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논문KCI 등재

기업의 환경적 책임활동 노력이 기업성과에 미치는 영향: 신뢰 유형의 매개효과를 중심으로

The Effect of Corporate Environmental Responsibility Activities on Corporate Performance: Focusing on the Mediating Effect of Trust Types

박종철|강해언
한국상품학회 (Korean Academy Of Commodity Science & Technology)|2022.02|상품학연구 (Journal of Product Research)|제40권 제1호|pp. 7-14|DOI 10.36345/kacst.2022.40.1.002

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지속가능경영기후변화 대응sustainable management기업평판환경경영 전략기업태도corporate reputation호의성 신뢰환경적 책임environmental responsibilitycorporate attitude환경위험 관리전문성 신뢰expertise-based trustbenevolence -based trust
주제분류경영학

초록

기업의 환경적 책임활동이 기업성과에 미치는 영향과 관련하여, 기존 연구들은 주로 기업의 지속가능경영 활동(경제적 책임, 사회적 책임, 환경적 책임)이라는 큰 틀에서 환경적 책임활동이 기업성과에 미치는 효과를 제시하였다. 그러나 최근 들어 기후변화로 인해 기업환경이 달라지면서, 사회적 가치실현을 위해 환경적 책임에 대한 역할이 강조되고 있다. 이러한 가운데, 기업의 ESG 경영이 새로운 경영 패러다임으로 등장하였다. 이에 본 연구자들은 기업의 환경적 책임활동의 차원을 전략적 관점에서 ‘환경경영 전략,’ ‘기후변화 대응,’ ‘환경위험 관리’라는 세 가지 차원으로 구분하였다. 그리고 본 연구에서는 이들 세 가지 전략 활동이 전문적 신뢰와 호의적 신뢰를 매개로 기업성과에 미치는 효과를 고찰하고자 하였다. 분석결과, 기업의 환경적 책임활동이 소비자들의 호의적 신뢰성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 환경위험 관리에 대한 기업의 노력은 소비자들에게 전문적 신뢰와 호의적 신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 전문적 신뢰와 호의적 신뢰는 기업태도와 기업평판 모두 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 매개분석 결과, ‘환경경영 전략 ⟶ 호의적 신뢰 ⟶ 기업태도/기업평판’ 간의 경로관계에서 호의적 신뢰의 매개효과가 나타났다. 끝으로 ‘환경위험 관리 ⟶ 전문적 신뢰/호의적 신뢰 ⟶ 기업태도/기업평판’ 간의 관계에서 전문적 신뢰와 호의적 신뢰의 매개효과가 확인되었다.

Abstract

Regarding the effect of corporate environmental responsibility activities on corporate performance, existing studies have mainly suggested the effect of environmental responsibility activities on corporate performance in a large framework of corporate sustainability management activities(economic responsibility, social responsibility, and environmental responsibility). However, as the corporate environment has changed recently due to climate change, the role of environmental responsibility for realizing social values has been emphasized. In the midst of this, ESG management of companies has emerged as a new management paradigm. Therefore, these researchers divided the dimensions of corporate environmental responsibility activities into three dimensions: environmental management strategy, climate change response, and environmental risk management from a strategic perspective. In addition, this study attempted to examine the effects of these three strategic activities on corporate performance through expertise-based trust and benevolence-based trust. As a result of the analysis, it was found that corporate environmental responsibility activities had a positive effect on the benevolence-based trust. In addition, it was found that corporate efforts in environmental risk management had a positive effect on expertise-based and benevolence-based trust. Also, expertise-based trust and benevolence-based trust were found to have a positive effect on both corporate attitude and corporate reputation. As a result of the mediating analysis, the mediating effect of benevolence-based trust was found in the path relationship between 'environmental management strategy ⟶ benevolence-based trust ⟶ corporate attitude/corporate reputation'. Finally, the mediating effect of expertise-based trust and benevolence-based trust was confirmed in the relationship between 'environmental risk management ⟶ expertise-based trust/benevolence-based trust ⟶ corporate attitude/corporate reputation'.

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