개인의 특성에 따른 사이버머니 품질에 대한 인식도 차이 연구
A Study on the Perception of Cyber Money Quality by Individual Characteristics
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초록
최근까지 온라인 비즈니스 환경에서 사이버머니의 이용과 관련한 다수의 연구들이 진행되었음에도 불구하고 이들 대부분의 연구들은 사이버머니 이용자의 특성과 사이버머니 품질간의 관련성을 심층적으로 제시하지는 못하고 있는 것이 현실이다. 이에 따라, 본 연구에서는 사이버머니 이용경험이 있는 사람들을 대상으로 설문조사를 실시함으로써, 향후 사이버머니의 활성화 측면에서어떠한 사이버머니 품질특성을 가장 중요하게 인식하고 있는가를 파악하고자 하였다. 또한, 이러한 사이버머니 품질특성에 대한 인식도가 사이버머니 이용자의 인구통계적 특성과 사이버머니 이용특성에 따라 어떻게 달라지는가를 조사하고자 하였다. 분석결과, 사이버머니 품질특성에 대한인식도가 사이버머니 이용자의 성, 연령, 사이버머니 이용빈도에 따라 달라짐을 확인할 수 있었다. 본 연구에서의 분석결과는 다양한 온라인 비즈니스 환경에서 사이버머니의 이용방안을 모색하고 있는 국내외 다수의 기업들에게 다양한 시사점을 제공할 수 있다고 판단된다.
Abstract
While there have been lots of researches on the use of cyber money in online business area, few studies suggested the results on relationship between individual characteristics, including demographic and cyber money usage characteristics, and quality factors of cyber money. Therefore, this study investigates which quality factors of cyber money are perceived to be important, and examines whether the perception of cyber money quality will vary by individual characteristics such as gender, age, cyber money usage frequency, and cyber money usage volume. The results show, based on the statistical analyses using survey questionnaire for cyber money users living in the Seoul metropolitan area, that there are differences in perception of required quality factors of cyber money among the respondents grouped by gender, age, and usage frequency of cyber money. This study could propose a variety of implications for future researches on the use of cyber money in online business areas of home and abroad.
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