신중년의 스마트 홈 보안 제품 감성 체험 요소와 디자인 평가에 관한 연구: 주거유형과 공간유형 비교
A Study on Emotional Experience Factors and Design Evaluation of Smart Home Security Products for New Middle Aged Adults: Housing and Residential Space Type Comparison
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초록
신중년은 노년의 전 단계이자 근로 연령의 후반 단계로, 성별·인지 능력·연령 등에 따라 다양한 요구를 지닌 이질적인 집단이다. 사물인터넷(IoT) 시대의 도래와 함께 단독주택과 공동주택 등 주거 유형의 차이에 따라 스마트 홈 보안 제품이 도입되고 있으나, 제품의 디자인 경험과 평가는 사용 경험 여부에 따른 세분화된 신중년 특성을 충분히 반영하지 못하고 있다. 본 연구는 문헌 검토와 설문조사를 통해 스마트 홈 보안 제품의 감성 체험 요소를 상위 요인과 하위 요소로 구분하고, 주거 공간 유형을 도출하였다. 이후 연구가설을 설정한 뒤 주거유형과 사용경험의 관계 및 주거 공간 유형별 감성 체험 요소 차이에 관하여 교차분석과 독립표본 t-검정으로 가설을 검증하고, 확인된 차이의 원인을 분석하였다. 또한 측정도구의 신뢰도와 타당도를 검토한 후 분석을 수행하였다. 연구 결과, 주거 유형은 스마트 홈 보안 제품의 사용 경험 유무에 유의한 영향을 미치지 않았으나, 다른 한편으로 출입형 공간·돌봄 안정형 공간·고위험 조작 공간에서는 스마트 홈 보안 제품에 대한 체험 수준이 주거 유형별로 차이를 보였으며, 세 공간 모두에서 단독주택 거주자가 공동주택 거주자보다 체험 수준이 높게 나타났다. 특히 원격 액세스는 세 공간 유형 모두에서 공통적으로 유의한 차이를 보인 핵심 평가 요소로 확인되었으며, 침입자 억제력, 경보 및 알림, 안정감, 유용성, 상호운용성이 그 뒤를 이었다. 이러한 결과는 향후 제품 개발 및 디자인 과정에서 공간 유형과 관계없이 원격 액세스를 우선적으로 고려하고, 각 공간별 특성에 따라 침입자 억제력, 경보 및 알림, 안정감, 유용성, 상호운용성 등을 차별적으로 강화할 필요가 있음을 시사한다.
Abstract
New middle aged adults are a heterogeneous late working-age group, yet existing evaluations rarely reflect their segmented characteristics by usage experience. We identified emotional experience factors and residential space types through a literature review and survey, then established hypotheses on the housing type–usage experience relationship and on differences in emotional experience factors by space type. The factor set was organized into higher- and lower-level dimensions, and residential spaces were defined as Entry-Controlled, Care-Oriented, and High-Risk Operation based on everyday use scenarios. Before testing, we examined the reliability and validity of the measurement instrument. Hypotheses were tested with cross-tabulation and independent-samples t-tests, and we analyzed the reasons for any observed differences. Housing type did not significantly affect whether users had experience with smart home security products. By contrast, across the three space types, experience levels differed by housing type, with single-family residents higher in all spaces. Remote Access was the only factor consistently differing across spaces, followed by Intrusion Deterrence, Alarm and Notification, Stability, Usefulness, and Interoperability. These patterns are explained by the distinct functional goals and control expectations of each space and housing context. The study provides a cross-perspective of housing type and space type for new middle-aged users and offers actionable criteria for planning and evaluating smart home security products. Design should prioritize Remote Access regardless of space and tailor the other factors to each space’s characteristics.