본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

컨벤션 종사자의 직업가치가 조직몰입과 직무성과에 미치는 영향: 집단응집력의 조절효과를 중심으로

Effect of Work Value of Convention Employees on Organizational Commitment and Job Performance

1

조회

0

다운로드

3

인용

0

참고문헌

초록

Convention industry is valued as a industry with high-potential to create jobs. However, this industry also has a issue of high turn-over rate and lack of experienced workers. Therefore, this study started from a primary goal of finding solution to low the level of turnover in the industry. For achieving the primary goal, this study aimed to investigate the effect of work value of convention employees on organizational commitment and job performance. Also, this study focused on the moderating effect of group cohesiveness between the work value and organization commitment. The results showed that perceived work only inherent work value positively influences on organization commitment, and organizational commitment positively influences on job performance. Also, this study showed that group cohesiveness moderate the relation between work value and organization commitment partially. Through the findings, academic implications on further studies and practical implications on human resource management in convention industry were discussed.

Abstract

Convention industry is valued as a industry with high-potential to create jobs. However, this industry also has a issue of high turn-over rate and lack of experienced workers. Therefore, this study started from a primary goal of finding solution to low the level of turnover in the industry. For achieving the primary goal, this study aimed to investigate the effect of work value of convention employees on organizational commitment and job performance. Also, this study focused on the moderating effect of group cohesiveness between the work value and organization commitment. The results showed that perceived work only inherent work value positively influences on organization commitment, and organizational commitment positively influences on job performance. Also, this study showed that group cohesiveness moderate the relation between work value and organization commitment partially. Through the findings, academic implications on further studies and practical implications on human resource management in convention industry were discussed.

참고문헌 (56)

  1. 강제상, "조직혁신이 조직몰입에 미치는 영향", 한국행정논집, 18(3), pp.699~722 (2006), 한국정부학회
  2. 김경원, "개인적 친밀네트워크의 특성이 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구", 경영과 정보연구, 31(2), pp.61~87 (2012), 대한경영정보학회[DOI]
  3. 김병숙, "전문대학생의 직업가치에 따른 직업정보요구도 분석", 進路敎育硏究, 20(3), pp.150~171 (2007), 한국진로교육학회
  4. 김봉기, "의료관광 전문인력의 직무역량이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향: 문화적 거리의 조절효과 중심으로", 관광경영연구, 20(5), pp.61~82 (2016), 관광경영학회
  5. 김행렬, "한국 사회복지사의 윤리성과 전문성에 대한 인식이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향", 한국동북아논총, 16(1), pp.209~232 (2011), 한국동북아학회
  6. 김우진, "외식업체 종사원의 집단응집성과 팀후원인식이 팀과 조직에 대한 몰입과 경력몰입 및 이직의도에 미치는 영향에 관한 구조모형분석", 외식경영연구, 14(2), pp.7~26 (2011), 한국외식경영학회
  7. 김이행, "집단응집력이 결과행위에 미치는 영향에 관한 연구", 석사, 인사조직, pp.2009
  8. 김정수, "감성리더십과 조직몰입의 관계에서 팀 응집력의 매개효과: IT 서비스 기업의 사례", 서비스경영학회지, 15(5), pp.131~169 (2014), 한국서비스경영학회[DOI]
  9. 김하얀, "서비스종사원의 조직정치지각과 조직몰입의 영향관계 - 조직냉소주의의 매개효과 -", Tourism Research, 39(3), pp.219~240 (2014), 한국관광산업학회
  10. 김창수, "항공사의 집단 창의성과 응집력이 직무성과에 미치는 영향", 관광경영연구, 15(2), pp.19~39 (2011), 관광경영학회
  11. 김현정, "변혁적 리더십과 거래적 리더십이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구- 자기유능감과 심리적 계약이행의 매개효과 -", Tourism Research, 42(3), pp.47~65 (2017), 한국관광산업학회[DOI]
  12. 류상원, "정부혁신이 공무원의 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구", 박사, 행정학, pp.2007
  13. 문정남, "호텔종사원의 가치제안이 직무만족, 조직몰입, 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구", 관광경영연구, 22(6), pp.119~136 (2018), 관광경영학회[DOI]
  14. 2017 관광사업체 기초통계조사, "문화체육관광부", ~ (2018)
  15. 박금자, "병원 간호사의 조직몰입 영향 요인", 간호행정학회지, 16(3), pp.250~258 (2010), 간호행정학회
  16. 박인실, "항공서비스전공자의 전공선택동기와 직업가치관이 전공만족과 취업준비행동에 미치는 영향", 관광연구저널, 29(6), pp.139~151 (2015), 한국관광연구학회
  17. 서울지역 MICE 관련산업 미스매치 해소를 통한청년일자리 창출방안, "서울지방고용노동청", ~ (2015)
  18. 손규태, "대기업 종사자가 인식한 직무성과와 경력개발지원, 조직몰입, 경력몰입 및 조직시민행동의 인과적 관계", 박사, pp.2015
  19. 양동은, "정보통신서비스 재직자의 직업가치가 개인-환경 적합성에 미치는 영향", 석사, 직업학과, pp.2012
  20. 양승용, "호텔 관리자의 리더십과 조직 문화, 경영 성과 간의 관계 연구", Culinary Science & Hospitality Research, 14(4), pp.292~305 (2008), (사)한국조리학회[DOI]
  21. 어윤경, "전공-직무 일치와 직업 가치관에 따른 직무 만족도 변화 추이", 상담학연구, 11(2), pp.721~738 (2010), 한국상담학회[DOI]
  22. 오성욱, "대학생의 직업가치 유형이 직무적합도 및 첫 직장만족도에 미치는 영향", 進路敎育硏究, 22(2), pp.1~19 (2009), 한국진로교육학회
  23. 오인수, "직무만족, 조직몰입, 성과, 이직의도 간의 관련성: 문헌고찰 및 메타분석", 인사조직연구, 15(4), pp.43~86 (2007), 한국인사조직학회
  24. 유경미, "카지노 기업의 조직문화 유형이 직무성과에 미치는 영향", 서비스산업연구, 8(3), pp.43~58 (2012)
  25. 유명희, "기업의 인센티브여행 제시가 조직몰입 및 직무성과에 미치는 영향연구", 관광학연구, 31(5), pp.419~436 (2007), 한국관광학회
  26. 이세한, "직무환경요인이 사회복지전담공무원의 직무만족과 직무성과에 미치는 영향 : 조직지원 인식의 매개 및 조절효과를 중심으로", 박사, 사회복지학과, pp.2013
  27. 이정은, "외식업 종사자의 감성지능이 자기효능감, 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향 연구", 관광경영연구, 20(6), pp.415~438 (2016), 관광경영학회
  28. 이재정, "MICE 이해관계자의 협력네트워크 구성요인에 따른 성과 및 협력 지속의도에 관한 연구", 관광레저연구, 25(6), pp.351~369 (2013), (사)한국관광레저학회
  29. 이주희, "시간제 근로의 확대와 정책대안", 노동리뷰, 103, pp.52~60 (2013)
  30. 이준석, "경제적 자립전망과 자아정체성 유예가 대학생의 직업가치에 미치는 영향", 미래청소년학회지, 13(1), pp.169~194 (2016), 미래를 여는 청소년학회
  31. 이준우, "감정노동자의 인적자원관리가 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 직무만족의 매개효과를 중심으로", 박사, 벤처정보경영학과 벤처정보경영전공, pp.2014
  32. 이진규, "직업가치관의 차이가 군 조직변화에 대한 구성원의 태도와 행동에 미치는 영향", 국방정책연구, 25(2), pp.191~227 (2009), 한국국방연구원[DOI]
  33. 임태근, "직업가치가 이직의도에 미치는 영향에 있어 조직후원인식의 조절효과 - 외식업체 1년 미만 신입종사원을 중심으로 -", 경영과 정보연구, 35(3), pp.37~56 (2016), 대한경영정보학회[DOI]
  34. 전희원, "호텔종사원의 집단응집력과 자긍심이 조직몰입, 직무만족 및 직무성과에 미치는 영향", 관광연구, 22(2), pp.285~307 (2007), 대한관광경영학회
  35. 정대용, "리더의 지원이 LMX의 질을 매개로 직무만족, 조직몰입 그리고 지각된 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구", 한국경영학회 통합학술발표논문집, pp.1~22 (2008)
  36. 정예슬, "직업가치 유형이 조직몰입에 미치는 차별적 영향:직무열의, 직무만족의 매개효과와 개인-조직 적합성의 조절효과", 한국심리학회지: 산업 및 조직, 26(4), pp.507~532 (2013), 한국산업및조직심리학회[DOI]
  37. 정혜민, "코치-선수 간 코칭행동의 지각 차이과 팀 응집력 및 팀 성적의 관계", 석사, 체육교육, pp.2011
  38. 조선배, "직무특성이 집단응집력과 직무만족 및 직무몰입에 미치는 영향: 호텔의 객실 및 식당 종사자를 중심으로", 호텔경영학연구, 18(4), pp.201~215 (2009), 한국호텔외식관광경영학회
  39. 조주은, "항공사 종사원의 직업가치관이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향", 관광연구, 31(6), pp.47~62 (2016), 대한관광경영학회[DOI]
  40. 최우성, "호텔 및 관광전공 학생들의 직업선택에 대한 직업가치 연구 - 수단-목적 사슬모형 및 래더링 기법의 적용 -", 관광연구, 29(4), pp.123~149 (2014), 대한관광경영학회
  41. 최우성, "직업가치가 조직몰입에 미치는 영향에 있어 사회적 지지의 조절효과: 호텔 신입사원을 중심으로", 관광경영연구, 20(5), pp.379~404 (2016), 관광경영학회
  42. 최현정, "일-가족 문화, 일-가족 균형, 그리고 조직몰입의 구조적 관계 : 호텔 직원을 대상으로", Culinary Science & Hospitality Research, 19(5), pp.121~135 (2013), (사)한국조리학회[DOI]
  43. 최현정, "조리직 종사자의 직업가치, 심리적 조직몰입 및잡 크래프팅에 관한 연구", 호텔경영학연구, 25(5), pp.119~137 (2016), 한국호텔외식관광경영학회
  44. "국제회의 개최현황" (2019)[URL]
  45. 표용태, "호텔관리자의 리더십 유형이 종업원 이직의도에 미치는 영향", 복지행정연구, 15, pp.339~347 (1999)
  46. 한명희, "카지노 종사원의 직무환경이 직무만족에 미치는 영향 : 응집력의 조절효과를 중심으로", 석사, 호텔ㆍ카지노ㆍ컨벤션경영, pp.2011
  47. 황서현, "호텔 직원의 직업소명의식이 직무성과, 조직몰입에 미치는 영향", 외식경영연구, 19(1), pp.265~283 (2016), 한국외식경영학회
  48. Cartwright, D, "Group dynamics Research and theory" (1968), Harper & Row
  49. Froese, F. J., "Work values, job satisfaction and organizational commitment in China", The International Journal of Human Resource Management, 23, pp.2144~2162 (2012)
  50. Lee, B. H., "An empirical study of organizational commitment: A multi-level approach", Journal of Behavioral and Applied Management, 4(3), pp.1074~ (2016)
  51. Leuty, M. E., "Evidence of construct validity for work values", Journal of Vocational Behavior, 79(2), pp.379~390 (2011)
  52. Mathieu, J. E., "A Review and Meta-Analysis of the Antecedents, Correlates, and Consequences of Organizational Commitment", Psychological Bulletin, 108, pp.171~194 (1990)
  53. Ros, M., "Basic individual values, work values, and the meaning of work", Applied psychology, 48(1), pp.49~71 (1999)
  54. Sani, A, "Role of procedural justice, organizational commitment and job satisfaction on job performance: The mediating effects of organizational citizenship behavior", International Journal of Business and Management, 8(15), pp.57~67 (2013)
  55. International Meetings Statistics Report, "UIA", UIA, ~ (2017)
  56. Wech, B. A., "Does work group cohesiveness affect individuals' performance and organizational commitment? A cross-level examination", Small Group Research, 29(4), pp.472~494 (1998)

관련 논문AI추천

이 간행물의 다른 논문 (42건)