점자와 픽토그램을 활용한 시력약자 복약 시간 안내 라벨 디자인
Medication Label Design for Time Guidance for the People with Low Vision using Braille and Pictogram
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초록
본 연구는 기존의 복약 라벨 디자인의 문제점을 파악하고 그에 대한 사용성(UX) 문제를 파악하여 이를 해결하고자 한다. 본문에서 제안하고 있는 복약 라벨 디자인은 시력 약자를 포함한 시각장애인들을 위해 사용하는 점자 혼용 복약 라벨 디자인이 실제로 사용하기 어려워 복약 지도와 관리가 어렵다는 사용성 연구를 바탕으로 시력 약자를 위한 촉각적 픽토그램과 점자를 결합한 복약 안내 라벨을 설계하여 정보 접근성을 향상하고 복약 오류를 줄이는 것을 목표로 한다. 라벨은 복약 시간을 명확히 구분할 수 있는 내용을 포함하며, 사용자가 아침, 점심, 저녁, 식전, 식후 등 복약 지침을 안전하고 정확하게 이해할 수 있도록 돕고자 한다. 올바른 약물 복용은 건강 유지와 부작용 예방에 필수적이지만, 현재 약국에서 제공되는 복약 안내는 대부분 시각적 정보에 의존하고 있어 시력 약자는 이를 충분히 이해하기 어렵다. 2장에서는 시각장애, 노안을 겪는 사람들 등 다양한 시력 약자의 분류를 토대로 기존 의약품 복약 라벨을 분석하고, 인터뷰를 통해 사용성을 검증했다. 3장에서는 의약품 복약 라벨 분석 이후 디자인 목표를 설정하고, 시력 약자가 이용할 수 있는 복약라벨을 촉각 픽토그램, 레이아웃, 서체, 색상으로 세분화해서 디자인했다. 본 연구는 시력 약자를 위한 복약 안내 라벨 디자인을 통해서 정보 접근성을 확대하고 복약 과정에서의 불편함과 오류를 줄이는 데 기여할 수 있다고 보고 있다. 특히 촉각적 픽토그램과 점자를 결합한 라벨은 시력 약자가 복약 시간을 명확히 구분하고 복약 지침을 더욱 안전하고 정확하게 이해하는 데 실질적인 도움을 제공할 것이다. 앞으로 이러한 특정사용자 경험 디자인이 실제 사용자 환경에서 적용되고, 포괄적 의료서비스에 제공되어 장애인들의 의료 접근성 향상에 기여할 수 있을 것이다.
Abstract
This study aims to identify issues in existing medication label designs and to address associated usability (UX) problems. The medication label design proposed in this paper is based on usability research showing that existing labels incorporating braille are often difficult to use, especially for individuals with visual impairments, including those with low vision. This hinders effective medication guidance and management. This makes medication guidance and management challenging. Therefore, this study proposes a tactile medication label combining tactile pictograms and braille to improve information accessibility and reduce medication errors. The label includes elements that clearly differentiate medication times—such as morning, afternoon, evening, before meals, and after meals—to help users understand medication instructions more clearly and accurately. Although proper medication intake is essential for maintaining health and preventing side effects, the current guidance provided at pharmacies relies primarily on visual information, which may not adequately serve individuals with low vision. Chapter 2 analyzes existing pharmaceutical medication labels according to the diverse needs of individuals with low vision, including those with congenital visual impairments and age-related vision loss, and validates usability through user interviews. Chapter 3 defines design objectives based on the label analysis and proposes a medication label tailored for users with low vision, focusing on tactile pictograms, layout, typography, and color. This study concludes that the proposed medication label design for individuals with low vision can enhance information accessibility and reduce discomfort and errors during the medication process. In particular, the combination of tactile pictograms and braille offers practical support for clearly identifying medication times and understanding usage guidelines with greater safety and accuracy. In the future, such user-centered design for specific needs should be implemented in real-world settings and integrated into inclusive healthcare services to improve medical accessibility for individuals with disabilities.