필라테스 강사의 커뮤니케이션 스타일이 여성 수강자의 필라테스 교육만족 및 재참여 의도에 미치는 영향
The Influence of a Pilates Instructor's Communication Style on Female Students' Satisfaction of Education and Intention of Re-participation
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초록
본 연구는 필라테스 강사의 커뮤니케이션 스타일이 교육만족과 재참여 의도에 미치는 영향을 규명하는데 목적이 있다. 연구의 자료를 확보하기 위해 전국 여성 필라테스 수강자 300명을 대상으로 표본을 추출하였으며, 불성실한 표본을 제외한 223부를 연구에 사용하였다. 본 연구에서 수집된 자료는 SPSS 25.0 통계프로그램을 사용하여 분석하 였으며, 응답자의 인구통계학적 특성의 분석을 위하여 기술통계분석을 실시하였다. 설문도구의 신뢰도와 타당도를 확인하기 위해 탐색적 요인분석 및 신뢰도 분석을 실시하였다. 독립변수와 각 하위요인이 종속변수의 각 변인에 미치는 수준을 알아보기 위하여 다중회귀분석(multiple regression analysis)을 실시하였다. 분석결과 필라테스 강사의 커뮤니케이션 스타일은 교육만족과 재참여 의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
Abstract
The purpose of the study is to identify the effect between the quality of the instructors’ service to the satisfaction and intention of re-participation of the students. In order to obtain date from the study, total 300 female Pilates students in Korea, and 223 copies excluding unfaithful samples were used in the study. The date gathered in the study were analyzed using SPSS 25.0, statistics program, and a descriptive statistical analysis was used to identify the demographic characteristics of samples, and the average and standard deviation were obtained by this. Moreover, the analyses of the exploratory factor and reliability were taken to confirm the reliability and feasibility of the survey. Multiple regression analysis was performed to confirm the level of the effect on each variable of the independent variable and each subdivision. The results of the analysis are as follows. The communication style of Pilates instructors has statistically significant effect on the intention of re-participation of students. In other words, the communication style of Pilates instructors like interaction, sincerity, and attitude affect the satisfaction of the education and intention of re-participation.
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