무선결제서비스 도입과 이동통신회사의 전략
Strategies of Mobile Operator in Mobile-Payment Service Market
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초록
본 논문은 무선결제서비스 도입에 따른 이동통신사의 대응 전략을 도출하기 위해 무선결제서비스의 정의, 결제유형 및 시장전망을 제시한 후, 무선결제서비스의 특성과 이동통신사의 무선결제서비스 제공방식을 살펴보고이동통신사의 수익모델과 금융기관과의 제휴 가능성, 경쟁전략 등을 분석하였다. 수익모델 분석결과, 이동통신사는 자체 대금부과시스템을 이용하여 대금회수를 대행하는 휴대폰결제를 직접방식으로 제공하고 무선기기를 활용한 스마트카드나 신용카드결제, 계좌이체서비스를 간접방식으로 제공하는 것이 가능한 것으로 나타났다. 또한이동통신사는 결제기능의 보완, 금융업무의 규제, 네트웍 효과의 제고 측면에서 금융기관과의 전략적 제휴가 필요한 것으로 분석되었다. 한편 이동통신사는 경쟁력 강화전략으로 네트웍 효과, 고착현상 등 디지털경제의 특징을 활용하는 전략이 필요한 것으로 제시되었다.
Abstract
We examine business strategies of mobile operators in a mobile payment service market. After showing basic definitions and characteristics of mobile payment service, we consider business models of mobile operators and its cooperating strategies with financial institutions. It is found that the mobile phone payment service should be provided by a direct payment mothod, while other mobile payment services, which combine a smart card or a credit card with a mobile phone system, be done by an indirect payment mothod. In addition, it is necessary for a mobile operator to cooperate with financial institutions in order to improve its competitiveness. Finally, it is shown that a mobile operator should take advantage of many characteristics of the digital economy such as a network effect, a critical mass, or a lock-in phenomenon.