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보이스피싱 범죄조직의 은어 사용과 AI 기술을 적용한 수사상 활용방안 연구

A study on the use of slang by voice phishing criminal organizations and the use of AI technology in investigations

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주제분류법학

초록

은어는 비공식적인 언어로 유대감을 표시하는 특수어로, 한 집단의 비밀 유지와 집단의 보호를 목적으로 사용되는 언어를 말한다. 범죄조직은 일반시민으로부터 구분되는 특정 집단으로 그들만의 특성을 가진다. 이를 바탕으로 본 연구는 보이스피싱 범죄조직이 사용하는 은어의 사용실태를 조사하여 그 의미를 분석하고, 그것을 바탕으로 조직에 대한 이해를 달성하는 데 있어 범죄 수사에서 활용할 수 있는 방안을 제안하고자 한다. 보이스피싱 조직이 사용하고 있는 은어는 다크 웹, 소셜 네트워크 서비스(SNS) 등에서 수집하였으며, 이는 범죄조직에 관한 범죄정보로써 조직의 특징, 범죄행위 예상 등에 데이터로 활용될 수 있을 것이다. 특히 현재 도입되고 있는 AI를 활용한 범죄 수사 시스템에 활용할 수 있을 것으로 예상하며, 1) 웹 크롤링 기술을 활용한 인출책 모집 광고 탐지, 2) 관계망 분석 기술을 통한 보이스피싱 범죄 조직분석, 3) 개체명 인식 모델을 활용한 보이스피싱 범죄에 특화된 챗봇 개발, 4) AI 음성 조서를 활용한 수사 및 조사 지원 시스템 구축에 적용할 수 있다고 제안하였다. 보이스피싱 은어는 언어의 특성상 지속적으로 변화하기 때문에 이에 대한 연구가 꾸준히 이루어져야 할 것이며, 향후 보이스피싱 범죄를 이해하는 데 있어 범죄 빅데이터를 활용한 범죄 수사 시스템 구축을 유용한 자료로 활용될 수 있기를 기대한다.

Abstract

Slang is a special language that expresses bonds in an informal language and refers to a language used for the purpose of keeping a group confidential and protecting a group. Criminal organizations are specific groups separated from ordinary citizens and have their own characteristics. Based on this, this study investigates the use of slang used by voice phishing criminal organizations, analyzes its meaning, and proposes a method that can be used in criminal investigations to achieve an understanding of the organization. Sweetfish used by voice phishing organizations were collected on the dark web and social network services (SNS), which can be used as data for organizational characteristics and prediction of criminal activities as criminal information about criminal organizations. In particular, it is expected to be used in criminal investigation systems using AI currently being introduced, and it was suggested that 1) detection of withdrawal advertisements using web crawling technology, 2) analysis of voice phishing crimes through network analysis technology, 3) development of chatbots specialized in voice phishing crimes using entity name recognition models. Since voice phishing slang continues to change due to the nature of language, research on this should be conducted steadily, and it is expected that the establishment of a criminal investigation system using criminal big data can be used as useful data in understanding voice phishing crimes in the future.

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