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4차 산업혁명 시대의 산업제품디자인 실무프로세스 연구 -ICT 활용에 따른 효율성과 효과성 중심으로-

A Study on the Practical Process of Industrial Product Design in the Fourth Industrial Revolution -focused on the efficiency and effectiveness of ICT utilization

고정욱
한국기초조형학회 (Korean Society Of Basic Design & Art)|2023.02|기초조형학연구 (Journal of Basic Design & Art)|제24권 제1호|pp. 13-29|DOI 10.47294/KSBDA.24.1.2

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정보통신기술ICTproduct design제품디자인컴퓨테이셔널 디자인실무프로세스데이터기반 디자인practical processdata driven designcomputational design
주제분류예술일반

초록

4차 산업혁명 기술로 대표되는 ICT의 급진적인 진보는 제조산업 생태계뿐만 아니라, 사회 전반에 매우 큰 변화를 초래하고 있다. 이러한 현시대의 제품디자인프로세스는 시장에 대한 정보 처리 과정으로서 생산과 소비 사이의 피드백 루프에 위치하게 되었다. 이에 고객 경험 중심의 제품품질 향상을 통한시장경쟁력 강화에 목적을 둔 조직활동 측면에서 기존 제품디자인프로세스의 진화가 불가피하다. 본연구는 ICT 영향에 따른 실무제품디자인프로세스의 ‘효율성과 효과성’ 증진 방향과 시사점을 제언하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 ‘4차 산업혁명과 제품디자인프로세스’ 관련 선행연구와 ICT의 영향으로 인한 시장, 조직, 개발 측면의 변화를 탐색하고, 디자인방법론의 발전사에서 드러난 문제, 디자인프로세스 현황, 문제해결 프로세스에 대해 다수 문헌을 고찰하였다. 이를 근거로 하여 4단계의 프로세스연구모델과 함께 제품디자인프로세스의 차별적 속성으로 ‘1) 고객 경험 만족을 위한 물리적 형식, 2) 제품화 상호협력을 위한 디자인명세서, 3) 해결안에 초점을 둔 창의성 촉진 활동, 4) 잘 구조화되지 않는 문제의 디자이너 역량’을 도출하고, 이에 따른 9가지 해결과업과 수행 준거를 제시하였다. 이어 관련 ICT로서 ‘데이터 사이언스, AI 활용창작, 가상현실 시뮬레이션’의 활용 동향을 탐색하여 제품디자인프로세스의 ICT 활용이 9가지 해결과업의 수행 준거 도달수준을 향상시킴으로써 1) 고객 경험정보 측정, 2) 비즈니스창출기회 발굴, 3) 조직적 융합, 4) 최적의 대안 발굴, 5) 디자인 사실적 검증측면의 효과성과 6) 전략적 소통, 7) 개발 시행착오 최소화, 8) 정보 구조화 측면의 효율성을 증진할수 있음을 제언하였다.

Abstract

The radical progress of ICT, represented by the 4th Industrial Revolution technology, is causing very big changes not only in the manufacturing industry ecosystem but also in society as a whole. The product design process of this present age is positioned in a feedback loop between production and consumption as a process of processing information about the market. Therefore, it is inevitable to evolve the existing product design process in terms of organizational activities aimed at strengthening market competitiveness through customer experience-oriented product quality improvement. The purpose of this study is to suggest the direction and implications of promoting the ‘efficiency and effectiveness’ of the practical product design process according to the influence of ICT. To this end, previous studies related to the ‘4th Industrial Revolution and product design processes and changes in the market, organization, and development due to the influence of ICT were explored. A number of literature was reviewed and problems revealed in the development history of design methodology, the current status of the design process, and the problem-solving process were discussed. Based on this, as a differentiated attribute of the product design process along with the process research model of the 4 stages, ‘1) physical form for customer experience satisfaction, 2) A design specification for mutual cooperation in productization, 3) creativity promotion activities focusing on solutions, 4) designer capabilities of unstructured problems were drawn,’ and 9 tasks to be solved according to attributes and criteria for performance were presented. Then, as related ICT’s data science, AI-based creation, virtual reality simulations were explored, and the use of ICT in the product design process improved the achievement level of the 9 tasks to be solved were 1) measuring customer experience information, 2) business Discovery of creation opportunities, 3) organizational convergence, 4) discovery of optimal alternatives, 5) effectiveness in terms of design factual verification, 6) strategic communication, 7) minimization of development trial and error, 8) efficiency in terms of information structure was suggested.

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