금융소비자의 마이데이터에 대한 인식과 맞춤형 마이데이터서비스 이용을 위한 금융정보 제공의향
Awareness of MyData and Intention to Provide Financial Information to Use Customized MyData Services
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본 연구는 마이데이터에 대한 금융소비자의 인지여부와 금융정보 관리에 대한 인식 및 서비스 이용의향, 유료 또는 무료 마이데이터서비스를 위한 금융정보 제공 의향을 알아보고자 하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 응답자의 66.8%가 마이데이터를 잘 모르고 있었다. 둘째, 금융정보의 위변조와 오남용, 침해로 인한 피해를 우려하는 수준은 성별에 따른 차이는 나타나지 않았고, 연령, 교육수준, 주관적 금융지식에 따라서 유의미한 차이가 나타났다. 30대가 다른 연령대보다, 그리고 주관적 금융지식이 높은 집단이 그렇지 않은 집단보다 금융정보 관리에 대한 우려 뿐만 아니라 자기결정권 행사 의지도 더 높았다. 교육수준이나 소득수준은 금융정보의 위변조 또는 오남용을 우려하는 정도에서 차이를 보였지만, 유출로 인한 심각성에서는 평균 자체는 높았지만 집단간 유의미한 차이를 보이지는 않았다. 셋째, 마이데이터서비스를 이용하려는 의향은 고연령 집단보다 젊은층 집단에서, 교육수준이 낮은 집단보다 높은 집단에서, 주관적 금융지식이 낮은 집단보다 높은 집단에서, 마이데이터를 모르는 집단보다 알고 있는 집단에서 더 높게 나타났다. 넷째, 맞춤형 주식투자서비스, 소득지출관리서비스, 종합재무설계서비스를 유료로 이용하기 위해 금융정보를 제공할 의향에 대해서는 모든 서비스에서 금융정보 제공의향이 2.5 미만으로 나타났고 그 중에서 종합재무설계서비스가 가장 높았다. 반면 무료일 때는 모두 유료서비스일 때보다 정보제공의향이 높아졌는데, 소득지출관리서비스가 가장 높았다. 주식투자서비스는 무료와 유료 모두 정보제공의향이 다른 서비스보다 낮았다. 다섯째, 소득지출관리서비스와 종합재무설계서비스가 유료일 경우 20대가 다른 연령대에 비해 금융정보를 제공할 의향이 높았으나 무료일 경우에는 30대오 20대와 함께 정보제공 의향이 높았다.
Abstract
This study tried to find out whether financial consumers are aware of MyData, their perception of financial information management(hereinafter referred to as FIM) and their intention to use the service, and their intention to provide financial information for paid or free MyData service. The main research results are as follows. First, 66.8% of the survey subjects were unaware of MyData. Second, there was no difference by gender in the level of concern about damage caused by forgery, misuse, and infringement of financial information. There were significant differences according to age, education, and subjective financial knowledge. Those in their thirties, and the group with high subjective financial knowledge, had higher concerns about financial information management as well as the will to exercise their right to self-determination than those of other age groups. The level of education and income differed in the degree of concern about forgery or misuse of financial information. However, there was no significant difference between groups, although the mean itself was high in the severity of leakage. Third, the intention to use MyData service was higher in the younger group than in the older age group, in the group with higher education level than the group, in the group with higher subjective financial knowledge than in the group with low subjective financial knowledge, and in the group knowing more than the group not knowing MyData. appear. Fourth, regarding the intention to provide financial information to use the customized stock investment service, income expenditure management service, and comprehensive financial planning service for a fee, the intention to provide financial information was less than 2.5 in all services, and among them, the comprehensive financial planning service was the highest. When all services were free, the intention to provide information was higher than when all services were paid, and income expenditure management service was the highest. The intention to provide information for both free and paid stock investment services was lower than that of other services. Fifth, when income-expenditure management service and comprehensive financial planning service were paid, those in twenties were more likely to provide financial information than other age groups.
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