농어촌지역 병원의 의료정보시스템 성과에 따른 요인 연구
A Study on the Factors Affecting the Performance of Healthcare Information System in Rural Hospitals
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초록
병원 정보시스템의 성과와 관련한 모형을 개발하고 이와 관련한 농어촌병원에 사용되고 있는 정보시스템에 응용하는 연구를 하고자 하는데 의의가 있다. 또한 현재 이슈가 되고 있는 개인정보보호와 관련한 의료정보시스템이 농어촌지역소재 병원정보시스템에서도 적용이 되어있는지 중요한 의미를 가지고 있다. 본 연구는 농어촌병원의 병원정보시스템 성과와 관련된 성공모형과 어떠한 요인이 성과에 영향을 미치는지 규명하기 위한 연구이며 농어촌 병원과 도시중심 병원의 병원정보시스템의 성공모형을 검증하고 성과에 영향을 미치는 요인을 분석하는데 있다. 전체 조사자료 150부를 배포하여 135부를 회수하여 90%의 회수률을 보였으며 설문문항에 대한 측정의 신뢰성을 얻기 위하여 크론바하 알파 계수(Cronbach' s Alpha)을 이용하여 신뢰도 검정을 하였고, 다양한 문항들의 수렴을 파악하기 위해 탐색적 요인분석을 실시하였고 Varimax법에 의한 직교회전에 의하여 요인적재치를 산출 및 회귀분석을 실시하기 전에 탐색적 요인분석 결과 단일차원성이 입증된 변수들 간의 상관관계를 분석하였다. 이연구의 결과로는 첫째 병원정보시스템의 시스템 품질은 사용자만족에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 둘째 병원정보시스템의 정보품질은 사용자만족에 통계적으로 유의미한 것으로 나타나 정보품질이 사용자만족을 높이는 것으로 나타났다. 셋째 병원정보시스템의 서비스품질은 사용자만족에 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 마지막으로 병원정보시스템을 이용하는 사용자의 만족도가 높을수록 조직의 성과가 높아지는 것으로 나타났다. D&M의 정보시스템 성공모형에 기반 하여 이론적 논의를 전개하여왔다는 점에서 학문적 기여도가 크다고 할 것이다. 또한 병원정보시스템과 사용자만족도 그리고 이를 연계한 조직성과를 파악하였다는 점에서 큰 의의를 찾아볼 수 있을 것이며. 그리고 병원정보시스템과 사용자만족도 그리고 이를 연계한 조직성과를 파악하였다는 점에서 큰 의의를 찾아볼 수 있을 것이다. 한편 본연구가 한정된 지역중심에 소재한 병원을 중심으로 진행되었고 응답도구가 단순 설문지로 구성되어 진행된 점이 한계점으로 보여 진다. 향후에는 연구자들이 실질적인 도구들을 개발하여 의료정보시스템 개선모형에 적용해야 할 것으로 사료된다.
Abstract
The purpose of this study is to investigate the success model related to the performance of hospital information system in rural and rural hospitals and what factors affect the performance. The success model of the hospital information system of rural and urban center hospitals is verified and factors affecting performance . Results found that the system quality of the first hospital information system had a statistically significant effect on user satisfaction. Second, the information quality of hospital information system was found to be statistically significant to the user satisfaction, making information quality higher for the user satisfaction. Third, the quality of service of the hospital information system was shown to be statistically significant for user satisfaction. Finally, it was discovered that the more users were satisfied with the hospital information system, the better the organization’s performance. The academic contribution is significant in that theoretical discussions have been conducted on the basis of the success model of the information system at D&M (DeLone and McLean nformation Systems). It is also significant that the hospital’s information system, user satisfaction, and the organizational implications associated with it are identified.
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