본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

COVID-19 방역정책 단계에 따른 대학생의 관광위험지각에 대한 연구

A Study on the Tourism Risk Perception of University Students by COVID-19 Pandemic Policy Stages

정영미|임명재
한국상품학회 (Korean Academy Of Commodity Science & Technology)|2022.12|상품학연구 (Journal of Product Research)|제40권 제6호|pp. 115-121|DOI 10.36345/kacst.2022.40.6.014

0

조회

0

다운로드

3

인용

0

참고문헌

키워드

코로나19COVID-19관광위험지각관광의도방역정책관광태도pandemic policytourism risk perceptiontourism attitudestourism intentions
주제분류경영학

초록

본 연구는 COVID-19의 장기화가 관광산업에 미치는 영향을 알아보기 위해 진행된 연구이다. 특히, 연구에서는 COVID-19방역정책 운영 시점(사회적거리두기 단계, 사회적거리두기 해제 단계, 실외마스크 착용의무 해제 단계)에 따른 관광객의 위험지각, 태도, 의도에 대한 실증연구를 진행한다. 각 시점에 따른 차이를 검증하기 위해 국내 대학생을 중심으로 연구를 진행하였다. 연구에서는 조사 시점(COVID-19 방역정책 단계)에 따른 관광위험지각, 관광태도, 관광의도의 차이를 검토하였다. 분석결과 관광위험지각은 조사시점에 따라 통계적으로 유의한 차이가 나타났으며, 관광태도는 통계적으로 유의한 차이가 나타나지 않았다. 또한 관광의도는 통계적으로 유의한 차이가 관찰되었으며, 사회적거리두기 전후로 차이가 나타나는 것으로 검토되었다. 연구에서는 관광위험지각과 관광 태도 및 의도와의 관계를 검토하였다. 분석결과 관광위험지각 요인 중 성과위험요인이 관광태도에 영향을 주는 것으로 나타났으며, 관광태도는 관광의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 장기화되고 있는 COVID-19가 관광객에게 미치는 영향을 시계열적으로 검토한 연구로서의 가치를 갖고 있다.

Abstract

This study was conducted to find out the effect of the prolonged COVID-19 on the tourism industry. In the study, an empirical survey was conducted on tourists' risk perception according to the point of COVID-19 Prevention Policies(the stage of social distancing, End of social distancing, End of duty to wear outdoor mask). The study conducted an empirical survey focusing on university students. The study investigated the effect of tourism risk perception on tourism attitude and intention. As a result of the review, it was found that tourism risk perception(performance risk factor) had an effect on tourism attitude. In the study, the differences in tourism risk perception, tourism attitude, and tourism intention according to the time of the survey were reviewed. As a result of the review, there was a significant difference in tourism risk perception according to the time of the survey. On the other hand, there was no significant difference in tourism attitudes. In addition, there was a difference in tourism intention before and after social distancing. This study has value as a time-series review of the impact of COVID-19 on tourists.

참고문헌 (52)

  1. 강병서, "SPSS와 AMOS 활용 연구조사방법론" (2005), 무역경영사
  2. 강진욱, "세계 코로나 확산세 주춤…지난주 확진자 전주보다 19% 감소", 연합뉴스, ~ (2022)
  3. 고계성, "전염병 위협에 따른 관광산업 위기관리 전략에 관한 탐색적 연구", 관광경영연구, 14(1), pp.1~17 (2010), 관광경영학회
  4. "국립국어원표준국어대사전"
  5. 권해윤, "COVID-19 위험지역 인식유형이 관광지이미지, 위험지각 및 행동의도의 영향관계에 미치는 조절효과 분석", 호텔관광연구, 23(3), pp.18~33 (2021), 한국호텔관광학회[DOI]
  6. 김병용, "관광 소비자 행동론" (2021), 한올
  7. 김상범, "관광위험지각과 태도, 구매의도 및 전환의도 간의 관계성 연구: 서울지역 여행사 직원을 중심으로", 관광연구저널, 32(3), pp.69~80 (2018), 한국관광연구학회[DOI]
  8. 김성태, "관광위험지각이 관광지 방문의도에 미치는 영향: 관광자 태도의 매개효과를 중심으로", 관광진흥연구, 8(4), pp.77~95 (2020), 한국관광진흥학회[DOI]
  9. 김성태, "전염병 발생에 따른 관광위험지각, 지각된 행동통제, 행동의도의 구조적 관계 연구: 연령의 조절효과", 관광연구저널, 34(12), pp.75~89 (2020), 한국관광연구학회[DOI]
  10. 김옥선, "코로나바이러스감염증-19에 대한 대학생의 지식, 인지도, 감염예방행위가 백신 예방접종에 미치는 영향", 사회융합연구, 6(1), pp.1~11 (2022), 국방안보연구소[DOI]
  11. 김완중, "COVID-19 이후 소비지출 변화와 요인 분석: 2008년 글로벌금융위기 시기와 비교", 경제연구, 39(3), pp.107~140 (2021), 한국경제통상학회
  12. 김윤식, "호텔의 차별화 전략이 지각된 위험과 예약의도에 미치는 영향: 온라인 여행사의 수평적⋅수직적 차별화를 중심으로", 호텔경영학연구, 30(8), pp.17~34 (2021), 한국호텔외식관광경영학회
  13. 김재호, "코로나19로 인한 대학생의 해양관광 위험지각과 태도에 관한 연구", 해양관광학연구, 14(3), pp.9~25 (2021), 한국해양관광학회[DOI]
  14. 김혜진, "전염병 위험지각이 관광행동의도에 미치는 영향", 박사, pp.2021
  15. 노정희, "자연재해발생이 일본에 대한 위험인식 및 관광행동의도에 미치는 영향: 지진발생 전후의 차이를 중심으로", 경영교육연구, 31(4), pp.99~113 (2016), 한국경영교육학회
  16. 문진욱, "COVID-19 위험지각과 개인·집단주의 가치, 해외여행 태도, 주관적 규범, 행동 의도 간의 영향 관계 연구 - 확장된 합리적 행동이론 적용 -", 관광연구논총, 34(2), pp.137~167 (2022), 관광연구소
  17. 박경희, "언택트 확산 · 5G 투자 · 의료시스템 개선… 코로나發 변화에 주목해야", 문화일보, ~ (2020)
  18. 박용천, "COVID-19, 한국에서의 심리적 영향: 예비 연구", Korean Journal of Clinical Psychology, 39(4), pp.355~367 (2020), 한국임상심리학회[DOI]
  19. 박종철, "생태관광 방문객의 지각된 위험이 신뢰 및 만족, 재방문의도에 미치는 영향 : 순천만 생태관광지를 중심으로", 관광연구저널, 28(2), pp.75~89 (2014), 한국관광연구학회
  20. 박희정, "대학생의 코로나19에 관한 인식이 관광 행동의도에 미치는 영향", 이벤트컨벤션연구, 18(1), pp.157~178 (2022), 사단법인 한국비즈니스이벤트컨벤션학회[DOI]
  21. 배민영, "코로나에 대한 지각된 위험이 서울 관광지 이미지, 관광 태도 및 행동 의도에 미치는 영향 - 방역수준의 조절효과를 중심으로 -", 관광연구논총, 33(2), pp.113~137 (2021), 관광연구소
  22. 송학준, "신종플루 인식이 단체관광객의 해외여행 의사결정과정에 미친 영향에 관한 연구", 관광학연구, 35(7), pp.189~209 (2011), 한국관광학회
  23. 엄지영, "대만에서의 문화한류, 관광자태도, 재방문의도 간 관계연구 -태도의 매개효과-", 관광연구, 34(8), pp.185~202 (2019), 대한관광경영학회
  24. 여순심, "코로나 팬데믹 시대의 크루즈 관련 언론보도가 위험지각과 행동의도에 미치는 영향 연구", 해양관광학연구, 14(1), pp.43~59 (2021), 한국해양관광학회[DOI]
  25. 오미숙, "일본원전사고에 대한 위험커뮤니케이션과 위험지각이 관광지 위험지각과 이미지 및 방문의사에 미치는 영향", 관광연구저널, 27(2), pp.5~23 (2013), 한국관광연구학회
  26. 오정민, "집 밖은 위험해"…코로나에 음식배달 1년 새 2배 폭증도", 한국경제, ~ (2020)
  27. 우종필, "구조방정식 모델 개념과 이해" (2012), 한나래아카데미
  28. 유다종, "크루즈관광의 위험지각이 관광이미지와 관광의사결정에 미치는 영향", 관광경영연구, 25(1), pp.269~289 (2021), 관광경영학회
  29. 유신, "한․중 대학생의 해외 인터넷 의류사이트를 통한 직접구매의도에 관한 연구", 상품학연구, 38(4), pp.53~61 (2020), 한국상품학회[DOI]
  30. 윤태연, "코로나19 시대의 항공여행 위험지각이 태도와 행동의도에 미치는 영향 연구", Tourism Research, 46(1), pp.355~374 (2021), 한국관광산업학회[DOI]
  31. 이동훈, "코로나바이러스(COVID-19) 감염에 대한 일반대중의 두려움과 심리, 사회적 경험이 우울, 불안에 미치는 영향", 한국심리학회지: 상담 및 심리치료, 32(4), pp.2119~2156 (2020), 한국상담심리학회[DOI]
  32. 이명우, "COVID-19 방역대책이 범죄에 미친 영향: 단절적 시계열 설계와 구간별 포아송 회귀분석", 한국융합과학회지, 11(5), pp.203~215 (2022), 한국융합과학회
  33. 이승훈, "COVID-19 위험지각과 해외여행 관여도가 포스트코로나 해외여행의도에 미치는 영향: 확장된 계획행동이론을 중심으로", 관광경영연구, 25(2), pp.437~457 (2021), 관광경영학회
  34. 이창현, "코로나19의 위험지각이 항공사 브랜드 이미지와 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구-국내선 승객을 중심으로", 서비스경영학회지, 22(5), pp.53~77 (2021), 한국서비스경영학회
  35. 이현진, "SNS마켓 특성과 지각된 위험이 소비자 구매의도에 미치는 영향", 소비자학연구, 33(1), pp.63~83 (2022), 한국소비자학회[DOI]
  36. 이훈, "코로나(COVID-19) 팬데믹, 관광여행의 변화와 전망", Future Horizon, 16~23 (2020)
  37. 임명재, "관광위험지각이 관광 태도와 의도에 미치는 영향: COVID-19 상황을 중심으로", 디지털융복합연구, 20(3), pp.459~468 (2022), 한국디지털정책학회[DOI]
  38. 주위, "관광지 방문경험에 따른 관광태도 및 방문의도 연구: 중국인 최초방문자와 재방문자의 비교를 중심으로", 관광레저연구, 34(5), pp.25~42 (2022), (사)한국관광레저학회
  39. "질병관리청 홈페이지", ~
  40. 최지원, "COVID-19 위험지각이 국내 여행의도에 미치는 영향 - 보호동기이론을 중심으로 -", 관광연구논총, 33(2), pp.23~45 (2021), 관광연구소
  41. "한국관광공사 홈페이지", ~
  42. Assael, H., "소비자행동론: 전략적 접근" (2005), 한티미디어
  43. Zeithaml, V. A, "서비스마케팅" (2016), 도서출판청람
  44. Bae, S. Y., "The Effect of Coronavirus Disease-19 (COVID-19) Risk Perception on Behavioural Intention Towards ‘Untact’ Tourism in South Korea During the First Wave of the Pandemic", Current Issues in Tourism, 24(7), pp.1017~1035 (2021)
  45. Chen, R., "Examination of Brand Knowledge, Perceived Risk and Consumers' Intention to Adopt an Online Retailer", TQM & Business Excellence, 14(6), pp.677~693 (2003)
  46. Fishbein, M., "Belief, Attitude, Intention, and Behavior: An Introduction to Theory and Research" (1975), Addison-Wesley
  47. Lepp, A., "Tourist roles, perceived risk and international tourism", Annals of Tourism Research, 30(3), pp.606~624 (2003)
  48. Mao, Z., "Why travelers use Airbnb again?", International Journal of Contemporary Hospitality Management, 29(9), pp.2464~2482 (2017)
  49. Miao, L, "Proximal and Distal Post-COVID Travel Behavior", Annals of Tourism Research, 88(9), pp.103159~ (2021)
  50. Um, S., "Attitude Determinants in Tourism Destination Choice", Annals of Tourism Research, 17(3), pp.432~448 (1990)
  51. UNWTO, "World Tourism Barometer and Statistical Annex", ~ (2021)
  52. UNWTO, "World Tourism Barometer and Statistical Annex", ~ (2022)

이 간행물의 다른 논문 (17건)

심리적 계약위반 경험이 서비스 종업원의 고객지향적 판매행동에 미치는 영향: 조직 동일시 매개효과여찬구, 지성구, 이한근pp. 1-7포털 사이트의 품질요인과 이용자 특성이 광고 신뢰성에 미치는 영향류강석, 박기경pp. 9-15병원 서비스 품질이 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향: 감정적 메커니즘 고찰을 중심으로이윤정, 박종철pp. 17-26기업의 ESG 활동에 대한 메시지 구체성과 메시지 신뢰성, 그리고 ESG 적합성이 소비자 신뢰와 구매의도에 미치는 영향: 회의주의의 조절 효과를 중심으로최상혁, 이용기, 손정영pp. 27-36소매믹스, 소비감정, 고객만족, 재방문의도의 관계: 대전지역 전통시장을 중심으로우승희, 김원겸pp. 37-42
원문 보기