대학 U-리그 관람유인요인이 관람만족과 구전의도에 미치는 영향
The effect of spectator attraction factor on satisfaction and word-of-mouth intention in U-league
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초록
이 연구에서는 대학축구 U-리그 관람유인요인이 관람만족과 구매 후 행동에 미치는 영향을 분석하고자 한다. 연구대상은 대학축구 U-리그에 참여했던 수도권 6개 대학에 재학 중인 학생들로 하였다. 비확률 표본추출(non probability sampling) 중 편의표본추출(convenience sampling)을 사용하여 300부의 설문지를 배부하였다. 이 중 300부가 회수되었으며, 설문지 중 불성실하게 응답하였거나 이중응답 등 본 연구에 부합하지 않는 설문지를 제외한 254명의 자료가분석에 사용되었다. 본 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 관람유인요인인 시설, 촉진, 경기상황, 위락성, 선수요인이관람만족에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 비용요인은 통계적으로 유의한 영향을 미치지않는 것으로 나타났다. 둘째. 관람유인요인인 시설, 비용, 경기상황, 위락성, 선수요인이 구전의도에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 촉진 요인은 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 관람만족이 구전의도에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 조사되었다.
Abstract
This The purpose of this study was to analysis spector attraction factor on satisfaction and word-of-mouth intention in U-league. The subjects were U-league spector. 254 samples out of 300 samples through convenient sampling method were adopted as a final data. For those sheet, judged to be insincere and to be unsuitable for the purpose of this study, and were missing questions excluded. SPSS 12.0 for window statistics package and AMOS 5.0 for window statistics package were used for data analysis. The findings are as follows: Firstly, facilities, promotion, game situation, recreational, player factors did have a significant effect on spector’s satisfaction. But cost factor didn't have a significant effect on spector’s satisfaction. Second, facilities, cost, game situation, recreational, player factors did have a significant effect on word-of-mouth. But promotion factor didn't have a significant effect on word-of-mouth. Third, spector’s satisfaction did have a significant effect on word-of-mouth
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