본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

희소성과 심미성이 제품가치평가 및 구매의도에 미치는 영향

The Effect of Scarcity and Aesthetics on Product Value Evaluation and Purchase Intention

김형준|김현경
한국상품학회 (Korean Academy Of Commodity Science & Technology)|2019.04|상품학연구 (Journal of Product Research)|제37권 제2호|pp. 131-141|DOI 10.36345/kacst.2019.37.2.015

0

조회

0

다운로드

8

인용

0

참고문헌

키워드

aesthetics심미성purchase intention구매 의도희소성scarcity제품 가치 평가product value evaluation
주제분류경영학

초록

본 연구는 희소성과 심미성이 제품가치평가와 구매의도에 미치는 영향 및 제품 유형 간 차이를 검증하였다. 연구는 희소성과 심미성(높은 상황 vs. 낮은 상황) 및 제품유형(실용재 vs. 쾌락재)을 조작화하여 검증하였다. 본 검증에 앞서 조작검증을 통해 총 8개의 조작물이 본 실험검증에 사용되었다. 희소성과 심미성이 높은 상황에 따른 제품가치평가 및 구매의도를 검증한 결과, 희소성과 심미성이 각각 높은 상황과 두 요인이 모두 높은 상황에 노출된 소비자들은 제품가치평가 및 구매의도를 더 높게 평가하는 것으로 나타났다. 희소성과 심미성이 제품 유형에 따라 제품가치평가 및 구매의도에 미치는 영향 간 차이를 검증한 결과, 희소성과 심미성이 높은 상황에 노출된 소비자들은 상징적 가치, 감정적 가치, 구매의도에서 더 긍정적인 평가와 상호작용효과를 보였다. 그러나 기능적 가치의 경우 두 제품유형 모두 희소성과 심미성이 각각 높은 상황에 노출된 경우에 더 긍정적인 평가는 보였지만 상호작용효과가 크게 나타나지는 않았다. 반면에 희소성과 심미성이 모두 높은 상황에 노출된 경우 소비자들은 제품가치평가 및 구매 의도에서 모두 긍정적인 평가를 보이는 것으로 나타났으며 , 상호작용효과를 확인할 수 있었다. 본 연구의 결과 소비자들은 희소성과 심미성이 높은 상황에 노출될 때 제품에 대한 전반적인 가치평가와 구매의도에 긍정적인 평가를 보인다는 것은 제품이 희소하고 기존 제품과 다른 차별화된 심미성을 가진 상황일수록, 제품의 희소가치와 미적가치를 높게 평가하게 만듦으로써 제품에 대한 가치를 증가시킬 수 있다는 시사점을 제공한다.

Abstract

This study investigated the impacts of scarcity and aesthetics on the evaluations of product values and purchase intention and the difference between the product types. The study divided situations into a situation with high(low) scarcity and high(low) aesthetics and divided the product types into a utilitarian good and a hedonic good. Prior to the main verification, the product types and the scarcity/aesthetic situations were manipulated through manipulation check, and eight manipulated products in total were used in the main experimental verification. First, as a result of a verification of the evaluations of product value and purchase intention according to the situation with high scarcity and high aesthetics, it turned out that in a situation with high scarcity/aesthetics, the evaluations of product value and purchase intention were more positive. In addition, consumers exposed to the situation with high scarcity and high aesthetics, too, made higher evaluations of product value and purchase intention. Second, as a result of a verification of the difference between the impacts of scarcity and aesthetics on the evaluations of product value and purchase intention according to the product type, when exposed to the situation with high scarcity and the situation with high aesthetics, consumers had an interaction effect on more positive evaluation in symbolic value, emotional value and purchase intention. On the other hand, for functional value, they made more positive evaluations of both product types, when they were exposed to a situation with high scarcity and a situation with high aesthetics, but there was no great interaction effect. As a result of this study, when consumers are exposed to a situation with high scarcity and high aesthetics, they show positive evaluations of the overall valuation of products and purchase intention, which implies that a situation where a product has scarcity and aesthetics differentiated from the existing products can increase the values of the product by making them make high evaluations of the scarcity value and aesthetic value of the product.

참고문헌 (70)

  1. 강태균, "희소성 메시지 소구유형이 소비자 관여수준에 따라 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 인터넷 쇼핑몰의 노트북 컴퓨터를 중심으로", 석사, 광고홍보, pp.2011
  2. 김동욱, "현대소비환경을 반영한 아트마케팅(ART MARKETING)전략연구 : 국내 제과류 패키지디자인을 중심으로", 석사, 브랜드패키지디자인, pp.2008
  3. 김동희, "ART COLLABORATION 전략에 대한 연구 : 시각제품에 대한 심미적 성향(CVPA) 조절초점을 중심으로", 석사, 경영학과 마케팅전공, pp.2014
  4. 김영란, "희소성과 브랜드 신뢰도, 제품 유형 및 조절초점이 소비자 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구", 상품학연구, 33(3), pp.1~12 (2015), 한국상품학회[DOI]
  5. 김정현, "아트 광고가 소비자 반응에 미치는 효과 이성적", 감성적 소비 성향과 문화예술 접근성을 중심으로, 2009, pp.13(1), 97~122[DOI]
  6. 김지영, "소비자의 디자인 민감성이 제품 디자인 평가에 미치는 영향에 관한 연구 : 굿 디자인 제품을 중심으로", 석사, 마케팅, pp.2005
  7. 김재휘, "희소성 메시지 유형과 동일시 욕구의 충족성이 구매의도에 미치는 효과", 광고학연구, 25(3), pp.7~32 (2014), 한국광고학회
  8. 김재휘, "희소성 메시지와 프레이밍 방식이 구매의도에 미치는 효과", 한국심리학회지: 소비자·광고, 8(2), pp.183~203 (2007), 한국소비자·광고심리학회[DOI]
  9. 김종미, "리미티드 에디션 패키지 디자인이 구매에 미치는 영향에 관한 연구 : 색조 화장품의 콜라보레이션을 중심으로", 석사, 산업디자인학과 시각·영상디자인전공, pp.2013
  10. 김진병, "CATV홈쇼핑 프로그램에서 활용되는 희소성 메시지의 광고효과", 광고학연구 (2000)
  11. 박현희, "온라인 화장품 광고의 희소성 메시지 설득효과: 제품 유형의 조절효과를 중심으로", Human Ecology Research, 48(10), pp.121~132 (2010), 대한가정학회
  12. 송정은, "아트 마케팅 콜라보레이션 유형별 차이점이 제품 평가에 미치는 영향 : 소비자의 감정적 반응의 조절효과", 석사, 마케팅, pp.2011
  13. 안선영, "리미티드 에디션을 통한 브랜드 아이덴티티 강화전략 연구-브랜드M사를 중심으로", 석사, pp.2015
  14. 이병관, "광고 비주얼과 카피의 구조적 관계유형 분석연구", 한국심리학회지: 소비자·광고, 8(2), pp.235~257 (2007), 한국소비자·광고심리학회[DOI]
  15. 이은정, "리미티드에디션 화장품 패키지디자인의 스타일에 따른 소비자의 태도- 20대 여성을 중심으로 -", 기초조형학연구, 15(2), pp.441~450 (2014), 한국기초조형학회
  16. 이지은, "제품의 아트 주입이 소비자 평가에 미치는 영향 -제품유형에 따른 차이를 중심으로-", 한국심리학회지: 소비자·광고, 11(4), pp.797~821 (2010), 한국소비자·광고심리학회[DOI]
  17. 전성률, "희소성 메시지의 유형이 소비자의 구매의도에 미치는 효과에 관한 연구", 마케팅연구, 19(2), pp.71~90 (2004), 한국마케팅학회
  18. 정문주, "콜라보레이션 디자인이 소비자의 브랜드 선호에 미치는 영향 연구 - 코스메틱 패키지를 중심으로 -", 한국디자인포럼, (34), pp.121~131 (2012), 한국디자인트렌드학회[DOI]
  19. 주우진, "명화 차용 형태가 제품 태도에 미치는 영향에 관한 연구 - 제품 유형에 따른 차이를 중심으로 -", 소비자학연구, 21(4), pp.43~69 (2010), 한국소비자학회
  20. 최재호, "손목시계 리미티드 에디션을 통한 브랜드 전략에 관한 연구 : 스와치와 세이코 사례의 비교분석을 중심으로", 석사, 패션디자인학과 패션마케팅&브랜드매니지먼트전공, pp.2014
  21. 홍윤서, "희소성 메시지의 유형이 소비자의 구매의도, 충동구매의도 및 쇼핑의도에 미치는 영향에 관한 연구", 석사, 마케팅, pp.2008
  22. 황경의, "리미티드 에디션 패션 소비자의 구매의사결정과정에 관한 연구", 석사, pp.2015
  23. 황윤용, "제품태도에 대한 희소성효과와 불확실회피성, 과시적 소비성향의 조절역할", 마케팅관리연구, 14(3), pp.1~21 (2009), 한국마케팅관리학회
  24. Balachander S., "Limited Edition Products : When and When Not to Offer Teem", Marketing Science, 28(2), pp.336~355 (2009)
  25. 첸도 바야스갈란, "희소성 상황에서 몽골소비자의 명품가방에 대한 지각된 가치가 구매의도에 미치는 영향", 무역통상학회지, 16(3), pp.197~220 (2016), 한국무역통상학회
  26. Berelson, B., "Human behavior" (1964), Harcourt, Brace and World
  27. Bolch, P. H., "Seeking the Ideal Form : Product Design and Consumer Response", Journal of Marketing, 59(7), pp.16~29 (1995)
  28. Bozzolo, A. M., "Unavaliability Effects on Message Processing : A Theorical Analysis an Empirical Test", Basic and Applied Social Psychology, 13(1), pp.93~101 (1992)
  29. Brehm, S. S., "Psychological Reactance: A Theory of Freedom and Control" (1981), New York Academic
  30. Brock, T. C., "Implications of Commodity Theory for Value Change, Psychoogical Foundations of Attitudes" (1968), Academic Press
  31. Chitturi, R., "Delight by Design: The Role of Hedonic and Utilitarian Benefits", Journal of Marketing, 72(5), pp.48~63 (2008)
  32. Cialdini, R. B., "Influence : Science and Practice" (1995), Foresman
  33. Crader, "The Art of Marketing in Bricks and Mortar Retailing in the 21st centry" (2007), Lawrence Erlbaum Associates
  34. Crepenter, Gregory S., "Meamingful Brands from Meamingless Differentiation : The Dependence on Irrelevant Attributes", Journal of Marketing Research, 31(8) (1994)
  35. Creusen, M. E. H., "The Different Roles of Product Appearance in Consumer Choice", Journal of Product Innovation Management, 22(1), pp.63~81 (2005)
  36. Dhar, R, "Consumer Choice between Hedonic and Utilitarian Goods", Journal of Marketing Research, 37(2), pp.60~71 (2000)
  37. Eisenman, M. L., "Essays on Aesthetic Innovation", Doctor, Graduate School of Arts and Sciences, pp.2010
  38. Engel, J. F., "Consumer Behavior" (1990), The Deyden Press
  39. Fromkin, H. L, "Affective and Valuational Consequences of Self-Perceived Uniquencess Deprivation", pp.1968
  40. Fromkin, H. L., "Effects of Experimentally Aroused Feeling of Indistictiveness Upon Valuation of Scarce and Novel Expreiences", Journal of Personality and Social Psychology, 16, pp.521~654 (1970)
  41. Girel, H., "Scarcity Effects on Sales Volume in Retail", International Review of Retail (2008)
  42. Hagtvedt, H., "Art Infusion : The Influence of Visual Art on the Perception and Evaluation of Consumer Products", Journal of Marketing Research, 45, pp.379~389 (2008)
  43. Herpen, V. E., "When Less Sells More or Less : The Scarcity Principle In Wine Choice", Food Quality and Preference, 36 (2014)
  44. Hirschman, E. C., "Hedonic Consumption : Emerging Concepts, Methods and Propositions", Journal of Marketing, 46(3), pp.92~101 (1982)
  45. Holbook, "Artistic Creation, Artworks and Aesthetics Appreciation", Advances in Non-Profit, Marketing, pp.1~54 (1985)
  46. Holbrook, M. B., "The Role of Affect in Consumer Behavior Emerging Theories and Applications", pp.17~52 (1986), Lexington Books
  47. Inman, J. J., "Framing the Deal : The Role of Restriction in Accentuating Deal Value", Journal of Consumer Research, 24(6), pp.68~79 (1997)
  48. Kelman, H. C., "Attitude Change as a Function If Response Restriction", Human Relation, 6, pp.185~214 (1953)
  49. Kumar, M., "Aesthetic Principles and Cognitive Emotion Appraisals : How Much of the Beauty Lies in the Eye of the Beholder?", Journal of Consumer Psychology, 24(6) (2010)
  50. Lynn, M., "Scarcity Effects on Desirability: Mediated by Assumed Expensiveness?", Journal of Economic Psychology, 10(2), pp.257~274 (1989)
  51. Lynn, M., "Scarcity Effects on Value : A Quantitive Review of the Commodity Theory Literature", Psychology & Marketing, 8(1), pp.43~57 (1992)
  52. Macinnis, D. J., "Information Processing from Advertisements: Toward an Integrative Framework", Journal of Marketing, 53(10), pp.1~23 (1989)
  53. Mittal, B., "Must Consumer Involvement Always Imply More Information Search", Advance in Consumer Research, 16(1), pp.67~172 (1989)
  54. Monroe, K. B., "Perceived Quality", pp.209~232 (1985), Lexington Books
  55. Noble, C. H., "Exploring the Appeal of Product Design ; Grounded Value-Based Model of Key Design Element and Relationships", Journal of Product Innovation Management, 27, pp.640~657 (2010)
  56. 박현희, "희소성 메시지 유형에 따른 소비자 태도효과 : 온라인 화장품 광고에 있어 관여도와 자기감시성의 조절효과를 중심으로", 마케팅논집(Journal of Marketing Studies), 19(1), pp.29~47 (2011), 한국전략마케팅학회
  57. Rindova, V. P., "When is a New Thing a Good Thing? Technological Change, Product Form Design, and Perceptions of Value for Product Innovations", Organization Science, 18, pp.217~232 (2007)
  58. Schmitt, B., "Marketing Aestheitcs" (1996), The Free Press
  59. Sheth, J. N., "Why We Buy What We Buy : A Theory of Consumption Values", Journal of Business Research, 22(2), pp.159~170 (1991)
  60. Strahilevitz, M. A., "Donations to Charity as Purchase Incentives : How well They Work May Depend on What You Are Tying to Sell", Journal of Consumer Research, 24(3), pp.34~46 (1998)
  61. Sweeny, J. C., "Consumer Perceived Value : The Development of Multiple Item Scale", Journal of Retailing, 77, pp.203~220 (2001)
  62. Tepper, K., "Consumers’ Need for Uniqueness : Scale Development and Validation", Journal of Consumer Research, 28, pp.50~66 (2001)
  63. Townsend, C., "When and How Aesthetics Influence Financial Decisions", Journal of Consumer Psychology, pp.452~458 (2010)
  64. Thompson, D. V., "The Effects of Information Processing Mode on Consumers' Responses to Comparative Advertising", Journal of Consumer Research, 32(4) (2006)
  65. Tractinsky, N., "What is Beautiful is Usable", Interacting with Computers, 13, pp.127~145 (2000)
  66. Uusitalo, L, "The Role of Personal Values in Marketing and Consumer Behavior", Journal of Marketing, 41(4), pp.44~50 (1986)
  67. Verhallen, M. T., "Scarcity and Preference : An Experiment on Unavailability and Product Evaluation", Journal of Economic Psychology, 5(2) (1994)
  68. Yun, K. A, "The Effects of Scarcity Messages and Materialistic Attitudes on Liking, Attraction, and Value", pp.1992
  69. Worchel, S., "Effects of Supply and Demand on Ratings of Object Value", Journal of Personality and Social Psychology, 32, pp.906~914 (1975)
  70. Wang. Y. J., "Aesthetics and the Online Shopping Environment: Understanding Consumer Response", Journal of Retailing, 87(1), pp.46~58 (2011)

관련 논문AI추천

제품의 가시성 및 가격과 소비자의 심미적 성향이 소비자 구매의도와구매 후 평가에 미치는 영향: 심미성․기능성이 상충되는 상황을 중심으로나다혜, 정재은, 차민정한국소비문화학회 · 소비문화연구2017 · 제20권 제2호소비가치와 경험적 제품평가가 희소성 메시지 효과에 미치는 영향강여선, 김인혜, 최미영복식문화학회 · 복식문화연구2011 · 제19권 제6호희소성과 브랜드 신뢰도, 제품 유형 및 조절초점이 소비자 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구김영란, 문준연한국상품학회 · 상품학연구2015 · 제33권 제3호아트 콜라보레이션이 제품 평가에 미치는 영향에 대한 연구: 시각제품에 대한 심미적 성향(CVPA)의 조절역할김현경, 김형준한국상품학회 · 상품학연구2014 · 제32권 제6호희소성 수준과 제품 유형의 상호작용이 구매의도에 미치는 영향: 정당화 용이성의 매개효과와 인지종결욕구의 조절된 매개효과를 중심으로김한구, 윤재현한국소비자학회 · 소비자학연구2019 · 제30권 제6호희소성 메시지와 프레이밍 방식이 구매의도에 미치는 효과김재휘, 부수현한국소비자·광고심리학회 · 한국심리학회지: 소비자·광고2007 · 제8권 제2호

이 간행물의 다른 논문 (21건)

스케일의 이질성을 반영한 준거가격 모형화장광필pp. 1-8마인드 셋과 조절초점에 따른 리브랜딩 효과 차이 연구이은영, 주경희pp. 9-19내부 브랜딩 활동이 직원의 조직 만족과 고객 지향성에 미치는 영향: 조직 문화 인식의 조절효과김용철pp. 21-29심미적 디자인에 대한 감각포만의 발견: 감각포만의 개념화와 척도개발을 위한 탐색적 연구이은미, 전주언pp. 31-39추가금액 지불시 구매할 수 있는 사은품에 대한 소비자의 구매의도에 미치는 영향: 소비자의 획득-거래효용, 할인추구성향, 브랜드 명성을 중심으로문선영, 서찬주pp. 41-51
원문 보기