateurs par la fourniture des informations sur les produits ou des événements culturels au sein du magasin pour pouvoir faire reconnaître aux consommateurs que le shopping est une consommation rationnelle et judicieuse. Et en satisfaisant encore plus de consommateurs par le renforcement de diverses stratégies d’accélération de vente, la croissance du grand magasin a été accélérée par la stimulation du désir d’achat. Jusqu’à la création du grand magasin Bon Marché, l’achat du produit a subi des difficultés par la conservation de la méthode de gestion concentrée sur le vendeur, et le magasin était reconnu comme un lieu pour acheter des produits nécessaires. Mais par cette étude, nous avons pu vérifier que l’époque d’exécution de la politique économique d’élargissement de Napoléon III, qui a visé la forte croissance comme la formation des capitaux financiers, des projets nationaux comme le chemin de fer ou l’exposition universelle, l’exaltation de la vitalité publique ou l’encouragement de la consommation, a influencé fortement à l’élargissement de la méthode de gestion du Bon Marché qui a devancé «la satisfaction client». Et la tendance culturelle expansive d’orientalisme a joué un rôle synergique dans l’accélération d’achat des consommateurs. Comme ceci, la stratégie d’accélération de vente du grand magasin Bon Marché du 19ème siècle ressemble très fortement avec la stratégie d’accélération de vente contemporaine, malgré le développement de l’industrie de distribution et le désir des consommateurs qui sont devenus plus variés par le changement d’époque. Les grands magasins contemporains recherchent des stratégies en se basant sur des offres de bénéfices tarifaires ou des bénéfices de la valeur ajoutée aux consommateurs pour stimuler le désir d’achat des consommateurs, mais se basent de la méthode de gestion du grand magasin du 19ème siècle, juste en démembrant la stratégie d’accélération de vente par de divers chaînes de distribution. Nous avons pu vérifier que les grands magasins contemporains s’élargissent et maintiennent systématiquement par l’établissement de la stratégie comme la création des profits rationnels par l’augmentation de la valeur ajoutée des consommateurs à travers des services humains, le prix, la publicité, la culture ou le marketing interne. Et nous espérons que les grands magasins nous présentent constamment des stratégies pour se préparer des nouvelles chaînes de distribution, en conservant la méthode de gestion fondamentale.