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논문KCI 등재

맞춤 서비스 매스커스터마이제이션의 성공요인에 관한 탐색적 연구

신현암
한국상품학회 (Korean Academy Of Commodity Science & Technology)|2004.04|상품학연구 (Journal of Product Research)|제31호|pp. 1-15

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주제분류경영학

초록

맞춤 서비스 매스 커스터마이제이션(이하 MC라 칭함)이란 대량생산방식(Mass Production)과 맞춤생산방식(Customization)의 장점을 결합한 방식을 지칭한다. MC의 개념을 대중화시킨 Pine은 제조업의 패러다임을 바꾸는 생산방식이라고 주장하였다. 하지만 후속연구에서는 상황에 따라 MC가 제대로 작동하지 않을 수도 있다는 논거도 일부 제기되었다. MC이 만병통치약인가, 그렇지 않으면 특정 상황에서만 역량을 발휘하는가. 이에 대한 연구는 현재 거의 없는 실정이다. 본 연구에서는 어떠한 요인들이 MC을 수행하도록 하는가, 기업의 어떤 역량이 MC의 성공을 좌우하는가를 분석하기 위한 프레임웍을 제시하였다.

참고문헌 (24)

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