COVID-19 질병위험지각과 관광객의 힐링 관광 동기, 관광 만족 및 삶의 질과의 구조적 관계
Structural Relationship between COVID-19 Disease Risk Perception and Tourist’s Healing Tourism Motivation, Tourism Satisfaction and Quality of Life
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2020년에 시작된 코로나19 펜더믹은 아무도 예상치 못한 수준의 전지구적 확산과 영향력으로 우리 사회의 많은 일상을 변화시켰다. 본 연구에서는 관광객들의 다양한 위험지각 중 COVID-19와 같은 전염병의 위험지각과 관광 행동의 연구 필요성에 따른 관광객의 질병 위험지각이 힐링 관광 동기, 관광 만족 및 삶의 질에 미치는 영향 연구 분석을 통해 관광 활성화 방안을 찾고자 하였다. 이를 위해 강원도 내 7개 시 지역을 방문한 관광객 500명을 대상으로 설문 조사를 실시하였으며, 회수된 442매의 설문지를 통계패키지 SPSS Window Version 21.0 & AMOS 21.0을 이용 분석하였다. 연구 결과, 첫째, 관광객의 질병 위험지각은 COVID-19 위험지각 2개 요인인 위험 심각성과 위험 가능성으로 분석하였고, 힐링 관광 동기는 심리적 힐링, 교감적 힐링, 신체적 힐링, 여가적 힐링 등 4개 요인으로 분석되었으며, 관광 만족과 삶의 질은 단일차원으로 분석되었다. 둘째, 관광객의 질병 위험지각인 위험 가능성은 힐링 관광 동기에 부(–)의 영향을, 위험 심각성은 힐링 관광 동기에 정(+)의 영향 관계가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 질병 위험지각과 관광 만족, 삶의 질과의 관계에서 위험 가능성은 관광 만족과 삶의 질에 긍정적인 영향을, 위험 심각성은 부(–)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 넷째, 힐링 관광 동기와 관광 만족, 삶의 질과의 관계 분석 결과 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 관광객의 안전 및 힐링 욕구를 파악하고 포스트 코로나 19를 준비하며 재활성화되는 국내관광의 만족도 향상과 여가선용에 따른 삶의 질을 높일 필요성이 제기된다.
Abstract
The COVID-19 Pendermic, which began in 2020, has changed many of our daily lives with a global spread and influence that no one expected. In this study, among the various risk perceptions of tourists, the need for research on risk perception and tourism behavior of infectious diseases such as COVID-19 is raised. Therefore, it was intended to find a way to revitalize tourism through research and analysis on the effect of tourists’ perception of disease risk on healing tourism motivation, tourism satisfaction, and quality of life. To this end, a survey was conducted on 500 tourists who visited 7 cities and regions in Gangwon-do, and 442questionnaires collected were analyzed using the statistical package SPSS Window Version 21.0 & AMOS 21.0.As a result of the study, first, tourists’ perception of disease risk was analyzed as risk severity and risk possibility, and healing tourism motivation was analyzed as four factors: psychological healing, sympathetic healing, physical healing, and leisure healing, and tourism satisfaction and quality of life were analyzed in a single dimension. Second, it was found that the possibility of risk, which is the perception of disease risk of tourists, had a negative (–) effect on the healing tourism motivation, and the risk severity had a positive (+) effect on the healing tourism motivation. Third, it was analyzed that risk possibility had a positive effect on tourism satisfaction and quality of life in the relationship between disease risk perception, tourism satisfaction, and quality of life, and risk severity had a negative (–) effect. Fourth, it was found that the relationship between healing tourism motivation, tourism satisfaction, and quality of life had a significant effect. Therefore, there isa need to improve the satisfaction of domestic tourism, which is revitalized by identifying tourists’ safety and healing needs, preparing for post-COVID-19, and improving the quality of life according to leisure use.
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