본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

인터넷광고의 기능에 대한 소비자평가와 자율규제 방안 연구

Consumer Evaluations of the Functions of Internet Advertising and the Need for Industrial Self-Regulatory Guidelines in Internet Advertising

여정성|황진주
한국소비자학회 (Korean Society Of Consumer Studies)|2006.03|소비자학연구 (Journal of Consumer Studies)|제17권 제1호|pp. 95-115

0

조회

0

다운로드

15

인용

0

참고문헌

주제분류경제학

초록

본 연구에서는 최근 급증하고 있는 인터넷광고의 순․역기능에 대한 소비자평가와 국외 인터넷광고의 자율규제 현황을 알아보고, 국제상공회의소, 미국 통신판매협회와 경영개선협회의 인터넷광고 관련 사업자 자율규제를 토대로 국내 인터넷광고 사업자의 자율규약을 제시하였다. 연구결과, 인터넷광고의 순기능이 소비자평가와는 무관하게 과장되어 있으며, 역기능은 그 문제가 심각하기 때문에 인터넷광고에 대한 규제가 필요하다는 결론을 도출하였다. 그리고 사업자 자율규제의 일환으로「인터넷광고의 소비자보호 자율규약」을 제시하였다. 본 연구는 인터넷광고에 대한 소비자평가를 처음으로 시도하였고 이를 바탕으로 국내 인터넷광고 사업자의 자율규제 방안으로 자율규약을 마련한 것에 그 의의가 있다.

Abstract

It is well-known that Internet advertising has many effective functions; however, Internet ad also has various defective functions. The effective functions of Internet advertising include the provision of information, entertainment, extra benefits and interactivity. The defective functions of Internet advertising include excessive offers of personal data, cost transfer to the consumer, unfair advertisements, sources of unhealthy consumption, etc.Recent studies have tended to emphasize the advantages of Internet advertising from a business point of view. Accordingly, it has become necessary to identify the defective functions of Internet advertising and evaluate them from the consumer's viewpoint. The purpose of this study is to explore the effective and defective functions of Internet advertising. These functions have been evaluated by consumers who have clicked onto Internet advertisements, including Internet banner and e-mail advertisements. This study also presents industrial self- regulatory guidelines that may be able to regulate the Internet advertising market voluntarily and raise consumer confidence. The questions explored in this study are as follows:1. How do consumers evaluate the functions of Internet advertising?2. What are the best self-regulatory alternatives in business? With these questions in mind, this study focuses on the consumers who have clicked onto Internet ada. A survey was performed by the Internet Survey and Research Institute (http://www.kisri.re.kr) from July 23rd to July 26th. For this survey, a total of 550 online questionnaires were initially distributed. A total of 543 were used in the final analysis.

참고문헌 (45)

  1. 김경란, "인터넷 광고의 수용 행태 연구" (1998)
  2. 김근정, "인터넷 광고메일의 수용성에 관한 연구" (2001)
  3. 김주호, "광고매체로서의 인터넷과 광고유형별 효과분석", pp.179~212 (1999)
  4. 권희정, "인터넷 광고 효과에 관한 실험연구: 제품관여유형과 상호적용성의 영향을 중심으로" (1997)
  5. 박성호, "멀티미디어 온라인광고의 현황과 발전방향", (37), pp.79~96 (1997)
  6. "인터넷 광고와 광고이용 성향에 관한 연구", (48), pp.59~77 (2000)
  7. "광고매체로서 인터넷광고에 대한 이용자들의 성향과 반응에 관한 연구" (1997)
  8. "인터넷 광고 어떤 유형과 특징 있는가 백발백중 성공하는 ‘인터넷 광고’", 2, pp.184~188 (1998)
  9. "타겟마케팅으로 고객의 마음을 움직여라 백발백중 성공하는 ‘인터넷 광고’", 4, pp.302~306 (1998)
  10. "온라인(ON-LINE)광고 활성화를 위한 연구" (1998)
  11. "디지털 경제시대의 소비자보호" (2001), 한국소비자보호원
  12. "인터넷의 경제적 가치에 대한 연구 광고연구", (여름호), pp.34~53 (1997)
  13. "인터넷사용자의 웹 광고 인식 및 행태에 관한 연구", pp.214~238 (1998)
  14. "인터넷광고의 포지셔닝 효과", (14) (1998), 한국방송광고공사
  15. "인터넷 광고 브랜드에 대한 수용자의 태도에 관한 연구" (1999)
  16. "웹 광고가 소비자태도에 영향을 미치는 요인에 관한 실증적 연구" (2001)
  17. "언론의 자유 vs 프라이버시 보호, 찬반 양론 뜨거운 정크 이메일", pp.93~99 (1999)
  18. "e-mail 광고의 유형에 관한 연구-국내 기업의 Opt-in e-mail 유형별 사용 중심으로" (2001)
  19. "인터넷 광고의 효과과정에 관한 연구" (1999)
  20. "인터넷 광고-이론과 전략" (2000), 나남출판
  21. "인터넷광고에서 노출의 결정요인에 관한 연구", (봄) (1998)
  22. "인터액티브 시대 광고의 주역-인터넷광고", (5월), pp.46~50 (1996)
  23. "The Electronic Markets and Super-highway", 36(4), pp.62~72 (1995)
  24. "New Media Interactive Advertising vs. Traditional Advertising", 38(4), pp.23~32 (1998)
  25. "The World Wide Web as an Advertising Medium Toward an Understanding of Conversion Efficiency", 36(1), pp.43~54 (1996)
  26. "Evolving toward 1", pp.1 6~7 (1993)
  27. "Advertising Perceptions of the Internet as a Marketing Communications Tool", 38(5), pp.17~68 (1998)
  28. Chattergee, P, "Modeling the Clickstream; Implication for Web-based Advertising Efforts" (1998)
  29. Cho, C. H, "How Advertising works on the WWW: Modified Elaboration Likelihood Model" (1999)
  30. Elaboration Likelihood Model, "Journal of Current Issues and Research in Advertising"
  31. Ducoff, R. H, "Advertising Value and Advertising on the Web", 36(5), pp.21~35 (1996)
  32. Ghose, S, "Interactive Functions and Impacts on the Appeal of Internet Presence Sites", 38(2), pp.29~43 (1998)
  33. Hoffman, D. L, "Marketing in hypermedia computer-mediated environments: Conceptual foundations", 60(3), pp.50~68 (1996)
  34. Kim, B. S, "Flaming, complaining, abstaining: How online users respond to privacy concerns", 28(3), pp.37~51 (1999)
  35. McDonald, S. C, "The once and future Web: Scenarios for advertisers", 37(2), pp.21~28 (1997)
  36. Schmid, B. F, "Electronic Retail Markets", 13(1), pp.3~4 (1995)
  37. Thomsen, "Advertising on the Internet"
  38. Tse, A. C, "Zapping behavior during commercial breaks", 41(3), pp.25~29 (2001)
  39. "경향신문," (2001)
  40. "서울경제," (2001)
  41. "인터넷 경품의 소비자문제와 개선방안" (2000), 한국소비자보호원 사이버소비자센터
  42. "2000년 전자상거래 소비자상담피해 분석" (2001), 한국소비자보호원 사이버소비자센터
  43. "2000년 정보화 역기능 실태 조사 보고서" (2000)
  44. "2001한국인터넷백서" (2001), 한국전산원
  45. "Consumer Evaluations of the Functions of Internet Advertising and the Need for Industrial Self-Regulatory Guidelines in Internet Advertising Jin Joo Hwang *Jung Sung Yeo**"

관련 논문AI추천

인터넷 광고의 신뢰성 증대를 위한 자율규제 방안 연구박성원, 이민우, 정인진사단법인 한국브랜드디자인학회 · 브랜드디자인학연구2013 · 제11권 제4호인터넷 상의 선정성 광고는 규제되어야 하는가?: 해외 주요국과의 규제현황 비교를 중심으로김봉철, 김유미, 안주아사회과학연구소 · 지역과 세계2019 · 제43권 제3호인터넷광고로 인한 피해에 대한 소비자 대응행동 연구이승신, 이제호, 이종인, Lin Haibo한국소비자원 · 소비자문제연구2015 · 제46권 제3호비정형광고의 개념 정의 및 바람직한 규제 방안정민하법학연구소 · 외법논집2017 · 제41권 제2호인터넷신문 광고 윤리성에 대한 전문가와 이용자의 중요도 인식 격차 연구김봉철, 최홍림, 홍문기한국광고PR실학회 · 광고PR실학연구2020 · 제13권 제4호광고윤리의 현황과 과제추정완한국윤리학회 · 倫理硏究2019 · 제1권 제124호

이 간행물의 다른 논문 (7건)

서비스 품질인증제의 실효성에 관한 연구여정성, 조유겸pp. 1-20제품 출시 전 평가와 출시 후 매출 성과의 상관관계에 대한 연구 - 베이커리 제품을 중심으로 -전상민, 여정성pp. 21-42인터넷 쇼핑몰에서 위험감소단서와 친숙성이 쇼핑몰 재이용의도에 미치는 영향에 관한 연구박인애, 김완민, 배상욱pp. 43-71온라인에서의 구전커뮤니케이션이 상표평가에 미치는 영향에 관한 연구: 상표사용후기와 답글을 중심으로유창조, 박찬pp. 73-93소비자평가사이트에서의 소비자유형별 이용행동 및 만족도에 관한 연구 - 엔토크를 중심으로 -이기춘, 김정은pp. 117-139
원문 보기