국내 대형 백화점 내 옥외 휴게 공간 디자인 구성 요소 분석
Analysis of design elements for outdoor resting space in large department stores in Korea
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초록
백화점은 그 백화점만의 아이덴티티를 뚜렷이 보여주며 소비자에게 기억을 남겨준다. 보통 사람은 그공간에 들어서기 전과 들어섰을 때의 기억이 머릿속에 가장 남는다. 즉, 소비자가 다니는 그 공간 자체가 큰 영향을 미친다. 백화점의 휴식 공간은 실내와 실외로 나뉘게 되는데 이 두 공간은 소비자들에게 각각 다른 매력을 선사할 수 있으며 표현될 수 있다. 그 중 실외 휴게 공간은 실내 휴게 공간 보다면적이 넓고 실내 휴게 공간과는 또 다른 매력을 느낄 수 있는 점들이 다양하기 때문에 소비자들을 끌어들일 수 있는 방안을 모색해보고자 한다. 이를 바탕으로 본 연구는 국내 대형 백화점 내 옥외 공간을 중심으로 매출 순위와 면적 순위를 통합하여 상위 순위에 위치하는 대형 백화점 총 4개를 속출할수 있었다. 공간 디자인 구성 요소 중 공간 한정 요소(1차), 공간 수식 요소(2차), 행위적 요소(3차) 로 세 유형들을 분석한 뒤 이것을 토대로 설문 조사를 실시해 소비자가 선호하는 의견들을 재분석하여 문제점 및 개선방안을 제시하는 데에 목적을 두었다. 결과적으로 공간 한정 요소(1차)에서는 바닥부분 중 포세린 재질 부분, 공간 수식 요소(2차)에서는 LED시설물, 행위적 요소(3차) 시각적으로는무채색계열에 자연친화적이고 따뜻한 분위기, 후각적으로는 쾌적함, 청각적으로는 평온함, 촉각적으로는 편안함을 가장 선호하는 것으로 나타났으며 백화점 내 옥외 휴게 공간 만족도는 모두 보통으로 볼수 있었다. 기타의견으로는 크게 약속 있는 경우를 제외하고는 찾아지지는 않는다거나 옥외 휴게 공간에 무관심한 부분이 나타났었기 때문에 트렌드에 맞는 콘텐츠나 마케팅 기법을 적용시켜 그 장소의주목성과 이용도를 높여야 할 것으로 판단된다. 본 연구를 통해 백화점 내 옥외 휴게 공간 계획에 있어 기초가 되길 바라며 늘 발전하는 대규모 유통 소매점이 되길 기대한다.
Abstract
The department store clearly shows the identity of the department store and leaves the memory for the consumer. The average person has the most memories of entering and leaving the space. In other words, the space itself, where the consumer goes, has a great influence. The rest area of the department store is divided into indoor and outdoor, and these two spaces can present different charms to consumers. Among them, the outdoor rest area has a larger area than the indoor rest area, and there are various points that can have different charms from the indoor rest area, so we will try to find ways to attract consumers. Based on this, this study was able to consolidate the total of four large department stores located in the top ranking by integrating the sales ranking and the area ranking centering on the outdoor spaces in large domestic department stores. Among the spatial design elements, the three types are analyzed as space-limited elements (1st), spatial modification elements (2nd), and behavioral elements (3rd), and then surveys are conducted based on this to re-analyze the opinions preferred by consumers. And to suggest improvement measures.As a result, in the space-limited element (1st), the porcelain material part of the floor part, the LED facility in the space modification element (2nd), and the behavioral element (3rd) are visually achromatic, naturally friendly, warm atmosphere, and olfactory Was found to prefer comfort, aural comfort, and tactile comfort. The satisfaction of the outdoor rest space in the department store was all seen as normal. Other opinions are not found unless there is a big promise, or because you can see opinions that are not interested in outdoor rest areas, you need to increase the attention and use of the place by applying content or marketing techniques that fit the trend. It is judged. Through this study, we hope that it will be the basis for planning outdoor rest spaces in department stores, and we hope that it will become a large-scale distribution retail store that is always evolving.
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