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비주얼 머천다이징(VMD) 개선 효과에 대한 소비자 인식에 관한 연구

A study on the consumers’ perceptions regarding the improvement of visual merchandising

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주제분류관광학

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Visual merchandising complements the visual image of the store. It also plays a role in encouraging consumers to purchase goods. Therefore, this study tried to investigate consumers' perceptions of visual merchandising and to compare differences before and after improving visual merchandising. Data were collected using pictorial presentations of visual merchandising in three different types of stores and participants were 291 consumers who were 20 or older. Frequency analysis and corresponding sample t-test were performed using the statistical analysis program SPSS 25.0. The results of the study showed that improvement of visual merchandising had significant positive impacts on consumers’ evaluations of the stores. Similarly, purchase intention and satisfaction level were higher after improving visual merchandising.

Abstract

Visual merchandising complements the visual image of the store. It also plays a role in encouraging consumers to purchase goods. Therefore, this study tried to investigate consumers' perceptions of visual merchandising and to compare differences before and after improving visual merchandising. Data were collected using pictorial presentations of visual merchandising in three different types of stores and participants were 291 consumers who were 20 or older. Frequency analysis and corresponding sample t-test were performed using the statistical analysis program SPSS 25.0. The results of the study showed that improvement of visual merchandising had significant positive impacts on consumers’ evaluations of the stores. Similarly, purchase intention and satisfaction level were higher after improving visual merchandising.

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