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디지털시대의 e마케팅전략
eMarketing Strategy in Digital era
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주제분류경영학
초록
21세기에 접어들면서 인터넷 기술발전과 인터넷 관련 비즈니스가 빠르게 확산되어지고 있다. 이에 따라 기업들은 기존의 정태적인 상황하에서 쓰던 마케팅보다는 동태적인 마케팅 전략이 필요하다. 그러므로 본 연구에서는 이러한 동태적 마케팅 전략의 일환으로 미래형 마케팅에 대한 정의와 체제 및 가치전달절차를 살펴보았다. 또한 급변하게 변화하는 환경에서 성공적인 e비즈니스를 창출하기 위해서 고객중심의 마케팅 전략으로 5가지 핵심 프로세스 - ebiz 미션 및 모델선정, ebiz 기회분석 및 목표설정, eSTP전략, e마케팅 프로그램, 관리통제-를 통한 e마케팅 전략을 모색하여 보았다. 특히 본 연구에서는 e비즈니스의 궁극적 목표는 고객 가치의 창출을 통한 수익확보라 보고, 급변하는 환경하에서 생겨나는 기회 파악 및 활용을 중심으로 하는 미래형 e마케팅 전략을 제시하였다.
Abstract
eMarketing strategy in digital era
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