중국과 일본에서 한국 영상제품과 음악제품의 브랜드 진실성에 관한 실증적 연구
An Empirical Study on Brand Credibility of Korean Film and Music Products in China and Japan
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초록
본 연구는 기존연구에서 거의 연구되지 않고 있었던 브랜드 진실성이라는 변수를 한류의 대표적인 콘텐츠인 영상제품과 음악제품에 적용하여 중국(272명)과 일본(356명)의 소비자를 대상으로 실증분석 하였다. 세부적으로 브랜드 진실성이 전문성과 신용으로 형성되는지, 진실성이 영상제품과 음악제품의 구매에 대한 정보비용절약에 유의한 영향을 미치는지를 조사하였다. 또한, 정보이용절약이 엔터테인먼트 제품에 대한 태도에, 그리고 엔터테인먼트제품에 대한 태도가 동제품의 구매의도에 영향을 미치는 지를 조사하였는데 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 중국과 일본 시장에서 영상제품과 음악제품에 대한 한국 국가브랜드의 진실성은 모두 전문성과 신용으로 형성됨이 밝혀졌다. 둘째, 중국인과 일본인이 한국의 영상제품과 음악제품을 구매할 경우 한국 국가브랜드 진실성은 구매에 소요되는 정보비용을 줄여주는 것으로 나타났다. 셋째, 영상제품과 음악제품의 구매에 대한 정보비용절약은 두 나라 모두 엔터테인먼트 제품에 대한 태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 엔터테인먼트 제품에 대한 태도는 엔터테인먼트 제품 구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 가설 3, 4, 5, 6, 7을 비교해 보면 일본보다는 중국의 경로계수가 크게 나타났다. 즉, 브랜드 진실성에 의한 정보비용절약의 크기가 일본시장보다는 중국시장이 더 강하다는 것이 밝혀졌고, 또한 정보비용절약-→엔터테인먼트제품에 대한 태도, 엔터테인먼트제품에 대한 태도→엔터테인먼트제품에 대한 구매의도의 영향력도 중국이 일본보다 큰 영향력을 가지고 있음이 밝혀졌다. 이와 같은 본 연구결과의 시사점을 국가 및 공공기관, 기업체에서 유용하게 활용할 수 있기를 기대해 본다.
Abstract
There are many researches about brand. Up to now, most researches concentrate on brand loyalty, brand image, brand equity, brand extension and so forth. But, we cannot find research about brand credibility. Brand credibility is defined as the believability of the product information contained in brand which requires that consumers perceived that the brand have the ability and willingness to continuously deliver what has been promised(Erdem and Swait 2004). So, we study the role of brand credibility on entertainment(film, drama, music) products. Besides we got a data in China and Japan. Chinese and Japanese know many Korean entertainment(film, drama, music) products because Korean wave sweeping across Asia since 1990's. And, we also study relationship of brand credibility, information cost saving(film, drama, music), attitude on entertainment products and purchase intention on entertainment products. Results are as follows. In conclusion, the 7 hypothesis for each countries are all supported. It is verified that brand credibility is consist of trustworthiness and expertise in China and Japan. And, trustworthiness more impact on brand credibility than expertise in all countries. Relationships of brand credibility, information cost saving(film, drama, music), attitude on entertainment products and purchase intention on entertainment products are significant. This study's results are can use to raise national brand awareness and image for Korea. Also, companies can use to improve its brand value through a our study's results. And, the company will also use that for seek to establish firmly its brand name for overseas markets attack.
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