악성 댓글의 사용 실태와 개선 방안 연구
A Study on Injurious Comment Spam－Its Typology and Suggestions for Improvement
0
조회
0
다운로드
9
인용
0
참고문헌
키워드
초록
This research is an attempt to classify injurious comment spam based on a collection of instances in online news and to suggest a method of improvement that can be implemented by the netizens. The types of injurious comment spam comprise of abusive language, vulgarism, false rumors, sexual expressions, discriminative expressions, verbal violence, and insulting remarks. Among the 1,529 instances of the retrieved data, frequently occurring forms are abusive language(35.1%), vulgarism (28.9%), derision remarks(10%), verbal violence(9.2%) and ethnic discrimination (8.3%). As a part of the research we posted some suggestions to the comment spam. Among the resuls are：no more spam added on that(63.8%), and deleted the injurious spams by the posters or by the operators(28.1%). Some netizens added some refined comments and/or positive responses to the posting. Only a few of them consistently added the injurious comment spam disregarding the given suggestion(4.8%). As a pilot study, it is suggested in the paper that the clean-up efforts by netizens are a highly efficient and powerful method to reduce injurious comment spam.
Abstract
This research is an attempt to classify injurious comment spam based on a collection of instances in online news and to suggest a method of improvement that can be implemented by the netizens. The types of injurious comment spam comprise of abusive language, vulgarism, false rumors, sexual expressions, discriminative expressions, verbal violence, and insulting remarks. Among the 1,529 instances of the retrieved data, frequently occurring forms are abusive language(35.1%), vulgarism (28.9%), derision remarks(10%), verbal violence(9.2%) and ethnic discrimination (8.3%). As a part of the research we posted some suggestions to the comment spam. Among the resuls are：no more spam added on that(63.8%), and deleted the injurious spams by the posters or by the operators(28.1%). Some netizens added some refined comments and/or positive responses to the posting. Only a few of them consistently added the injurious comment spam disregarding the given suggestion(4.8%). As a pilot study, it is suggested in the paper that the clean-up efforts by netizens are a highly efficient and powerful method to reduce injurious comment spam.
참고문헌 (22)
- 구현정, "통신언어－언어 문화의 포스트모더니즘", 國語學, 39, pp.251~277 (2002), 국어학회
- 2010년 국어문화원 공공 언어 개선 사업 인터넷 댓글 문화 개선 사업 용역 보고서, "구현정", 문화체육관광부, ~ (2011)
- 권상희, "온라인 댓글 인식과 댓글 활동의 관계에 관한 연구: 댓글의 신뢰도와 인터넷뉴스 수용자의 수용경향 중심으로", 한국언론정보학보, 42(2), pp.44~77 (2008), 한국언론정보학회
- 악성 댓글의 실태와 대응 방안, "김창환", 정보통신산업진흥원, 15~26 (2010)
- 인터넷 댓글 언어 실태 조사 결과 보고, "남영신", 국어단체연합, 1~71 (2006)
- 박정원, "가상공간의 ‘악성 댓글’에 대한 자율규제와 네티켓교육", 교육법학연구, 22(1), pp.21~47 (2010), 대한교육법학회
- 서은아, "네티즌 언어" (2007), 커뮤니케이션북스
- 서창미, "인터넷 문화와 악성 댓글 성향의 연관성에 관한 연구", 석사, pp.2010
- 신선경, "댓글 아닌 답글 쓰기" (2005), 커뮤니케이션북스
- 안태형, "인터넷 토론 게시판 댓글의 유형 연구", 우리말연구, (26), pp.311~333 (2010), 우리말학회
- 양명희, "토론 댓글의 텍스트언어학적 연구 -다음 아고라의 토론 댓글을 중심으로-", 텍스트언어학, 30, pp.161~186 (2011), 한국텍스트언어학회
- 이재신, "기사 프레임과 장르가 댓글 유형에 미치는 영향", 한국언론학보, 54(2), pp.116~137 (2010), 한국언론학회
- 장한익, "사이버 공간에서의 댓글 상호작용 연구 : 2006년 네이버 최다 댓글 기사를 중심으로", 석사, pp.2007
- 전병철, "댓글에 나타난 욕설의 형태 연구", 언어학 연구, 11, pp.189~205 (2007), 한국중원언어학회
- 정승민, "악성댓글의 문제점과 대응방안", 한국공안행정학회보, 16(2), pp.171~201 (2007), 한국공안행정학회
- 조국현, "인터넷 ‘댓글’의 텍스트유형학적 연구", 텍스트언어학, 2(23), pp.203~230 (2007), 한국텍스트언어학회
- 조수선, "온라인 신문 댓글의 내용분석: 댓글의 유형과 댓글 게시자의 성향", 커뮤니케이션학 연구, 15(2), pp.65~84 (2007), 한국커뮤니케이션학회
- 조아라, "사이버공간에서의 악성댓글 사용에 대한 탐색적 연구", 청소년상담연구, 18(2), pp.117~131 (2010), 한국청소년상담복지개발원
- 한성일, "인터넷 댓글의 비방성에 대한 연구", 한말연구, (24), pp.287~314 (2009), 한말연구학회
- 허재영, "통신 공간의 언어 사용 실태 조사 및 개선 방안 연구－댓글 사용 실태를 중심으로－", 국립국어원, pp.1~195 (2008)
- 2011년 인터넷 이용실태조사, "한국인터넷진흥원", ~ (2011)
- "국립국어원 표준국어대사전"[URL]