국제적 호텔기업의 브랜드 마케팅과 실내이미지 표현 특성
A Study on Brand Marketing and Interior Image Characteristics of Global Hotel Groups
1
조회
0
다운로드
4
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구에서는 현대사회의 변화 경향에 따라 시도되고 있는 호텔의 브랜드화 및 이를 적용한 마케팅에 대해 파악하고, 국제적인 호텔 기업을 대상으로 브랜드 마케팅이 실내이미지에 어떻게 반영되었는지를 평가해보고자 하였다. 문헌과 관련 자료의 내용분석을 통해 호텔기업의 브랜드 현황과 브랜드 마케팅에 대해서 파악하고, 국제적 호텔기업 세 곳의 브랜드 중 럭셔리 브랜드와 스타일리쉬 브랜드 호텔을 지역별로 선정하였으며, 각 호텔의 실내이미지가 나타내는 특성을 실내디자인 전문가를 대상으로 조사 분석하였다. 럭셔리 브랜드는 대체적으로 고전적이고 중후하고 화려한 이미지를 추구하는 경향이 있었고, 스타일리쉬 브랜드는 현대적이면서 단순하고 독특한 이미지가 강조되었다. 대칭적이고 격식있고 규칙적인 이미지가 공통적으로 나타났으며 고객을 환대하는 호텔공간의 특성상 따뜻한 이미지가 나타나는 호텔이 많았다. 산업에서의 경쟁이 심화되는 상황에서 브랜드를 이용한 차별화와 집중화 전략은 필수적이며, 이에 따라 각 브랜드별로 공통적 요소와 차별화 요소를 조화시켜 특정한 이미지를 구축해 가고 있다는 것을 파악할 수 있었다.
Abstract
This study aims to investigate segmented hotel brands and marketing strategy which are the result of changing trends of modern society, and to evaluate interior images of brand hotels. For this purpose content analysis on current condition of hotel brands and brand marketing was executed, and luxury brand hotels and stylish brand hotels were selected from the three global hotel groups. The characteristics of interior images of each hotel brand was surveyed among interior design specialists. The result shows that luxury brand has trends of classical, grave, and gorgeous atmosphere, and stylish brand has trends of modern, simple and unique atmosphere. Most of the brands showed symmetrical, formal and regular images, and also warmth was expressed in most brands since it is the main concept of hospitality. In this competitive society, marketing strategy using differentiated brands is critical, and the specific interior images are constructed in each brand by harmonizing common elements and differentiated elements for design.
참고문헌 (17)
- 김문수, "현대호텔경영의 이해" (2009), 비즈프레스
- 김영찬, "호텔경영론" (2009), 기문사
- 정승환, "글로벌호텔경영론" (2011), 석학당
- 강소연, "플래그쉽 스토어(Flagship Store)의 브랜드 이미지 특성과 디자인 표현경향에 관한 연구", 박사, 실내건축, pp.2007
- 권혜은, "호텔 브랜드 이미지가 고객 애호도에 미치는 영향에 관한 연구", 석사, 호텔경영, pp.2003
- 김성현, "호텔 브랜드 이미지 유형화", 석사, 관광사업경영, pp.2007
- 김은하, "호텔 브랜드의 정서적 이미지 척도 개발과 충성도 유형에 따른 차이에 관한 연구", 박사, pp.2009
- 김은희, "세분화된 호텔 브랜드를 위한 Visual Identity Design에 관한 연구 : 메리어트 호텔 그룹 사례를 중심으로", 석사, pp.2003
- 김정아, "새로운 패러다임에 따른 호텔디자인의 표현양상에 관한 연구", 한국실내디자인학회 논문집, 16(1), pp.91~98 (2007), 한국실내디자인학회
- 신동관, "실내디자인 이미지 유형의 특성에 따른 표현어휘 연구", 한국실내디자인학회 논문집, 17(6), pp.216~224 (2008), 한국실내디자인학회
- 원민정, "호텔 유형별 차별화전략에 따른 아이덴티티 연구 : 스타일 호텔 중심으로", 석사, pp.2006
- 주장건, "시지각 분석에 따른 호텔 로비공간의 특성에 관한 연구", 대한건축학회논문집 계획계, 18(7), pp.75~84 (2002), 대한건축학회
- 최계영, "실내공간 이미지평가를 위한 주시특성 분석방법에 관한 연구", 박사, pp.2010
