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무형식학습 및 비형식학습과 직무만족의 관계에서 교육훈련지원인식의 매개효과 검증

Verification of the Mediating Effect of Recognition of Education and Training Support in the Relationship between Informal and Non-formal Learning and Job Satisfaction

이지영|김정례|김미애
HRD정책연구소|2022.12|휴먼웨어연구 (Journal of Humanware)|제5권 제3호|pp. 1-25|DOI 10.23182/human.2022.5.3.1

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직무만족Job satisfaction비형식학습Informal Learning무형식학습교육훈련지원인식Education and TraniningSupport AwarenessNon-Foramal Learning

초록

최근에 무형식 및 비형식학습에 대한 연구가 지속되고 기업 내에서도 코칭, 멘토링과 같은 무형식학습과 OJT, 집합훈련, 경력개발과 같은 비형식학습이 강조되고 있다. 이런 추세에 따라 본 연구는 공식적인 훈련인 비형식학습과 무형식학습이 직무만족에 미치는 영향에서 교육훈련지원인식의 매개효과를 알아보고자 하였다. 이를 검증하고자 인적자본기업패널조사(HCCP II)2차 근로자용 설문응답을 바탕으로 AMOS 24.0의 확인적요인분석과 경로분석을 활용하여 분석하였다. 연구 결과, 첫째, 무형식학습은 직무만족에 정적(+)인 영향을 주었고 비형식학습의 참여는 직무만족에 부적(-)인 영향을 미쳤다. 둘째, 무형식학습 및 비형식학습과 직무만족의 관계에서 교육훈련지원인식의 매개효과를 보였다. 셋째, 비형식학습보다 무형식학습이 교육훈련지원인식과 직무만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 HRD부서와 이론적인 시사점에 대해 제시하였으며 본 논문의 한계를 통해 향후 연구에 대하여 제안하였다.

Abstract

Recently, research on informal and informal learning continues, and informal learning such as coaching and mentoring and informal learning such as OJT, group training, and career development are being emphasized even within companies. In line with this trend, this study aimed to find out the mediating effect of perception of education and training support in the effect of non-formal learning and informal learning, which are formal training, on job satisfaction. To verify this, it was analyzed using the confirmatory factor analysis and path analysis of AMOS 24.0 based on the response to the second worker questionnaire of the Human Capital Enterprise Panel Survey (HCCP II). As a result of the study, first, informal learning had a positive (+) effect on job satisfaction, and participation in informal learning had a negative (-) effect on job satisfaction. Second, the mediating effect of perception of education and training support was shown in the relationship between informal learning and non-formal learning and job satisfaction. Third, it was found that informal learning had a more significant impact on education and training support recognition and job satisfaction than non-formal learning. Based on these results, the HRD department and theoretical implications were presented, and future research was suggested through the limitations of this paper.

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