소비자 심성모형 기반의 대형할인점 VMD 전개에 관한 연구
A Study on Visual Merchandising of Discount store based on Consumer Mental model
0
조회
0
다운로드
1
인용
0
참고문헌
키워드
초록
체인 오퍼레이션 기업의 대표적인 대형할인점은 1990년대 중반 이후 급속도로 발전하면서 국내 최대 소매업태로 부상하였다. 최근 점포 수가 100여개를 넘고 있으며, 할인점 본래의 기능을 효율적으로 수행하고, 지속적인 성장과 발전을 위해서 합리적이고 전략적인 측면에서의 VMD를 전개할 필요성이 강조되고 있다. 본 연구는 대형할인점의 VMD 전개시 소비자의 심성모형을 고려하는 것이 필요하고, 소비자 니즈 및 소비행태를 반영하여 VMD를 전개한 대형할인점이 궁극적으로 소비자의 VMD 인지에 긍정적인 영향을 미치고, 매장의 호감도, 흥미성, 유용성, 편리성을 향상시킨다는 것을 문헌연구와 사례조사를 통하여 고찰하였다. 체인 오퍼레이션을 효과적으로 하기 위한 VMD는 소비자 심성모형 기반의 상품카테고리별 공간구성, 상품구색, 진열 메카니즘 구조를 창출함으로써, 소비자의 구매심리를 자극하여 반응행동을 유도하고, 매출에 영향을 줄 수 있도록 하는 일련의 프로세스 시스템으로 구축되어져야 할 것이다.
Abstract
Discount stores have grown into the biggest business status among domestic retailers and nowadays domestic discount store branches outnumbers one hundred and to enable effective performance of original functions and continuous growth of discount stores, the need for strategic approach for VMD is emphasized. The purpose of this study is to consider the relation between consumer mental model, Discount stores which is to develop VMD to reflect consumer needs and consumer behavior to ultimately have positive impacts on consumer recognition on VMD and consider to improve favorable impression of store, interests, usefulness, convenience through literature study and case research. VMD as a method of running chain operation more effectively should create consumer mental model based space construction classified by merchandise category, range, display mechanism structure to stimulate consumer purchasing minds that leads to sales.
참고문헌 (12)
- 김종신, "현대유통관리" (2001), 삼영사
- 심낙훈, (1991), 범문사
- 존 로버트 앤더슨, "인지심리학과 그 응용" (2000), 이화여자대학교출판부
- Johnson Laird,P.N, "Mental models incognitive science", Perspective on cognitive science (1981)
- Norman,D.A, "Anintermediate stage in memory retrieval", Cognitive Psychology, 11 (1979)
- Reed, S.K, "Structual descriptions and the limitations of visual images", Memory & Cognition, 2, pp.329~336 (1974)
- 이헌표, "한국형 할인점을 위한 기초적 VMD 매뉴얼 연구", 석사, pp.2000
- 김종수, "체인 오퍼레이션에 있어서 머천다이징 전략에 관한 연구", 유통정보연구, (1)통권 : 1 (2004)
- 박현희, "VMD 구성요소의 패션 브랜드 태도효과에 관한 연구", 한국의류학회지, 28(2), pp.224~234 (2004), 한국의류학회
- 정석현, "한국인 20대의 심성모형을 기반으로 한 아이콘 개발", 대한인간공학회지, 23(3), pp.39~52 (2004), 대한인간공학회
- 주우진, "신유통업체분석" (1996), 유통연구
- 핫도리 하루히사, "일본에 있어서의 VMD의 해석과 그 전개와 효용" (1996)