비대면 강의에 대한 대학 신입생의 인식 및 만족도 비교 연구
The Comparative Study on Freshmen’s Perception and Satisfaction of Non-face-to-face Classes
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이 연구는 2020년 1학기부터 2021년 2학기까지 2년제 대학과 4년제 대학에서 신입생 1,973명을 대상으로 대학에서 운영한 비대면 강의 운영 실태와 만족도, 인식을 조사하고, 비대면 온라인 교육의 문제점을 찾아내 개선하기 위한 기초자료를 제공하는 데 목적이 있으며, 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, COVID-19가 대규모 발생한 2020년 1학기에 국내 대학들은 다양한 방법으로 비대면 강의를 운영했지만, 2년제 대학과 4년제 대학은 강의관리시스템(LMS)을 가장 많이 사용한 것으로 나타났다. 둘째, 대학 신입생이 가장 만족한 비대면 강의는 강의관리시스템(LMS)을 이용한 강의였고, 가장 만족스럽지 못한 비대면 강의는 단순한 자료 업로드 형태의 강의와 과제 제출 식 강의로 나타났다. 셋째, 비대면 강의의 수업 전달력은 2020년 1학기 대학 신입생의 50% 정도는 모르겠다는 응답이 많았지만, 2021년 1학기에 2년제 대학 약 50%, 4년제 대학 약 30% 정도의 신입생들은 대면 강의와 비슷하다는 응답을 하였다. 넷째, 대학 신입생의 비대면 강의 만족도와 인식의 변화는 2020년 1학기 이후 학기가 지날수록 높아지는 추세였고, 4년제 대학 신입생의 만족도와 인식은 2년제 대학 신입생보다 높은 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 대학은 안정된 비대면 강의를 운영하기 위한 인프라 확충이 필요하고, 비대면 강의에 적합한 교수법을 적용하여 면대면 수업과 유사한 강의 콘텐츠의 개발로 대학생들의 학습권을 보장해야 한다.
Abstract
This paper puts an in-depth study on the status, satisfaction, and perception of non-face-to-face lectures provided by the university for 1,973 first-year students at two-year and four-year universities from the first semester of 2020 to the second semester of 2021 and aims to provide primary data for discovering problems of non-face-to-face online education and improving it. The COVID-19 pandemic has forced virtually all universities to switch to non-face-to-face online lectures in various ways in the first semester of 2020, and two-year and four-year universities used Lecture Management System (LMS) the most. The non-face-to-face lectures that the freshmen were most satisfied with were lectures using the LMS, but the most unsatisfactory non-face-to-face lectures consisted of simple data uploading and assignment submission-type lectures. About 50% of first-year students were not sure about realizing the full potential of non-face-to-face lectures in the first semester of 2020, but about 50% of first-year students at two-year universities and about 30% of new students at four-year universities in the first semester of 2021 responded that those lectures are similar to face-to-face classes. The transition in the satisfaction and perception of non-face-to-face lectures among first-year college students has been more significant as the time has flown since the first semester of 2020. The satisfaction and perception of first-year students at four-year universities were higher than those of two-year colleges. This result suggests that universities need to expand the infrastructure to implement blended online learning and apply a proper teaching method for non-face-to-face lectures to ensure the right for students by enhancing content that is similar to face-to-face lectures.
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