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논문KCI 등재

워라밸(Work-Life-Balance)에 관한 질적 연구: 서비스업 종사자를 중심으로

A qualitative study on Work-Life-Balance: Focusing on service industry employees

김영국|전예진|우은주
관광경영학회 (Tourism Management Research Organization)|2020.11|관광경영연구 (Journal of Tourism Management Research)|제24권 제6호|pp. 413-434

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초록

The main objective of this research was to investigate Work-Life-Balance(WLB) within the service industry. Specifically, the current study tried to examine which factors affect overall WLB. To obtain the study purpose, the study conducted in-depth interviews with 13 service industry employees who work in hotel, restaurant, airline, or travel agency. The interviews were analyzed based on the Grounded theory. From this analysis, 62 core meanings and 10 primary themes emerged. Ten themes were present as follow: 1) work hours, 2) work environment 3) work policy, 4) social environment, 5) psychological states in work, 6) home, 7) leisure, 8) self-realization, 9) health· psychology, 10) economic·social·cultural environment. Implications for future research are discussed.

Abstract

The main objective of this research was to investigate Work-Life-Balance(WLB) within the service industry. Specifically, the current study tried to examine which factors affect overall WLB. To obtain the study purpose, the study conducted in-depth interviews with 13 service industry employees who work in hotel, restaurant, airline, or travel agency. The interviews were analyzed based on the Grounded theory. From this analysis, 62 core meanings and 10 primary themes emerged. Ten themes were present as follow: 1) work hours, 2) work environment 3) work policy, 4) social environment, 5) psychological states in work, 6) home, 7) leisure, 8) self-realization, 9) health· psychology, 10) economic·social·cultural environment. Implications for future research are discussed.

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