본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

선물(gift-giving)에서 받는 사람 유형과 관계에 따른 브랜드 혜택 및 패키지 디자인 선호도 차이에 관한 연구

Study of How the Relationship and Type of Receiver Influence the Preference on Brand Benefit and Package Design

이동명|유인식
한국소비자학회 (Korean Society Of Consumer Studies)|2019.02|소비자학연구 (Journal of Consumer Studies)|제30권 제1호|pp. 21-42|DOI http://dx.doi.org/10.35736/JCS.30.1.2

0

조회

0

다운로드

8

인용

0

참고문헌

키워드

선물package design관계 친밀도length of relationship관계 기간gift-giving브랜드 혜택선물 세트 패키지 디자인level of relationshipbenefits of brand
주제분류경제학

초록

본 연구는 한국의 명절 선물 상황에서 받는 사람의 유형과 관계 친밀도 및 관계 기간에 따라 선물 구매 시 구매 행동에서 브랜드 혜택에서 추구하는 혜택과 선물 세트 패키지 디자인에서 선호도 차이를 연구하였다. 이 연구는 받는 사람과의 관계 정도가 구매 행동에서 추구하는 혜택과 선호도 차이가 있음을 검증하여 학문적인 시사점과 실무적인 시사점을 제시하기 위하여 본 연구를 수행하였다. 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 명절 상황에서 선물은 친구, 거래처, 부모님 순으로 10가지 받는 사람의 유형에서 브랜드 혜택에서 추구하는 혜택에서 선호도 차이가 있었다. 특히 거래처와 직장 상사에게 선물하는 경우는 고려하는 정도의 차이가 유사하게 나타났다. 둘째, 선물 세트 패키지 디자인의 경우 받는 사람 유형 중 부모, 형제 및 이웃에게 선물하는 경우 추가 증정품이 들어 있는 선물을 선호하는 것으로 나타났다. 셋째, 주는 사람이 느끼는 받는 사람과의 관계 친밀도와 관계 기간 정도에 따라 브랜드 혜택과 선물 세트 패키지 디자인에 대해 부분적으로 선호도 차이가 있는 것으로 나타났다. 특히 관계 친밀도가 높고 관계 기간이 짧은 그룹의 경우 다른 집단보다 평판이 좋은 선물을 선호하는 것을 확인하였다. 넷째, 선물을 구매하는 소비자의 성별, 나이 및 수입에 따라 브랜드 혜택과 선물 세트 디자인 선호도에서도 부분적으로 차이가 있음을 확인하였다.

Abstract

This study shows how purchase behavior changes in brand benefits and gift set package design depends on the type of receiver, the level and length of relationship during Korean holiday gift-giving season. This study is done to suggest academic and practical implication of the difference in purchasing behavior of making choices by the level of relationship. The key summary of the study is as followed. First, we were able to identify the differences in making choices on brand benefits by the types of 10 receivers in order of friends, business partners, parents, etc. Second, in the case of gift set package design, when the giver buys gifts for their parents, siblings and neighbors, they prefer the gift-set comes with giveaways. Third, the level of intimacy and length of relationship also affects the decision in brand benefits and package design. If the giver has closer relationship with the receiver and the relationship was built recently, the giver tends to purchase a gift that has better reputation compared to other group of receivers. Fourth, we also found that the giver’s sex, age and income level bring partial difference of the choice on brand benefit and package design.

참고문헌 (42)

  1. 강윤희, "선물 행위(gift giving)의 역할이 제품 구성에 대한 선호에 미치는 효과: 조절모드를 중심으로", 소비자학연구, 29(3), pp.1~16 (2018), 한국소비자학회[DOI]
  2. 김한구, "의례 상황과 선물 상황이 이성간 선물 구매 행동에 미치는 영향 : 자기향상동기, 성별 및 정당화필요성의 조절효과를 중심으로", 박사, 경영학과 경영학전공, pp.2012
  3. 김정주, "우리는 왜 선물을 주고 받는가" (2006), 삼성경제연구소
  4. 류묵인, "지각된 선물가치가 관계에 미치는 영향", 상품학연구, 33(1), pp.13~20 (2015), 한국상품학회[DOI]
  5. 박성연, "선물행위의 비교문화 연구: 집단주의 문화와 개인주의 문화의 직장인들을 중심으로", 국제경영연구, 6, pp.197~222 (1995)
  6. 박혜숙, "선물포장디자인 유형에 관한 연구", 숙명디자인학 연구, 11, pp.31~40 (2009)
  7. 배철형, "한국 여대생의 선물구입행위에 관한 연구-고려속성 및 상품형태를 중심으로", 석사, pp.1994
  8. 이상엽, "소비자의 선물증여행위에 관한 연구", 박사, pp.1992
  9. 이상엽, "선물상품 선택기준 및 영향 변수에 관한 연구", 소비자학연구, 5(2), pp.89~101 (1994)
  10. 이수진, "자연주의 화장품 브랜드의 패키지디자인에 관한 기호학적 연구 - 밸런타인데이 프로모션 제품을 중심으로 -", 브랜드디자인학연구, 10(3), pp.77~86 (2012), 사단법인 한국브랜드디자인학회[DOI]
  11. 이우섭, "바람직성 혹은 실행가능성이 높은 무료 증정품이 판매촉진 제품 패키지의 태도와 구매의도에 미치는 영향: 구매 시점의 시간적 거리 조절효과를 중심으로", Korea Business Review, 22(2), pp.127~154 (2018), 한국경영학회[DOI]
  12. 이유재, "선물의 제품 유형이 시간의 흐름에 따라 구매 후 만족에 미치는 영향: 기억표지성과 관찰용이성의 매개효과를 중심으로", 마케팅연구, 28(3), pp.25~52 (2013), 한국마케팅학회
  13. 이은지, "기프티콘 증여상황에서의 역할과 상호간 친밀도에 따른 선물 만족도", 감성과학, 20(3), pp.131~140 (2017), 한국감성과학회[DOI]
  14. 임미주, "체면상황이 소비행동의도에 미치는 영향 : 물질주의성향과 개인주의성향의 조절효과를 중심으로", 박사, 경영학과, pp.2013
  15. 최은솔, "디자인을 통한 기프트 서비스 가치 향상에 관한 연구", 브랜드디자인학연구, 15(1), pp.161~174 (2017), 사단법인 한국브랜드디자인학회[DOI]
  16. 최지은, "개인화 제품 선호의 영향요인: 선물 구매상황에서 선물 구매자와 선물 사용자의 관계 특성과선물 구매자의 자아해석 간의 상호작용효과를 중심으로", 한국심리학회지: 소비자·광고, 16(4), pp.609~627 (2015), 한국소비자·광고심리학회[DOI]
  17. 한승문, "패키지디자인 평가척도 개발에 관한 연구 - 평가요소 및 평가차원 추출 -", 디지털디자인학연구, 9(2), pp.369~380 (2009), 한국디지털디자인학회[DOI]
  18. 허경옥, "소비자들의 선물구매행동유형 및 그 특성에 관한 연구", 가족자원경영과 정책, 6(2), pp.31~52 (2002), 한국가족자원경영학회
  19. 호엽, "모바일 선물 구매행동의도의 결정요인", 상품학연구, 32(1), pp.105~113 (2014), 한국상품학회[DOI]
  20. Aaker, David A, "Consumer Evaluations of Brand Extensions", Journal of Marketing, 54(1), pp.27~41 (1990)
  21. Andrus, David M, "Status Brand Management and Gift Purchase : A Discriminant Analysis", Journal of Consumer Marketing, 3(1), pp.5~13 (1986)
  22. Belk, Russell W, "Can’t Buy Me Love : Dating, Money, and Gifts", Advances in Consumer Research, 18, pp.521~527 (1991)
  23. Belk, R. W, "Gift-Giving Behavior, Research in Marketing" (1979), JAI Press
  24. Boncinelli, Fabio, "Consumer Wine Preferences According to Purchase Occasion", Food Quality and Preference, 7, pp.270~278 (2018)
  25. Caplow, Theodore, "Christmas Gifts and Kin networks", Journal of Advertising Research, 34(3), pp.383~392 (1982)
  26. Cheal, David J, "The Social Dimensions of Gift Behavior", Journal of Social and Personal Relationship, 3, pp.423~439 (1986)
  27. Choi, Woo Jin, "Your Gift Choice for Your Boss versus Your Subordinate Would Not Be the Same:The Interplay of Power and Giver-Receiver Role on Consumers’ Gift Preferences", Journal of Business Research, 91, pp.1~7 (2018)
  28. Huang, Ming‐Hui, "Gifts in a Romantic Relationship : A Survival Analysis", Journal of Consumer Psychology, 9(3), pp.179~188 (2000)
  29. Keller, Kevin Lane, "Conceptualizing, Measuring, and Managing Customer-Based Brand Equity", Journal of Marketing, 57(1), pp.1~22 (1993)
  30. Keller, Kevin Lane, "Handbook of Marketing", pp.151~178 (2002), Sage Publications
  31. Keller, Kevin Lane, "The Effects of Brand Name Suggestiveness on Advertising Recall", Journal of Marketing, 62, pp.48~57 (1998)
  32. Laroche, Michel, "Determinants of In-store Information Search Strategies Pertaining to a Christmas Gift Purchase", Canadian Journal of Administrative Sciences, 17(1), pp.1~19 (2000)
  33. Aaker, David, "Building Strong Brands" (1996), The Free press
  34. Othnes, Cele, "Advance in Consumer Research", pp.159~164 (1994), Association for Consumer Research
  35. Parsons, Andrew G, "Brand Choice in Gift-Giving-Recipient Influence", Journal of Product & Brand Management, 11(4), pp.237~249 (2002)
  36. Parsons, Andrew G, "Gift Exchange : Benefits Sought by the Recipient", International Journal of Sociology and Social Policy, 31(7, pp.8) (2011), 411~423
  37. Cong, Rifei, "It Is for You, or It Is for Me : How Relationship Dependence Affects Gift Image Consistency in Romantic Relationships", Journal of Consumer Behaviour, 17(4), pp.343~354 (2018)
  38. Ruth, Julie A, "Gift Receipt and the Reformulation of Inter-Personal Relationships", Journal of Consumer Research, 25, pp.385~402 (1999)
  39. Sherry Jr, John F, "Gift-Giving in Anthropological Perspective", Journal of Consumer Research, 10(10), pp.157~168 (1983)
  40. Sherry Jr, John F, "The Dark Side of the Gift", Journal of Business Research, 28, pp.225~244 (1993)
  41. Wagner, Janet, "The Effect of Donor-Recipient Involvement on Consumer Gift Decision", Advance in Consumer Research, 17, pp.683~689 (1990)
  42. Wolfinbarger, Mary Finley, "Motivation and Symbolism in Gift Giving Behaviour", Advances in Consumer Research, 17, pp.699~706 (1990)

관련 논문AI추천

선물의 역할(giver-receiver)에서 관계적 특성이 해석 수준(construal level) 선호도 차이에 관한 연구진로, 유인식, 이동명한국소비자학회 · 소비자학연구2019 · 제30권 제4호선물 행위(gift giving)의 역할이 제품 구성에 대한 선호에 미치는 효과: 조절모드를 중심으로강윤희, 김재휘한국소비자학회 · 소비자학연구2018 · 제29권 제3호중국 도시 직장인들의 관계별 선물행위 특성강희숙한국소비문화학회 · 소비문화연구2005 · 제8권 제1호개인화 제품 선호의 영향요인: 선물 구매상황에서 선물 구매자와 선물 사용자의 관계 특성과선물 구매자의 자아해석 간의 상호작용효과를 중심으로최지은한국소비자·광고심리학회 · 한국심리학회지: 소비자·광고2015 · 제16권 제4호누구에게? 어떤 선물을? : 선물 선택 시 심리적 거리를 중심으로강현모, 이효원한국지식경영학회 · 지식경영연구2021 · 제22권 제2호관계 발전 동기가 선물 구매 시 행동적 비용에 미치는 영향: 수혜자 지향성의 매개 및 연령의 조절 효과박혜원, 이경미한국소비자학회 · 소비자학연구2024 · 제35권 제3호

이 간행물의 다른 논문 (5건)

가격의 숫자 단위와 정렬 방식이 선택한 메뉴의 가격 수준에 미치는 영향정윤주, 석관호pp. 1-20R&D 투자에 대한 소비자의 인지가 기업가치에 미치는 영향석준희, 고사랑, 김병도pp. 43-67지각된 위험과 소비자 특성이 외식소비자의 기술기반 셀프서비스(TBSS) 지속이용의도에 미치는 영향이진명, 장진아, 강효경, 심민용, 강명수, 김다영pp. 69-92치아교정치료 서비스 만족 영향요인 연구: 의료소비자 기대의 매개효과를 중심으로김미예, 옥경영pp. 93-110식품분야 기업의 소비자지향성과 사회적 책임 활동 분석: 빙그레 사례김민정, 양세정pp. 111-129
원문 보기