제품 평가에서 자아해석과 노스탤지어 유형의 영향
The Effects of Self Construal and Nostalgia Type on Product Evaluation
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초록
노스탤지어에는 정서적 환희가 있다. 닫힌 마음을 열게 하고, 열린 마음에는 포근함을 준다. 마음이 편치 않을 때에는 과거의 따뜻한 기억으로의 통로의 역할을 한다. 노스탤지어의 효과는 각박한 상황, 어려운 상황에서 더 잘 나타난다. 기업은 노스탤지어의 따뜻한 효과를 마케팅적으로 적극 활용하고 있다. 노스탤지어의 이용은 문화관련 프로그램으로부터 시작하지만 산업적으로는 문화뿐만 아니라 산업 전 분야에 걸쳐 포괄적으로 영향을 미친다. 본 연구는 노스탤지어 유형에 따라 소비자의 자아해석성향에 따라 효과성이 다르다는 것을 밝힌 연구이다. 본 연구는 노스탤지어 유형과 자아해석성향이 제품 평가에 어떻게 영향을 미치는가를 파악한 연구이다. 본 연구는 실험을 통해 연구를 진행하였다. 노스탤지어 유형은 체험적 노스탤지어, 대리적 노스탤지어로 분류하였다. 자아해석성향은 독립적 자아해석성향, 상호의존적 자아해석성향으로 분류하였다. 연구결과, 체험적 노스탤지어 유형에서는 독립적 자아해석성향의 소비자가 상호의존적 자아해석성향의 소비자에 비해 제품 평가가 더 긍정적이었다. 그러나 대리적 노스탤지어 유형에서는 상호의존적 자아해석성향의 소비자가 독립적 자아해석성향의 소비자에 비해 제품 평가가 더 긍정적이었다.
Abstract
There is an emotional joy in nostalgia. It opens the closed mind, and it gives the open mind the warmth. When the mind is uncomfortable, it serves as a passage to the warm memory of the past. The effect of nostalgia is better in rugged situations and difficult situations. Companies are actively using the warm effects of nostalgia as marketing. The use of nostalgia starts with culture-related programs, but it affects not only the culture but also the industrial sector in a comprehensive way. This study shows that the effect of nostalgia type is different according to consumers' self construal tendency. This study investigates how nostalgia type and self construal tendency affect product evaluation. This study was conducted through experiments. Nostalgia types were classified as experiential nostalgia and vicarious nostalgia. Self construal tendency was classified into independent self construal tendency and interdependent self construal tendency. Research has shown that in the experiential Nostalgia type, independent self construal consumers are more likely to assess the product against interdependent self construal tendency. However, in the vicarious Nostalgia type, the product evaluation was more positive for interdependent self construal consumers compared to those with independent self construal tendency.
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