박물관 관광체험이 장소애착 및 관광 만족도에 미치는 영향에 관한 연구-국립해양박물관을 중심으로-
A Study on the Influence of Museum Tourism Experience on Place Attachment and Tourism Satisfaction-focusing on the National Maritime Museum of Korea-
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초록
박물관은 체험 문화관광의 대표적인 예시로, 사람들에게 다른 시대의 역사적 찬란함과 문화 저력을 보여주며 관광 활동도 최초의 관광에서 높은 문화 질을 갖춘 문화관광 방향으로 변화시켰다. 최초의 수집 전시에서부터 문화, 오락, 교육, 홍보 등 다양한 기능을 수행하게 되었다. 해양 박물관은 지역 문화와 관광 자원으로서도 중요한 역할을 한다. 본 연구는 국립해양박물관을 중심으로 박물관 관광체험, 장소애착 및 관광 만족도 간의 관계를 탐색하는 것을 목적으로 한다. 연구방법은 먼저 선행연구를 기반으로 관광체험, 장소애착, 관광 만족도와 관련된 개념과 연구를 파악하였다. 그 다음에는 연구모형을 통해 설정한 연구가설을 검증하기 위해 설문조사 방법으로 수집한 데이터를 활용하였다. 이를 위해통계 패키지인 SPSS 26.0과 PROCESS macro 4.0을 활용하여 탐색적 요인분석, 다중 회귀분석, 간접효과 검증 등의 분석을 수행하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 관광체험의 하위요인인 오락적 체험, 교육적 체험, 현실 도피적 체험, 심미적 체험은 모두 장소 의존성 및 장소 정체성에 (+)의 영향을유의한 영향을 미치는 결과를 나타내었다. 둘째, 관광체험의 하위요인인 오락적 체험, 교육적 체험, 현실 도피적 체험, 심미적 체험은 모두 관광 만족도에 (+)의 영향을 주었으며 가장 큰 영향을 주는 것은 교육적 체험으로 나타났다. 셋째, 장소애착의 하위요인인 장소 의존성과 장소 정체성은 모두 관광만족도에 (+)의 영향을 유의하게 나타내었다. 마지막으로 관광체험의 하위요인인 오락적 체험, 교육적 체험, 현실 도피적 체험, 심미적 체험은 장소 애착의 매개를 통해 관광 만족도에 영향을 미치는 결과를 나타내었다. 이를 바탕으로 해양 박물관 관광의 발전을 위한 다양한 제안을 제시하여 관광객들에게 더 나은 박물관 관광 체험을 제공하는 것으로 기대한다.
Abstract
Museums serve as representative examples of cultural tourism experiences, showcasing the historical glory and cultural background of different eras, transitioning from conventional tourism to high-quality cultural tourism. From their inception as collections exhibitions, museums have fulfilled various functions such as promoting culture, entertainment, education, and public awareness. Marine museums also play a significant role as regional cultural and tourism resources. The purpose of this study is to explore the relationship between museum tourism experiences, place attachment, and tourism satisfaction, with the National Maritime Museum as the focal point. The research method first identified concepts and studies related to tourism experience, place attachment, and tourism satisfaction based on previous research. Next, the data collected through the survey method was utilized to verify the research hypotheses established through the research model. For this purpose, statistical packages such as SPSS 26.0 and PROCESS macro 4.0 were employed to conduct exploratory factor analysis, multiple regression analysis, and verification of indirect effects. The study's findings show that recreational experiences, educational experiences, escapist experiences, and aesthetic experiences, which are sub-factors of tourism experience, all have a significant positive effect on place dependence and place identity. Additionally, all of these sub-factors of tourism experience positively influence tourism satisfaction, with the educational foot system having the most significant impact. Furthermore, both place dependence and place identity, which are sub-factors of place attachment, significantly impact tourism satisfaction positively. Finally, the sub-factors of tourism experience, including recreational experiences, educational experiences, escapist experiences, and aesthetic experiences, have an indirect effect on tourism satisfaction through the medium of place attachment. Based on these findings, various proposals for the development of marine museum tourism are expected to offer a better museum tourism experience.
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