Mobile web 2.0 개념의 지역기반 U-서비스 모델 연구: 은평 뉴타운의 Mobile U-Portal 서비스 모델
Strategic Plan for Community Based U-Service Model Based on the Concept of Mobile Web 2.0: Mobile U-Portal Service Model in Eunpyeong Newtown Area
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초록
본 연구는 스마트폰을 이용한 모바일 U-포털 서비스 모델을 제안한다. 최근 도시계획에 있어 많은 도시들이 U-City를 추구하나, 도시공간을 향유하는 거주민에 대한 이해와 도시라는 공간에 대한 철학 및 비전이 수반되지 못한 상태에서 기술위주의 도시계획이 이루어지고 있다는 문제인식으로부터 출발하였다. 본 연구에서의 ‘지역’은 생활권 중심 공간으로써 역세권 위주의 유동인구가 많은 장소로 그 의미를 한정하였고, 사례지역으로 은평구 뉴타운지역을 선정하였다. 본 연구의 수행을 위해 모바일 웹 2.0의 개념을 살펴보고, 해외와 국내의 공공/민간부문 모바일 서비스 사례를 살펴본 후 스마트폰을 통해 접속할 수 있는 지역기반 모바일 웹 포털 사이트를 제안하였다. 제안한 서비스의 적용 가능성을 알아보기 위해서 업체 점주와 주민 대상의 설문조사 및 서비스 제공 주체인 지자체를 대상으로 한 인터뷰를 실시하였다. 인터뷰 결과 주민의 62%, 업체의 74%가 제안한 서비스에 대한 참여의사를 밝혀 본 연구에서 제안하는 모바일 U-포털 서비스가 시민체감형 서비스 부재 문제를 해결하고, 비즈니스 모델로도 발전가능함을 확인할 수 있었다.
Abstract
The purpose of this study is to suggest a mobile ubiquitous portal service model through ‘smart phone.’ There is a large number of city-planning which has titled ‘Ubiquitous City,’ but most of them do not have particular understanding about the district and the residents of the area. This study focused on offering useful services to residents who live in a specific region, ‘Eun-Pyeong New Town,’ and suggested a mobile U-Portal service model which required various interested parties, including residents, vendors, and public organizations. For this purpose, we analyzed the status of development of Mobile Web 2.0, the researches related to regional information strategies using mobile technologies, and the public and private mobile services offering at domestic and foreign countries. After several key factors were set up for several interest parties, ‘Mobile U-Portal Service Model’ is suggested. To verify the applicability of the model, surveys were carried out divided into two groups, residents and vendors, and interviews were done for the local government officers who will operate the mobile U-Portal service. 62% of residents and 74 % of vendors who answered the questionnaire say that they are willing to participate in the suggested mobile U-Portal service model. This result implicates that the model could be worked to overcome the shortage of citizen’s experience service and developed as a business model of a U-City.
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