본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

사회적기업의 경영효율성 평가를 위한 DEA모형 도입에 관한 연구 -H지역의 간병·가사지원업을 중심으로-

A Study on the Use of DEA Models for Evaluating Managerial Efficiency of the Social Enterprises -Focus on Nursing and Health-care Firms in H Area-

장정주
한국기업경영학회 (Korean Corporation Management Association)|2010.06|기업경영연구 (Korean Corporation Management Review)|제17권 제2호|pp. 179-191

0

조회

0

다운로드

49

인용

0

참고문헌

키워드

CRSDEA ModelCCR ModelBCC ModelDMUIRSDRSBCC 모형CCR 모형DEA모형
주제분류경영학

초록

본 연구는 최근 국가 정책지원사업으로 급격히 증가하고 있는 사회적기업의 경영효율성을 분석하기 위해 DEA모형을 적용하여, H지역의 간병가사지원업체를 대상으로 실증적으로 규명하고자 하였다. DEA모형의 투입 및 산출요소로 먼저, 투입요소에는 총근로자수와 정부지원금을, 산출요소로 서비스제공을 변수로 선정하여 제안하였다. 선정된 변수를 DEA모형에 적용하여 분석한 결과, 효율적인 업체는 CCR모형에서 2개(14.3%), BCC모형 3개(21.4%) 규모효율성 2개(14.3%)로 분석되었다. 또한 규모의 경제성분석을 위해 CCR 모형의 ∑λ값을 이용하여 분석한 결과, IRS형 업체는 5개(35.7%), CRS형 업체는 2개(14.3%), DRS업체는 7개(50.0%)로 파악되었다. DRS형 7개 업체는 투입물을 증가시켜도 산출물이 증가하지 않으므로 투입물을 줄일 필요가 있는 업체로 판단되며, IRS형 5개 업체는 투입물 증가 대비 산출물 증가의 비율이 크므로 투입요소를 증가시킬 필요가 있는 업체로 판단된다. 이 연구를 통해 도출된 결과를 통해 얻어진 시사점으로 사회적기업의 경영효율성 측면의 평가가 전무한 시점에서 실무적으로 활용 가능한 경영효율성 평가시스템을 제시하였다. 이를 통한 비효율성의 원인과 개선 가능성 정도를 자동으로 도출하여 우리나라 사회적기업의 발전에 큰 기여를 할 것으로 기대된다

Abstract

The purpose of the study is to analyze managerial efficiency of social enterprises, which are rapidly increasing with the support of the government, by using DEA models. It focus on nursing and health care social enterprise in area H with empirical data. In the DEA models, the inputs are the total number of employees and government funds and the output is the service provided. After analyzing from the DEA model, the number of efficient firms was 2(14.3%) in the CCR model, 3(21.4%) in BCC model, and 2(14.3%) in scale efficiency. Also, analyzing the DEA model using lambda calculus to analyze economic efficiency, IRS-type firms was 5(35.7%), CRS-type firmss was 2(14.3%), and DRS-type firms was 7(50.0%). In 7 DRS-type firms, an increase in input does not guarantee an increase in output. This concludes that with the 7 DRS-type firms increasing input is not necessary. However, an increase in input is lower than an increase in output in 5 IRS-type firms. Thus, an increase in input factors such as new investments is required. As the result of analyzing the managerial efficiency, this study suggests more practical investments. In conclusion, this study shows the reasons of inefficient firms and where the necessary improvements are needed, which will improve the expected overall performance of the social enterprises.

참고문헌 (44)

  1. 고승희, "지방자치단체의 생활폐기물 처리에 관한 상대적 효율성 측정: DEA(Data Envelopment Analysis)기법을 중심으로", 한국정책학회보, 16(3), pp.209~230 (2007), 한국정책학회
  2. 김순양, "사회적 기업에 대한 성과평가 지표의 개발 및 적용", 지방정부연구, 12(1), pp.31~59 (2008), 한국지방정부학회
  3. 김신양, "자활공동체, 사회적 기업으로의 발전전망", 협동조합리뷰, 40 (2001)
  4. 노대명, "사회적기업의 가능성과 한계", 한국경제연구, 2, pp.243~260 (2004), 서울자활정보센터
  5. 사회적기업의 사회적 성과측정: SROI 를 중심으로, "라준영", 카이스트 사회적책임 경영연구센터, ~ (2008)
  6. 류영아, "노인복지 생활시설 서비스의 상대적 효율성 평가", 한국지방자치학회보, 18(2), pp.87~104 (2006), 한국지방자치학회
  7. 류은영, "광역자치단체의 전자정부 효율성 분석: 자료포락분석(DEA)을 적용하여", 한국정책학회보, 16(3), pp.255~277 (2007), 한국정책학회
  8. 모수원, "DEA 모형을 이용한 전문대학의 효율성 평가", 산업경제연구, 19(4), pp.1581~1595 (2006), 한국산업경제학회
  9. 문신용, "사회복지서비스 생산성에 관한 통합적 분석: 자료포락분석(DEA)과 SERVQUAL기법을 중심으로", 한국행정학보, 38(6), pp.201~224 (2004), 한국행정학회
  10. 박병상, "DEA를 이용한 종합병원의 효율성 평가", 한국콘텐츠학회 논문지, 9(4), pp.299~312 (2009), 한국콘텐츠학회
  11. 박병상, "DEA 효율성과 수익성지표를 이용한 종합병원 경영성과 분석", 박사, pp.2010
  12. 박지영, "다분류 SVM을 이용한 DEA 기반 벤처기업 효율성등급 예측모형", 한국경영정보학회, 19(2), pp.139~156 (2009)
  13. 박추환, "16개 광역시·도별 총 산업생산의 상대적 효율성 및 성장구조 분석 : DEA와 포지셔닝 분석을 중심으로", 국제지역연구, 12(1), pp.114~142 (2008), 국제지역학회
  14. 백필기, "공공부문의 서비스 효율성 측정 및 지수개발에 관한 연구", 박사, pp.2009
  15. 신명호, "사회적기업: 한국 실험의 역사와 교훈" (2004), 실업극복국민재단
  16. 안상돈, "DEA 모형을 이용한 지역농협 가공식품 사업의 경영 효율성 분석", 한국협동조합연구, 26(2), pp.43~66 (2009), 한국협동조합학회
  17. 오창호, "사회적기업 활성화를 위한 사업평가 및 기업경영컨설팅" (2006), 한신대학교 출판부
  18. 이경재, "DEA 모형을 활용한 인터넷 기업의 효율성 평가", 대한경영학회지, 20(1), pp.109~136 (2007), 대한경영학회
  19. 이경재, "DEA모형을 활용한 인터넷 기업의 효율성 평가에 관한 연구", 박사, pp.2006
  20. 이광우, "지속가능한 사회적기업의 성공요인에 관한 연구", 박사, pp.2008
  21. 이상철, "DEA를 이용한 공기업 고유사업의 성과평가", 품질경영학회지, 37(3), pp.65~73 (2009), 한국품질경영학회
  22. 이승규, "사회적 기업평가도구 개발", 실업극복국민재단 정책연구원 심포지움 (2007)
  23. 이용탁, "BSC를 이용한 사회적기업의 성과기준 개발에 관한 연구", 인적자원관리연구, 16, pp.267~288 (2009), 한국인적자원관리학회
  24. 이인재, "사회적기업 성공요인과 사회적 기업 컴윈. in: 통합적 사회정책 대안연구" (2006), 한신대학교 출판부
  25. 임영록, "DEA 모형을 이용한 대형마트 개별점포의 효율성 평가에 관한 연구", 박사, pp.2008
  26. 장정순, "미국의 사회적 기업의 재원조달 방안", 한국비영리연구, 6(1), pp.273~381 (2007)
  27. 정경호, "DEA 모형을 활용한 지역 전략산업의 효율성 분석:광주지역 광산업을 중심으로", 박사, pp.2010
  28. 정원식, "사회적기업 성과 측정에 관한 연구", 석사, pp.2009
  29. 조영복, "사회적 기업 (사)안심생활 비즈니스 모델과 성과", ~ (2007)
  30. 한상진, "시장과 국가를 넘어서: 사회적기업을 통한 자활의 전망" (2005), UUP
  31. 함요상, "공공 서비스 공급상식 전환의 논거: 공공도서관 서비스의 공급방식간 효율성 비교를 중심으로", pp.69~394 (2007), 한국정책학회
  32. Banker, R. D., "Some Models for Estimating Technical and Scale Inefficiencies In Data Envelopment Analysis", Management Science, 30(9) (1984)
  33. Bull, M., "Business Practices in Social Enterprises", Social Enterprise Journal, 1(2), pp.42~60 (2006)
  34. Charnes, A., "Measuring the Efficiency of Decision Making Units", European journall of Operational Research, 2, pp.429~444 (1978)
  35. Chen, Y., "Using super-efficiency DEA to evaluate financial performance of e-business initiative in the retail industry", International Journal of Information Technology and Decision Making, 3(2), pp.37~351 (2004)
  36. Harrison, J. P., "The Improving Efficiency of University Health Consortium Hospital. Journal of Public Budgeting", Accounting and Financial Management, 19(3), pp.385~390 (2007)
  37. Kaplan, R. S., "The Balanced Scorecard" (1996), Harvard Business School Press
  38. Liu, S., "Efficiency measures of PCB manufacturing firms using relational two-stage data envelopment analysis", Expert Systems with Applications, 36(3P1), pp.4935~4939 (2009)
  39. Saranga, H., "The Indian auto component industry Estimation of operational efficiency and its determinants using DEA", European Journal of Operational Research, 196(2), pp.707~718 (2009)
  40. Serano-Cinaca, C., "Measuring DEA efficiency in internet companies", Decision Support Systems, 38(4), pp.557~573 (2005)
  41. Social Firm U. K., "The Social Firm Performance Dashboard", ~ (2006)
  42. Somers, A. B., "Shaping the Balanced Scorecard for use in UK social enterprise", Social Enterprise Journal, 1(1), pp.1~12 (2005)
  43. Stephen Jeffery, "Social firms: Developing business, economic viability, stakeholder value and worker inclusion", International Congress Series, 1282(9), pp.1153~1157 (2005)
  44. The Roberts Enterprise Development Fund, "Measuring Impact: REDF Workforce Development Outcome Measurement", ~ (2003)

관련 논문AI추천

일자리제공형 사회적기업의 DEA모델을 통한 효율성 분석이상연, 채명신사단법인 사회적기업학회 · 사회적가치와 기업연구2015 · 제8권 제2호자료포락분석을 이용한 사회적 기업의 경영 효율성 분석김주영, 홍종의사단법인 인문사회과학기술융합학회 · 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지2017 · 제7권 제10호사회적 기업의 자료포락분석(DEA)을 통한 경영효율성 평가이상연, 임성묵, 채명신한국산업경영시스템학회 · 한국산업경영시스템학회지2017 · 제40권 제2호사회적기업의 경영 효율성 변화 분석: 경기도 취약계층 고용중심으로이상연, 홍성빈경영경제연구소 · 아태비즈니스연구2018 · 제9권 제3호자료포락분석 및 토빗회귀분석을 활용한 사회적기업의 상대적 효율성 분석이원영, 이재무사단법인 사회적기업학회 · 사회적가치와 기업연구2016 · 제9권 제1호DEA를 이용한 지역자활센터 사업단의 효율성평가에 대한 연구: 충남, 대전, 세종지역 자활근로 사업단을 중심으로김병기, 이영환, 전희준한국전문경영인학회 · 전문경영인연구2016 · 제19권 제4호

이 간행물의 다른 논문 (14건)

벤처캐피탈이 IPO 시장에 미치는 영향에 관한 연구 -KOSDAQ 시장을 중심으로-김지수, 류두진, 이상원pp. 1-22조직신뢰와 조직시민행동간의 다차원적 조직몰입 매개효과 검증 -외식기업을 중심으로-이묘숙, 최용석, 최동주pp. 23-41코스닥 기업의 이사회구조 및 외국인투자자와 기업가치김동순, 전호진pp. 43-61중국시장에서 비즈니스 Guanxi와 장기지향성간의 관계 -환경 불확실성의 조절효과-김용철, 문연희, 최지호, 이승희pp. 63-74우리나라 대규모기업집단의 기업지배권 특성에 관한 연구이승태pp. 75-93
원문 보기