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인스타그래머블 전시의 사용자 경험 연구: <유미의 세포들 특별전> 사례를 중심으로

A Study on the Factors Affecting the Attitude and Behavioral Intention toward the Instagrammable Exhibition: A case study on <Yumi’s Cell Special Exhibition>

이보아|박지수
한국컴퓨터정보학회 (The Korean Society Of Computer And Information)|2023.02|한국컴퓨터정보학회논문지 (Journal of The Korea Society of Computer and Information)|제28권 제2호|pp. 27-38|DOI https://doi.org/10.9708/jksci.2023.28.02.027

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Perceived Value인지된 가치Experience Quality인스타그래머블 전시경험 품질지속적 행동 의사전시 이용 태도Attitude toward the Instagrammable ExhibitionBehavioral Intention toward the Instagrammable ExhibitionInstagrammable Exhibition
주제분류컴퓨터학

초록

본 연구는 인스타그래머블 전시인 <유미의 세포들 특별전(2020)>을 대상으로 문헌연구와 정량적 연구방법론으로 인지된 가치와 전시 이용 태도 및 지속적 행동 의사간의 관계성을 조명하는데그 목적을 두었다. 경험 품질 측면에서 상기 전시는 유희성이 강했으며, 인지된 가치 가운데 사진촬영은 전시만족도 및 전시몰입도와 양의 상관관계를 가진 반면 인스타그램에서의 관람 경험의공유는 전시 이용 태도에 유의미한 영향을 미치지 못했다. 전시만족도는 전시몰입도, 지속적 행동의사의 세부 요인과도 유의미한 상관관계를 가졌다. 특히 스토리텔링 요인이 전시물 요인이나 인스타그램 친화적 전시 환경에 비해 우위를 점유함을 확인할 수 있었으며, 이를 통해 스토리텔링의 중요성을 확인할 수 있었다. 본 연구는 인스타그래머블 전시의 상호작용성과 참여적 특성이 전시 이용태도에 미친 긍정적인 영향력 및 인지된 가치 요인으로써의 가능성, 인스타그래머블 전시에서의 스토리텔링의 의미에 대한 시사점을 제공해주었다.

Abstract

The purpose of this study is to shed light on the relationship between perceived value(PV), attitude toward the exhibition(ATYCSE), and behavioral intention toward the exhibition(BITYCSE) through literature review and quantitative research, focusing on <Yumi's Cells Special Exhibition (2020)> as an Instagrammable exhibition. The exhibition has strong entertainment experience quality, and taking pictures has a positive correlation with the satisfaction as well as the immersion, while sharing the viewing experience on Instagram does not influence on the ATYCSE in terms of the PV. Satisfaction also has meaningful correlations with the immersion and the detail factors of BITYCSE. In particular, it can be confirmed that the storytelling factor occupied a superiority over the exhibit factors or the exhibition environment of the Instagram-friendly exhibition, and through this, the importance of storytelling was confirmed. This research unveils implications for the influence of the interactivity and participatory features of the Instagrammable exhibition on the ATYCSE as a potential factor of PV, and the importance of storytelling in Instagrammable exhibitions.

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